HUP

Positieve ervaring: Leuk om een keer te zien en prima voor de kinderen, maar ze zouden er niet nogeens terug willen. Slecht internet, personeel wel erg vriendelijk.

Positieve ervaring: Nachtje weg met de kinderen van 9 en 6 jaar. Met een vriendin en haar kids. Leuke kamer met tussendeur en tafeltennis. Helaas kamers muf, vieze toilet, en een vieze onderbroek in de hoek. Het uitzicht was op de sporthal beneden en een vieze grill lucht in de kamer. We zaten precies onder de afzuiging van het grillrestaurant. Het eten in het restaurant lijkt op de IKEA. Niet gezellig en smaakloos. Het ontbijt was megadruk! Geen beginnen aan. Te veel hotelgasten voor de ruimte. Ik vind de prijs kwaliteit verhouding niet reeel. De kinderen hebben wel erg genoten!

Positieve ervaring: Vanwege geluidsoverlast na 0.30 uur gevraagd of hotelmedewerker de gasten buiten daarop wilde attenderen, was dit na 5 min opgelost, erg prettige service. Met Ontbijt en grill heerlijk gegeten, alleen de ruimte had harde muziek en de ventilatie zou nog wat kunnen verbeteren, het was er erg warm met grillen, graag een buitendeur open laten.

Positieve ervaring: Super leuk en gastvrij hotel! Heel veel sportaanbod ook voor pubers. En alles is leuk en origineel ingericht. Eten is lekker en veel keuze! Helaas was onze slaapkamer enorm gehorig en hoor je wc/douche/lopen en praten van buren. De slaapbank op onze kamer kraakte en piepte dus qua nachtrust helaas een mindere ervaring.

Fantastische ervaring: Super leuk,vooral voor kinderen, van alles te doen, monkeytown/bowlen/midgetgolf/zwemmen/ enz te veel om op te noemen, je hoeft de deur niet uit

Positieve ervaring: Bijzonder afwijkend hotelconcept van Carlton. Veel sportieve opties, goed verzorgd

Fantastische ervaring: Leuk hotel, goede service, verzorgde kamers, ingericht met diverse spellen. Mogelijkheid om vrij te sporten in de sportzaal van het hotel.

Fantastische ervaring: We hebben een nachtje in hup hotel doorgebracht. Kids waren dolenthousiast over alle mogelijkheden van wat ze allemaal konden doen.

Fantastische ervaring: Een fantastisch hotel om met sportieve kinderen te bezoeken. Ik kwam met mijn zoon voor slechts 1 nachtje. Er is genoeg te doen om het hele weekend in het hotel te blijven zonder je ooit te vervelen. Perfect voor regenachtige dagen dus. Goed bereikbaar met OV (trein en bus). Zéér vriendelijk personeel. Alle sportfaciliteiten mogen de kinderen ook gebruiken, er wordt duidelijk geïnvesteerd in goed materiaal. We komen zeker nog eens terug met het hele gezin!

Positieve ervaring: Fijn (sport) hotel voor jong en oud.

Fantastische ervaring: Was leuk en gezellig zeker een aanrader bowlen zeker doen

Positieve ervaring: Weekendje weg naar het HUP hotel geboekt omdat er veel te doen is qua sportieve activeiten. En inderdaad er is genoeg te doen, het is wel kleiner dan je denkt. Misschien stom van ons om te denken dat dit een ‘relaxt’ hotel zou zijn. Het is werkelijk een kinderparadijs waardoor het soms echt een gekkenhuis aan kinderen is. Dat is natuurlijk helemaal niet erg, maar hou er wel rekening mee dat je hier niet volledig tot rust komt. Voor de rest is het eten erg goed, maar ook in het restaurant is het chaotisch (ook bij de bediening). Wel een hele schone, nette kamer en vriendelijk personeel.

Fantastische ervaring: wij komen regelmatig bij de HUP, de ene keer prive, de andere keer zakelijk. dit omdat alles daar gewon klopt!

Fantastische ervaring: We waren hier een nacht met onze kleinzoon(9). Geweldig hotel voor kinderen, erg veel te doen! Onze kleinzoon heeft zich geen moment verveeld. Kamers zijn prima, ook kindvriendelijk. Personeel was gastvrij en vriendelijk. Ontbijt goed verzorgd. Als het aan onze kleinzoon ligt komen we snel weer! Wij waren ook erg tevreden!

Fantastische ervaring: Via happen en trappen, kregen we daar gebak en koffie naar keuze. Ook binnen wezen kijken ziet er echt mooi uit en kinderen kunnen zich daar ook goed vermaken en ook nog gratis.

Positieve ervaring: Sinds enkele weken mag mijn hondje niet meer mee, (nieuw beleid) Na 30 jaar gast is het voor mij nu gedaan, als mijn hondje niet welkom is zien ze er mij ook niet meer.

Negatieve ervaring: Vreselijke klantenservice!! Denken totaal niet met je mee, het gaat alleen maar om geld verdienen. Bah!

Fantastische ervaring: We hebben een lang weekend in het hotel verbleven. De kamer is leuk ingericht voor het hele gezin en erg schoon. Het personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam. Ook het restaurant hebben we rijkelijk gebruik van gemaakt, het ontbijt was heerlijk met een zeer ruime keuze en het diner was heerlijk met een goede keuze. Het hotel zelf is van alle sportieve gemakken voorzien! Zwembad, binnen tennisbaan, zaalvoetbal, tafeltennis , minigolf, een gym, squash banen, een indoor golf simulator, bowlingbanen, maar je kunt er ook genieten van een wellness behandelingen of je kunt er fietsen huren om de omgeving te ontdekken. Ook hebben ze voor jongere kinderen in hetzelfde gebouw een Monkey Town (gratis toegang via het hotel) en een Jump City (toegang moet nog betaald worden bij de ingang). In totaal was het geweldig!

Fantastische ervaring: Super fijn hotel, goede sport accommodatie, prima sauna en Turks stoombad!

Fantastische ervaring: Erg leuk hotel, door het sport en activiteiten thema. Gratis of betaald toegang tot fitness, zwemmen, bowlen, interactief muurvoetbal, midgetgolf, tennis en klimmen. Ook fijne ruime kamers en goed ontbijtbuffet.

Fantastische ervaring: Een heerlijke nacht weg met onze kids (7,7,4) die hebben genoten van alle sport en spel mogelijkheden en monkey town.

Fantastische ervaring: Wat een leuk hotel zeg. Eindelijk even weg en waar de iPads ook meteen opgeborgen konden worden. Bij binnenkomst meteen vriendelijk in kunnen checken. Tweekamers connecting met een ping ping tafel in de tussendeur gebouwd, bureau met sportsokken aan, een yoga bal als stoel in de kamer en zo kan ik nog wel even doorgaan. Voldoende activiteiten voor de kids en als ze nog energie over hadden dan nog even gratis naar Bungelland wat inpandig was. Ontbijt was uitgebreid en goed. 's avonds onbeperkt bbq. Daar miste we wel wat meer variëteit aan vlees en vis. Maar we hebben genoten en komen graag nog eens terug.

Positieve ervaring: + ruime schoone kamers - slechte ventilatie in sport hal - koude zwembad

Positieve ervaring: Top locatie voor veel plezier met de familie. Veel mogelijkheden: fietsen, ping pong, zwemmen, voetbal, basket, golf, etc. Zelfs een bijhorende binnenspeeltuin voor de vermoeide ouders. Alleen spijtig dat onze kamer niet heel proper was gemaakt en bij ontvangst een iets minder gemotiveerde medewerker met weinig uitleg en elke vraag te veel was (de rest was wel behulpzaam). Kortom zeker een aanrader!

Positieve ervaring: Gisteren aangekomen voor 2 dagen hup hotel Prachtig kinder hotel Alleen jammer toen we aankwamen dat ze een bed vergeten waren te plaatsen in een 2 persoons kamer(we zijn met z'n 3) apart dat je een 2 persoons kamer krijgt ipv bv een 4 persoons kamer!alles is voor 2 personen in gericht, bekers thee,water je voelt je niet echt welkom voor 3 personen! Daarom begon onze vakantie niet geweldig! Verder hebben we ons vermaakt in monkeytown zit in het hotel, uit eten is geweldig goed eten en super vriendelijk personeel,en de cinema was ook een succes!vandaag gaan we zwemmen en grillen!jammer dat we niet gebruik kunnen maken van de actie Bowlen en grillen,omdat we niet met 2 volwassen en 2 kids zijn!ik als alleenstaande moeder en 2 kids vinden dit jammer! We komen hierna niet meer terug Omdat we ons niet welkom voelde

Fantastische ervaring: Wie op zoek is naar leuk hotel om met (actieve) kinderen heen te gaan, moet bij HUP zijn. Er is van alles te doen aan verschillende sporten: in het hotel zit o.a. voetbal, indoor midgetgolf, tennis, bowling, squash, een lekker zwembad (met bubbelbad) en een binnenspeeltuin. Onze zoon (5 jaar) heeft zich erg goed vermaakt en is nog steeds onder de indruk van de glijbaan binnen die op de eerste verdieping start en voor de receptie uitkomt. 's Ochtends kun je aanschuiven aan een lekker ontbijtbuffet. De kamers zijn schoon en de bedden prima. Wij vonden het erg leuk om de vijfde verjaardag van onze zoon hier te vieren en komen zeker nog eens terug!

Fantastische ervaring: Gezellig hotel met veel activiteiten om te doen. Leuk thema ingericht en voor alle leeftijden leuk om te doen.

Positieve ervaring: Top hotel met heel veel sport en recreatie mogelijkheden. Prima kamers, ontbijt en diner was top. Minpuntje is douchen in bad.

Fantastische ervaring: Superdagen gehad met de kids! (7 en 9). We hebben ons prima vermaakt, er is zo veel te doen/sporten! Echt een aanrader. Het was ook helemaal niet druk. Wij waren doordeweeks buiten de vakantie.

Positieve ervaring: Hotel is voor families met (sportieve)kinderen echt een aanrader! Er is genoeg te doen en het eten van ontbijt naar lunch naar diner is echt TOP! Leuke, ruime kamer. Vriendelijk personeel. Waarom geen 5 sterren? - kamer 304 bleef ondanks de airco op saunatemperatuur. - onder het stapelbed is al maanden niet schoongemaakt - temperatuur bij het bowling en grill gedeelte veels te hoog waardoor je eigenlijk weg wilt. Wij komen zeker nog eens terug!

Fantastische ervaring: Top concept. Ideaal voor sportvereniging, gezinnen en bedrijven

Fantastische ervaring: Superleuk meidenweekend gehad met mijn dochtertje van 4, echt alles top. Meer dan genoeg te doen kwamen nog tijd te kort, heerlijk gegeten en genoten van alles! Tot snel

Fantastische ervaring: Van buiten oogt het wellicht simpel, maar van binnen is het een prachtig hotel. En de mensen die er werken zijn stuk voor stuk kanjers! Hier geweest voor een meerdaagse training met overnachtingen, en voor alles was gezorgd. Maar nog veel belangrijker: het personeel was altijd hartelijk, behulpzaam en oprecht. Dankjewel!

Positieve ervaring: Goed verzorgd verblijf met diverse sportfaciliteiten. Ontbijt en lunch zijn goed. Grill arrangement is redelijk. Ruim voldoende vlees en vis. Geen dessert. Kamers ruim en schoon.

Positieve ervaring: Prima hotel met uiteenlopende mogelijkheden. Veel sportfaciliteiten en de wellness is super. Ligt aan de rand van Mierlo, dus binnen 5 minuten kan je heerlijk rustig langs het water wandelen. Ontbijt is goed en uitgebreid, kamers zijn basis maar prima en personeel is zeer behulpzaam en vriendelijk. Wij waren ‘helaas’ in het weekend aanwezig waardoor het erg druk was met kinderen in dit hotel. Kom je voor je rust is het misschien goed om hier rekening mee te houden.

Fantastische ervaring: We waren 1min binnen om in te chekken en mijn dochtertje maakte al heel snel vriendjes. Voor de ouders ook een beetje rust

Fantastische ervaring: Gezellig en leuk hotel voor jong en oud, met volop leuke activiteiten en vriendelijk personeel

Fantastische ervaring: Heb je actieve kinderen tot 10 jaar, dan is dit een leuk hotel. Relatief groot arsenaal van sport mogelijkheden die allemaal binnen zijn, dus met name geschikt tijdens de mindere weerdagen. Personeel is vriendelijk, ontbijt top! Dinerkaart eenvoudig maar prima. Goede koffie is aanwezig, ook op hotelkamer, die ruim en netjes is. In directe omgeving niet veel te doen, Eindhoven natuurlijk dichtbij. Het hotel is donker van binnen ,erg stijlvol ingericht in sport thema. Er komen regelmatig bekende voetbalclubs trainen, dat zie je overal terug. Erg leuk, ook het kleine voetbal museum. Kortom aanrader voor 1 of 2 nachtjes.

Positieve ervaring: Toffe 2 dagen gehad met mijn zoontje. Kamers zien er zeer netjes uit maar vond ik erg gehorig. Mensen horen douchen, geren en geschreeuw op de gang, dat viel wel tegen. Restaurant was prima en voldoende activiteiten

Positieve ervaring: Leuk kinderhotel, veel te doen, goed restaurant, uitgebreid ontbijt.

Fantastische ervaring: Een leuk hotel met alles erop en eraan, voor ieder wat wils. Dichtbij het centrum gelegen en met een heerlijke ontbijt in de ochtend. Je komt tijd tekort, omdat er van alles te doen is.

Fantastische ervaring: Mooi ingericht hotel. Vooral de voetbalmuur was favoriet bij onze zoon. Maar ook de andere faciliteiten waren leuk en ruim opgezet. Aanrader

Negatieve ervaring: We hadden leuk gebowld en nadat we gebowld hadden werden we er meteen uit gestuurd in de regen, het verpeste onze dag. Jammer dit, mensen zijn tegenwoordig echt heel chagrijnig

Positieve ervaring: Ik heb hier geen kamer geboekt, maar was hier voor een congres. Persoonlijk vond ik het donker qua inrichting (gebrek aan verlichting) en ook wat gedateerd. Toiletten waren wel schoon en de koffie was goed.

Positieve ervaring: Gezellig hotel voor gezinnen met kinderen en sportieve mensen. Het hotel is ingericht op het gebied van sport en spel zoals Sutu, midgetgolf, tennis, bowling en of veel meer. Er is ook een gym en zwembad met sauna. Naast al deze activiteiten is er ook een Monkey Town en Street Jump. Kamers waren netjes verzorgd en eten is er prima, zeer uitgebreid ontbijtbuffet. Leuke bijkomstigheid is het voetbal museum Fanatic. Misschien een idee om buiten ook wat spellen of klimtoestellen te plaatsen. Zo kan er met mooi weer ook buiten gespeeld of gesport worden.

Positieve ervaring: Bij aankomst hebben we ongeveer 2 uur moeten wachten op een kamer en helaas waren we niet de enige. Om 15 uur konden we inchecken maar de rij was zo lang dat we pas om half 4 werden geholpen en hierna hebben we nog tot 17 uur op een kamer moeten wachten. Meerdere mensen zaten met hun spullen te wachten in de lobby waardoor we de eerste 2 uur niet veel van het hotel hebben kunnen zien omdat je met je spullen zit.

Negatieve ervaring: Veel geld voor wat het is…leuk dat alles in handbereik is ..MAAR de kamers waren Niet proper gepoetsts.. er plaktte een kauwgom onder het nachtkastje, vetplekken op de deur..als ns dochter aan het slapen was kwamen er plots mensen binnen waarschijnlijk de kuisploeg.. aan de receptie moedt je 15 minuten aanschuiven gewoon voor een vraag te stellen, ze zijn onderbemand waardoor het personeel niet weet waar eerst te springen..… het geld was de ervaring niet waard…

Fantastische ervaring: Mooie locatie en super bedankt voor de klantenservice van jullie hotel was erg gezellig en netjes geholpen door de dames van de balie

Fantastische ervaring: Het was in 1 woord geweldig, fijn personeel dit altijd voor je klaar stonden. Alleen jammer dat we pas laat onze hotelkamers in konden, we moesten echt tot 16.00 uur wachten, terwijl we eigenijk er om 15.00 uur er al in moeten kunnen

Fantastische ervaring: Super dag gehad! Van bowlen tot zwemmen, monkey town en meer. En dat allemaal in 1.5 dag! Leuk voor gezinnen met kids die energie hebben. Je kunt vanaf 15u inchecken en dan van alle diensten gebruik maken. Het avond eten en ontbijt is goed en bij het zwembad ook grote lockers en douches als je volgende dag bent uitgecheckt. Enige punt is dat sommige personeels leden niet echt tafels schoonmaakte of best wat lang hun tijd namen. Personeel verder vriendelijk en schoon. Wij komen zeker weten terug!

Fantastische ervaring: Wat een leuk hotel is dit! Kids en ik hebben heerlijk genoten. Alles onder 1 dak! Heerlijk ontbeten! Personeel is super aardig (vooral de oudere meneer bij het ontbijt van donderdag). Avondeten viel tegen (koude Friet), maar dat mocht de pret niet drukken. Kamers zijn prima! Voor ons de eerste keer, maar zeker niet de laatste keer!

Fantastische ervaring: Heel fijn en mega groot hotel. Druk maar dat kun je verwachten met alle activiteiten en grootte van het hotel. Kamers zijn ruim en netjes. Bedden top (vonden wij) Ontbijt uitgebreid en helemaal prima. Heerlijk verblijf gehad met veel activiteiten.

Positieve ervaring: Samen met mijn zoon goed vermaakt. De kamer was schoon en bedden prima. Een hele dikke pluim voor het personeel dit moet wel een van de beste locaties zijn waar ik ben geweest dat het personeel zo goed en vriendelijk was.

Fantastische ervaring: Fantastisch leuk hotel. Zo genoten samen met mijn dochtertje. Hele fijne sfeer en een hele leuke kamer.

Positieve ervaring: Een kindvriendelijk en sportief georiënteerd hotel. Een absolute plus voor de medewerkers, waarvoor niets te gek is. Vriendelijk, behulpzaam en geven je het gevoel ‘thuis weg van huis’ te zijn. Eten in de restaurants is van prima kwaliteit, zowel ontbijt als diner en alles daaromheen. Is er dan helemaal niets op aan te merken? Nou, die H van HUP zou eigenlijk ook de H van HG en housekeeping moeten zijn: ik wens de medewerkers aldaar iets meer tijd per kamer en een flesje Schimmel-, weerplekken- en ook kalkreiniger toe! Nu heb ik zelf m’n eigen douchekop staan schoonmaken; of men weet simpelweg niet dat je de verkalking in de siliconen spuitmondjes simpelweg met je vingertop eruit kunt wrijven. Laatste puntje van kritiek was de watertemperatuur in het zwembad. Ik ben niet zo’n fan van de Wim Hofmethode, maar dat schijnt een tijdelijk probleem te zijn. Het bed op mijn kamer was iets doorgezakt, maar ik was te lui om een andere te vragen. Heerlijk.

Positieve ervaring: Tweede keer bij HUP, nadat de eerste keer goed was bevallen. Hotel schoon en netjes, alleen de kamer niet heel schoon (toilet bril had ingedroogde vlekken van urine). Wel heerlijk geslapen in de fijne bedden! Personeel bij ontbijt dacht goed mee met mijn dieet wensen en was erg vriendelijk! Al met al zeker aan te raden.

Fantastische ervaring: Een goed verzorgd hotel, met meer dan voldoende mogelijkheden om jezelf te kunnen vermaken. Squashen, zwemmen, bowlen, een sauna, golfen, voetballen, fitness en dan vergeet ik vast nog iets. Het hotel is goed ingericht voor grote groepen en het buffet sochtends en savonds is goed. Verder ligt het hotel in een rustige buurt aan een voetbal veld, maar ben je in circa 20 minuten in Eindhoven. Kortom een aanrader!

Negatieve ervaring: Helaas slechte ervaring gehad bij het HUP Hotel en dat lag voornamelijk in de service en empathisch vermogen wat ontbrak. Dag voor vertrek was mijn zoontje erg ziek geworden, maar er was geen mogelijkheid voor het cancellen van de trip, ik kon het hooguit 1 week verplaatsen. Toch maar gekomen met mijn beide zoontjes in de hoop dat de oudste op zou knappen, maar hij werd daar nog erger ziek en belandde op de EHBO en een dag later voor een week in het ziekenhuis. Daardoor totaal niet van het weekend kunnen genieten en ze wilde mij op geen enkele manier tegemoet komen. Ja hup puzzel en korting op de volgende trip v 15% .. het stelde mij en vooral de kinderen erg teleur. Ik had meer gastvriendelijk en empathie of een betere tegemoetkoming verwacht

Negatieve ervaring: Hotel met leuk concept en ook wat pluspunten maar ook heel veel minpunten. Zeker gezien de hoge kamerprijs (eur 250 per nacht) Pluspunten: -concept (maar meer voor wat oudere kinderen die van tennis/squash/voetbal) houden - Glijbaan in de lobby - Ontbijt was uitgebreid - Grillen, uitgebreid en leuk gedaan - Bowlen - Mensen zwembad vriendelijk - Sportschool netjes en ruim Minpunten -Schoonmaak kamer. 1 dag niet geweest. Op die dag gevraagd of ze nog zouden komen, maar niemand geweest. Schoonmaak andere dag slecht. - Bedden zijn heel slecht opgemaakt. Laken te klein voor matras waardoor je gewoon op het matras ligt, niet hygiënisch.Kussens van zeer slechte kwaliteit. 1 kussen was amper een kussen te noemen. Slaapbank zeer slecht. Voor een kamer met een dergelijke prijs is het schandalig om zulke slechte bedden/kussen etc. neer te zetten. - Geen handdoeken bij zwembad - Schoonmaak gehele hotel kan stuk beter. Vrij smoezelig. - Personeel receptie niet allemaal vriendelijk/meedenkend. - Bij ontbijt heel erg druk. Je moest tijdslot reserveren, maar bij aankomst bleek er geen plek te zijn op de gereserveerde tijd. - Merendeel personeel horeca lijkt onervaren en meer met zichzelf bezig te zijn dan met de gasten. In sportsbar veel onopgeruimde tafels. -Zwembad water is erg koud. Er werd aangegeven dat dit standaard is maar is verre van aangenaam te noemen. - Onduidelijkheid over reseveren activiteiten. Bij inchecken wordt hier geen enkele informatie over gegeven. - Extra betalen voor parkeren 1 nacht eerder vertrokken. Dit lag met name aan de bedden/kussens en de klant en servicegerichtheid van merendeel personeel. Dit gaf ons geen welkom gevoel. Bij het uitchecken hebben wij bovenstaande punten aangegeven. Het zou fijn zijn geweest een terugkoppeling te hebben gehad maar dit is helaas uitgebleven. Er wordt, zo ook na te lezen bij andere reviews, alleen de standaard reactie gegeven dat het intern zal worden opgepakt. Idee hotel zeker leuk, maar laat zoveel steken vallen waardoor we dit hotel afraden.

Positieve ervaring: Wat een leuk hotel is dit! Alles in teken van sport; geen gewone prullebak op de kamer, maar een basket erboven, tapijt in gangen gekleurd als hardloopbaan, lamp in vorm van vlag bij golf-hole etc. Positief: super aardig personeel, zeer behulpzaam, fantastische sportmogelijkheden (ook voor kinderen van alles te doen), super grill restaurant, super schone kamers. Voor verbetering vatbaar: kwaliteit (bandbreedte) WIFI in sommige kamers, hoeslakens in plaats van gewone (deze glijden binnen 1 nacht van het bed af), kwaliteit eten in a la carte restaurant wisselend, frieten erg droog (deze zijn VEEL beter in het grill restaurant). Maar dit zijn details; verblijf echt super leuk door belangrijke dingen als aardigheid personeel en alle faciliteiten. En: vette kans dat je professionele voetballers tegen het lijf loopt; tijdens ons verblijf had de huidige nummer 5 uit de eredivisie (Go Ahead Eagles) training in de gym van dit hotel! Ook speler van Borussia Dortmund gesproken... Zeer aan te bevelen!!!

Negatieve ervaring: Niet tevreden, geen aanrader. De faciliteiten in het hotel zijn echt super, sportzaal/zwembad en sauna zijn prima. Mooie ruime kamers met leuk sport thema. Helaas ook veel minpunten. Onze badkamers waren nog erg vies, haren van vorige bewoner lagen nog op de vloer. Tevens kledingstukken in de kast en beddengoed zat vlek in. Je vraagt je af of er wel wordt schoongemaakt. Veel lawaai in het hotel. M’n s’nachts veel dichtslaande deuren. Wanneer iemand boven ons naar de toilet ging werden wij er wakker van dus slecht geslapen. Ontbijt was erg lekker, diner daarentegen koud en niet goed gaar. Bij vertrek was er veel verwarring over de rekening dus ook hier niet alles op orde. We zijn hier nu 3-4 keer geweest maar sinds het hotel HUP is geworden, valt het wel vies tegen. Jammer…

Negatieve ervaring: De kamer is niet schoon. De badkamer is niet schoon De spoelbak is verstopt De kamer is erg klein voor het geld dat mijn familie heeft betaald De schoonmaakmedewerkers werken niet goed, en de persoon die voor hen verantwoordelijk is, haast ze vaak en zet ze onder druk. Dit is wat ervoor zorgt dat ze niet werken en het vuil achterlaten en vertrekken... Een kamer als deze zou in een tweesterrenhotel zijn en niets meer. Het weer is erg koud en de verwarming is erg zwak.. Echt, wat verdrietig. Ik slaap en word wakker van de kou, ik en mijn familieleden.

Fantastische ervaring: Afgelopen weekend naar hup hotel geweest met de familie we waren weer helemaal tevreden. het eten is ook aanzienlijk verbeterd vergeleken met voorgaande jaren complimenten aan de chef hiervoor!

Positieve ervaring: Het servies bij het steengrillen was niet bepaald schoon. Voor de rest is er genoeg te beleven waaronder de bowlingbaan

Negatieve ervaring: Deelgenomen aan een arrangement: bowlen en daarna steengrillen. Bowlen is prima. Daar heb je geen personeel voor nodig lijkt het wel.... Maar zodra je mag gaan grillen.... vreselijk, ik kan niet anders zeggen. Bestellingen die pas na 15-20 minuten gebracht worden, of niet; grilplaten die zelfs moeite hebben met een garnaal; onvriendelijk bedienend personeel; letterlijk en figuurlijk een koude bedoening. Eens maar hopelijk nooit meer...!

Positieve ervaring: leuk , sportief concept. Hotel heeft veel faciliteiten voor vermaak. Het personeel is erg vriendelijk. De kamer is leuk gestyled en was schoon. Toiletpot was nog een oude. Het keramiek was er al afgebarsten. Ongetwijfeld schoon maar het zag er niet zo fris uit. Wij hadden geboekt via Vialuxery en niet meegekregen dat dit hotel nu een familie concept heeft. Het was volgeboekt met gezinnen, ontbijtzaal was zo vol dat we bij de bar moesten eten, rustig wat drinken is er niet bij gezien de leuke glijbaan in de openbare ruimte..... Aanrader dus voor gezinnen, wil je adults only zou ik dit hotel zeker niet aanbevelen.

Positieve ervaring: Wij hebben een super verblijf gehad, heel veel leuke dingen te doen en gedaan, schone kamer, heerlijke bedden, lekker eten, super mooie fitness ruimte met de modernste apparatuur, moderne bowling, wij hadden tijd te kort, we bleven maar 1 nachtje... bij aankomst iets te vroeg maar konden gelijk naar de kamer, super vriendelijk personeel, leuke kamer met veel ruimte, leuke en mooie badkamer met ligbad en voetbal vloer, op wat verouderde dingetjes allemaal prima en schoon! We hadden tijd te kort om alles te kunnen doen, dus we komen zeker nog eens terug.... mensen die zoveel commentaar op vanalles leveren die snap ik niet zo goed want wij hebben het echt heel leuk gehad, en op de afzuiging na van de grill en het ontbijt hebben wij eigenlijk niks aan te merken, echt een aanrader voor jong en oud!!

Fantastische ervaring: Een hotel waar alles in zit. Het vermaak voor overdag en in de avond kan je er heerlijk eten. Ook het ontbijt helemaal top. En de kids waren gek op de glijbaan naar beneden glijden

Negatieve ervaring: Erg schaamteloos hoe dit hotel haar prijzen heeft verhoogd. In 2020 kon je voor 115 euro een nacht met je gezin overnachten. Nu is dat rond de 200 euro. Schaamteloos. Dat dingen duurder zijn geworden, oké, maar een dergelijke stijging is om je erg te schamen.

Negatieve ervaring: Ik schrijf een review over de sportlocatie. Heb gebruik gemaakt van de proefweek om te ervaren of een abonnement zou passen bij mij. Waarom Hup, dit omdat ze ook een zwembad en sauna hebben waar je gebruik van mag maken als je hier een abbo hebt. Maar helaas ben ik na 1 avond sporten niet meer terug gegaan. Heb een kennismaking gehad welke onder hoge tijdsdruk leek te staan, in 20 min was alles besproken vanuit de coach en had ik de rondleiding gehad. Hierna werd ik los gelaten en heb ik niemand meer gezien of gesproken. Ben er anderhalf uur geweest. Vond dit wel zo onpersoonlijk en gehaast dat ik me meer een nummer dan een mens voelde. En dat tegen het maandelijkse bedrag van €67 euro neer te zetten, is dit niet de sportschool voor mij. Ik ga opzoek naar een school welke beter bij mij past.

Positieve ervaring: Leuk sport hotel, goed geregeld allemaal. Alleen jammer dat de rokers zo goed gefaciliteerd worden. Je loopt door een rookgordijn naar binnen. Past niet echt bij de uitstraling van een sport hotel.

Fantastische ervaring: Super fijn hotel! Erg veel te doen ze hebben een basketbal veld binnen een tennis veld tafelvoetbal voor echt 20 mensen ofz! Echt super leuk dikke aanrader!

Fantastische ervaring: We hadden wat negatieve reviews gelezen maar zelf hadden we niet te klagen. Wij vonden het een tophotel, super ontbijt, heel vriendelijk en behulpzaam personeel. Wij raden dit iedereen aan.

Fantastische ervaring: Leuk sporthotel.. Toffe kamers met elk een sportaccent.. Binnenspeeltuin ideaal voor de kids en prijslijk om iets te eten en te drinken. Ontbijtbuffet meer dan in orde.. Vriendelijk en dienstig personeel. Sportcafé wel naar de duurde kant en het restaurant was ook niet echt wauw.. Veel geld voor weinig op je bord..

Negatieve ervaring: Ik hoor meerdere slechte reacties over dit hotel. Ze adverteren met gratis activiteiten. Als je daar bent, kun je geen enkele activiteit doen, omdat deze allemaal gereserveerd zijn. De fitnessruimte geeft veel meer apparaten op de foto weer dan er in werkelijk zijn. Je vraagt om een tweepersoonbed, in ieder geval een 2-persoonsmatras en deze krijg je vervolgens niet. Je moet het doen met twee eenpersoons bedden en matrassen. De mensen betalen 260 euro voor 1 nacht. Dat is absurd als je geen gelegenheid krijgt om de activiteiten te doen. Diep en diep triest!

Negatieve ervaring: Online kamer geboekt (de duurdere variant). Bij aankomst op de kamer is het een bed met 2 losse bedden en geen bad aanwezig. Meer betalen voor minder waarde. Verder extra’s niet aanwezig zoals de badjassen. Personeel probeert mee te denken, echter manager is zeer onbeleefd.

Fantastische ervaring: Geweldige hotel! Fijne sfeer, vriendelijk personeel. Als je van sport houdt dan is dit echt een aanrader!

Positieve ervaring: Mooi hotel met vele faciliteiten. Fijn dat monkeytown bij de prijs inbegrepen is. Meer kindvriendelijke maaltijden (broodje met hagelslag of aardappelkroketjes) op de menukaart in het HUP eet restaurant zou fijn zijn. De schoonmaak van de kamer viel wat tegen, wel was het een mooie en grote kamer.

Positieve ervaring: Leuk hotel vooral voor kinderen. Mijn zoontje van 8 jaar heeft het naar zijn zin gehad en vond vooral de glijbaan vanaf de 1e verdieping helemaal geweldig. En als mijn zoontje het naar zijn zin heeft gehad heb ik het ook naar mijn zin. Kamers waren schoon,bedden waren te zacht (is een persoonlijk dingetje). Maar zoals elke Nederlander heb ik toch een paar negatieve punten. 1. Zwembad. Ik vond het zwembad veel te koud en als je als familiehotel kinderen laat omkleden in een kleedkamer waar naakte mannen/vrouwen rondlopen vind ik niet normaal. En een klein zwembad voor een familie hotel. 2. Het eten: je moet een tijd reserveren voor het eten maar aangekomen is het ten eerste stervensdruk en daarna moet je eigenlijk in de sportsbar gaan eten terwijl er een tafeltje vrij was 3. En dan staan er meiden te ouwehoeren met elkaar terwijl er volop tafels staan om af te ruimen,als dat wat sneller ging dan was er ook meer plek. Maar het ontbijt was perfect. Speciale dank aan de vrouw voor het bakken van de lekkere eieren

Fantastische ervaring: We gaan “maar” een paar dagjes weg is opeens de leukste korte vakantie geworden in jaren bij Hup! Super kindervriendelijk, er is heel veel te doen, als je van sporten houdt, dan zou je bij HUP je niet vervelen! Leuke concept, heel veel activiteiten, de kinderen waren altijd actief mee bezig. Het restaurant is ook een aanrader, we hebben er 3 keer gegeten en alles was bijzonder lekker. Bedankt voor de gastvrijheid, wij komen zeker terug.

Positieve ervaring: Superhip hotel waar het sportthema werkelijk overal aanwezig is. Zelfs in de kamer lag een grote bal. Prima kamer en ontbijt. Op het terras makkelijk drankjes besteld via de QR code. Vriendelijke bediening. Wel een beetje stom dat ik ter plekke nog €1 moest afrekenen bij het inchecken omdat ze iets vergeten waren? Voor die euro zou ik liever klantvriendelijker blijven.

Negatieve ervaring: Pluspunt: het diner a la carte is lekker. Het ontbijt is ook top! Jammer dat je in een sporthotel geen salade kunt eten met de lunch! Monkey town is inclusief een heel dichtbij. Minpunten: Slechte service! De receptie geeft minimale informatie voorziening (zoek het lekker op op de website krijg je te horen) en het is blijkbaar niet logisch om je te informeren over openingstijden wanneer je een entreebewijs voor monkeytown daar ophaalt. (Zoek het lekker uit mentaliteit) De moeite om een gast persoonlijk te contacteren als een gereserveerde activiteit wordt geannuleerd door het hotel, om die gast te laten weten of het op een ander moment wel beschikbaar is, is teveel gevraagd. Slechte housekeeping. Kamer is niet schoongemaakt, niet gestofzuigd en vuilnisbakken zijn nog vol, vuile glazen liggen er nog. Alleen bed opgemaakt. De matrassen zakken helemaal in, super zacht, absoluut geen steun. Zwembad ziet er niet fris uit, bruine plekken. Geen baddoeken beschikbaar. Telefoon op de kamer is voor de show...het zit niet in een contactpunt. Douchekop was los gedraaid en toen wij het zelf hadden vast geschroefd lekte die alsnog volop aan de andere kant. Bij uitchecken wordt niet gevraagd of je een fijn verblijf hebt gehad. Het kan hen echt niet schelen. Al met al slechte service en kwaliteit. Hier komen we nooit meer!

Negatieve ervaring: Kamers vies veel lawaai in het hotel en personeel van de bar de chef een echte karen kan niet omgaan met mensen de klant dus die haar salaris betaald geen mini bar veel geld voor weinig eens maar nooit meer

Positieve ervaring: Het is een super hotel om van alles te doen zeker met kinderen . Maar ontbijt erg slecht broodjes waren niet goed afgebakken Brood was om 8.30 op gevraagd nee mevr dat is op . Voor zo n hotel dat heel druk is is dat niet okay je weet dat het druk is van te voren.

Fantastische ervaring: Begin oktober hebben we als bedrijf hier onze jaarlijkse bijeenkomst van twee dagen gehouden. Een goede locatie, uitstekende meeting rooms, heerlijk gegeten, prima kamers, heerlijke bedden. Prima feest locatie, van alle sportactiviteiten gebruik kunnen maken. Wij waren er met zo'n 180 collega's en hebben gebruik gemaakt van ongeveer 120 hotelkamers. Veel sport en spel mogelijkheden, ook de hup challange is een aanrader als je met een (grote) groep bent. Zeker het vermelden waard is het personeel, echt super aardig, positief ingesteld, niets was te gek of teveel. Gemaakte afspraken waren allemaal geregeld, laatste moment wijzigingen regelen ook geen probleem. Kortom als bedrijf of vereniging kan je hier prima terecht voor een goed verblijf voor een of meerdere dagen. Een echte aanrader voor iedereen, ook voor een bedrijfsfeest prima locatie.

Negatieve ervaring: We zijn wezen bowlen en hebben in het restaurant gegeten. Het bedienend personeel heeft hard gewerkt en ik heb het met ze te doen want organisatorisch was het dramatisch. De bowlingpinnen zitten met draadjes vast, raakten tot drie keer toe in de knoop en er werkte maar 1 jongen op de hele bowlingbaan. Die moest voor alle banen de drankjes, bitterballen en storingen zien te regelen. En dat zorgde voor lange wachttijden. Het restaurant was nog slechter geregeld. De bestelde kindersoep kwam als volwassen soep en dan juist zonder de gewilde gehaktbal. 3 hoofdgerechten kwamen zonder bijgerecht (friet of brood) De kinderhamburgers waren zo uitgekleed dat er de beloofde toppings niet opzaten. Het was pure willekeur wie er frietsaus kreeg. De hamburgerbroodjes leken op gewone bolletjes van de supermarkt. Niet bepaald waar voor je geld. Er stond vier keer personeel aan onze tafel met bestellingen die niet voor ons waren. Oftewel, het restaurant is geen aanrader, dan kan je beter de straat oversteken en een ander restaurant bezoeken. Wel een compliment voor het personeel die aan onze tafel kwam want die bleven rustig, uitleggen, helpen en glimlachen. Zonde dat hun werk door anderen zo lastig gemaakt moet worden.

Negatieve ervaring: Leuk voor de kleine maar zou het niemand aanbevelen Slechte service 255 euro voor een nacht betaald Ontbijt met 250 man tegelijk nie te doen met een kind uur in de rij staan Kunt ook nergens anders eten halen in het hotel als ontbijt De kleine had wel genoeg te doen mooi concept alleen kloteservice Wel geld voor ontbijt terug gekregen maar uiteindelijk buiten het hotel gaan eten

Negatieve ervaring: Kinderfeestje gehad hier. Wat een aanfluiting. Personeel veel te jong en totaal niet opgeleid. Make-up zouden ze 45 minuten gaan doen maar werd niet begeleid. Op het allerlaatste moment dacht ze nog even aan nagellakken maar verder kwam er geen initiatief uit. Bowlen was het personeel meer bezig met sociaal doen tegen elkaar als met de klant. Drinken moesten we 3x om vragen en niemand die even kwam kijken of alles naar wens was. Vindt het een hoop geld voor weinig. Heel jammer want verder kan het echt iets leuks zijn. Ze hebben een mooie locatie en kunnen er echt wat van maken maar dan moet je wel je mensen opleiden en kwaliteit bieden. Voor mij niet nog een keer helaas. Een raadt het andere ook niet meer aan. Terwijl ik eerst echt enthousiast was.

Negatieve ervaring: Sluit geen fitnesslidmaatschap af, want je zit er ten alle tijden een jaar aan vast, óók wanneer je omstandigheden wijzigen zoals bij een verhuizing. Je kan het alleen stopzetten wanneer je verder dan 21 km verhuist en wij zitten net op 18 km. Je kan geen service verwachten en er wordt op geen enkele manier meegedacht om het lidmaatschap eerder te stopen en om de kosten te minderen bij geen gebruik van de fitness. Wij hoefden nog maar 3 maanden en zelfs dan komen ze niet met een plan of tegemoetkoming in de kosten. Geen sprake van flexibiliteit! Erg jammer en hierdoor dus zeker niet aan te raden! Op naar een sportschool waar ze service en de klant wél op 1 hebben staan.

Fantastische ervaring: Super toffe ervaring. Alles te verkrijgen via onthaal voor badminton, tennis,... Je verveelt je geen moment! Locatie maakt niets uit want het je wil niet uit het hotel Vriendelijk personeel. Top ontbijt. Vers gemaakte pannekoeken. Vers gemaakt spiegelei. Beste ontbijt ooit!!! Mooi en ruime kamer. We hadden geen badjas bij. Misschien dat dit kan voorzien worden ofwel van thuis meenemen. Handig voor het zwembad. 's avonds gegeten in het restaurant. Was ook heel lekker!

Fantastische ervaring: Wij hebben een erg prettig verblijf gehad met uitstekende service (ook al voor ons verblijf). Er zijn enorm veel faciliteiten inbegrepen in de prijs. Het hotel ligt in het groen, maar is ook niet ver van Eindhoven.

Fantastische ervaring: Ontzettend leuk hotel, erg ingericht op kinderen, maar ook zeker een aanrader zonder kinderen. Leuk en vriendelijk personeel, heel schoon en meer dan genoeg keuze uit eten en drinken. Prijzen zijn ook normaal.

Positieve ervaring: Genoeg te doen voor jong en oud. We hebben genoten ook al was het alleen een weekend. Ook de kamer is schoon en groot en zelfs kindvriendelijk met een grote bal en basket net. Echt het thema sport in de kamer. Het enige wat ik graag had gewild is een bad voor de kinderen, helaas was die er niet. Verder was alles goed, lag wel wat afgelegen van een centrum en de restaurants vinden duurde even want niet alles was open. Maar ik raad het zeker aan en misschien gaan we nog wel een keer terug met familie.

Negatieve ervaring: Leuk hotel met activiteiten. Groot verbeterpunt : Schoonmaak , de kamer was niet schoon. Er zou iemand voor komen maar om 21.30 lag dezelfde rommel er nog. Laag stof. Deuren mega vies. Eten van vorige gast stond nog in koelkast. En op avond bleek er ook nog handdoek inclusief ontlasting te hangen. Om 6 45 werd ik al gewekt door kinderen, die zijn er veel. Is niet erg maar hotel is mega gehorig. Heel jammer

Negatieve ervaring: Het concept sprak ons aan, de uitvoering en kwaliteit vielen sterk tegen. Even samengevat: - vooraf gebeld of er een kamer was. aangegeven dat we met 2 volwassenen en 2 kids zouden komen. was geen probleem en online geboekt. Ons werd niet afgeraden om met 4 man op de kamer te slapen. Bij aankomst stonden de extra bedden niet klaar, tevens vraag ik mij sterk af hoe ze überhaupt 4 personen op zo'n kamer wilden zetten. - 2 kamers was ook ok geweest, maar had dat dan gezegd, ik had niet voor niks eerst ff gebeld - onderweg naar kamer: vieze gangen. op kamer: kapotte boxspring, uitzicht op hectare aan loodsen / asbest dak, kamer was gewoon niet goed schoon, bed was rommelig opgemaakt. voor 260 euro per nacht moet dat gewoon beter is mijn mening - sportief hotel, leuk voor de kids, helaas geen beleid op roken buiten Ik zou het hotel afraden. tenzij je met je voetbalteam een plek nodig hebt om te slapen en te sporten. Wij zijn ergens anders gaan slapen. en kregen slechts de helft van ons geld terug (ik begrijp dat er algemene voorwaarden zijn, maar in dit geval waren er uitzonderlijke omstandigheden)

Fantastische ervaring: Hele fijne tijd gehad en ideaal met kinderen. Als sportieve ouders is hier genoeg te doen en je bent zo in de grote omliggende plaatsen waardoor er zowel bij goed als slecht weer genoeg te doen is. Zeer vriendelijk personeel, zeer behulpzaam. Aanrader

Positieve ervaring: Erg leuk hotel. Veel faciliteiten, jammer dat voor bowlen bijv. Betaald moet worden. Maar genoeg te doen en 2 dagen is dan net te kort misschien wel. Ontbijt is prima. Nu een verbeterpunt: Diner schort wel e.e.a. aan. Of de friet is dubbel gefrituurd of heeft vriesbrand (uitgedroogde harde patat met een vies kleurtje) De hangop wordt door HUP aanbevolen. Wordt geserveerd met bosvruchten. Letterlijke betekenis hiervan: 2 blauwe bessen en een framboos. 1 blauwe bes meer dan de garnering van de crème brulee daar sla je wel een blunder. Valt me overigens tegen van het Carlton concept (daar valt HUP onder) Onder de aandacht gebracht bij de bediening, welke het trouwens prima oppakte. Overall kunnen ze ons over een paar jaar terugverwachten.

Negatieve ervaring: Jammer genoeg vuil hotel. Allemaal sporen van handen op de deur. Speldje van vorige eigenaar lag op de mat ( raar als de kamer gepoetst is ) . Spiegels zeer vuil. Er zat nog water in de waterkoker. Veel stof en vuile ramen. Kamer voor 3 personen en de derde persoon moet in een vuil zetelbed slapen. Schaamte is hier wel terrecht . Een tip: investeer in poetsdames. Dit is ranzig!!!

Positieve ervaring: Ik ben er 5 dagen geweest. Het personeel was vriendelijk. Voor de kinderen was er genoeg te doen. Alleen jammer dat de advertenties en de plattegrond doen overkomen dat alles inbegrepen is, maar dat dan toch blijkt dat je voor het bowlen en het trampolinepark nog extra moet betalen.

Positieve ervaring: Een heel mooi concept, echt super tof ingericht en leuk om al die sporten te kunnen doen. De kinderen vonden het fantastisch. Ook het ontbijt is heel goed. Wel vond ik de kamer wat tegenvallen, de kozijnen zijn verrot / afgebladerd verfwerk en de badkamer wel echt wat verouderd...