3084 LL, Rotterdam
- maandag: 24 uur geopend
- dinsdag: 24 uur geopend
- woensdag: 24 uur geopend
- donderdag: 24 uur geopend
- vrijdag: 24 uur geopend
- zaterdag: 24 uur geopend
- zondag: 24 uur geopend
Basic-Fit Rotterdam Dorpslaan 24/7:
: I love going here, and all the equipment is always working. I recommend going early in the morning to avoid crowds.
Wat leuk om te horen dat je zo geniet van onze club en dat alle apparatuur altijd naar behoren werkt! We waarderen je tip om vroeg in de ochtend te komen voor een rustige training. We blijven ons inzetten om onze faciliteiten top te houden en hopen je nog vaak te mogen verwelkomen. Bedankt voor je mooie review en tot snel bij Basic-Fit!
: Leuke sportschool
Bedankt voor je goals en het delen van je positieve ervaring met onze sportschool! We vinden het fijn om te horen dat je het bij ons naar je zin hebt. Jouw feedback motiveert ons om onze clubs steeds beter te maken en een fijne plek te bieden waar je graag sport. We hopen je snel weer te zien en wensen je veel sportplezier toe. Team Basic-Fit
: Noce place to sport however quite busy and staff is hard to find
: Prima ruime sportschool. Het is schoon en op de tijden dat ik ben gegaan (rond 17:00-18:00) was het niet extreem druk. Er is niet altijd personeel aanwezig maar dat is naar mijn mening ook niet perce nodig. Helaas zijn de kluisjes met slotjes en niet bijvoorbeeld een cijfer slot (zo zou je de vollen openstaande kluisjes kunnen voorkomen). Ook een min punt is dat het voor de deur betaald parkeren is. Buiten dat een top gym!
Wat tof dat je onze sportschool fijn en schoon vindt! We waarderen je feedback over de kluisjes en het parkeren echt, want zo kunnen we blijven verbeteren . We snappen dat betaalde parkeerplekken niet ideaal zijn en nemen dit zeker mee. Ook jouw suggestie over de sloten op de kluisjes is waardevol. Het is fijn om te horen dat het niet te druk was tijdens jouw bezoek en dat je ons personeel niet hebt gemist. Dankjewel voor je eerlijke mening en de mooie score! We hopen je snel weer te zien bij Basic-Fit. Blijf lekker trainen! - Team Basic-Fit
: Zou fijn zijn als deze locatie voor vrouwen zou zijn. Er zijn al veel basicfits voor mannen
: Ik ben erg blij dat er een Basic-Fit in de buurt Dorpslaan 428 zit, maar ik wil graag een belangrijke verbetering voorstellen. In Rotterdam zijn er al veel sportscholen waar mannen en vrouwen samen sporten, maar er is in deze omgeving weinig tot geen mogelijkheid voor vrouwen om in een veilige en comfortabele setting alleen met vrouwen te sporten. Voor veel vrouwen, vooral moeders, zou het ideaal zijn als er vrouwenuurtjes worden ingevoerd. Denk bijvoorbeeld aan de ochtend- en middaguren (tussen 8:30 -17:00 en 20:00-22:00), wanneer kinderen op school zijn en veel mannen werken. Dit zijn juist de momenten waarop veel vrouwen tijd hebben om te sporten. Daarnaast zijn vrouwensportscholen vaak te ver weg, waardoor het voor veel vrouwen in deze buurt geen haalbare optie is. Met vrouwenuurtjes zou Basic-Fit een grote groep nieuwe leden kunnen aantrekken en beter inspelen op de behoeften van de buurt. Ik hoop dat Basic-Fit dit serieus wil overwegen, bijvoorbeeld door te starten met een pilot. Er is veel vraag naar, en het zou echt een waardevolle toevoeging zijn.
: Super training gehad, leuke mooie sportschool
Bedankt voor je enthousiaste review! Het is geweldig om te horen dat je een super training hebt gehad en dat je onze sportschool zo leuk en mooi vindt . Jouw positieve feedback motiveert ons om onze faciliteiten en sfeer steeds verder te verbeteren. We hopen je snel weer te zien voor nog meer fijne trainingsmomenten. Blijf genieten van je workouts bij Basic-Fit! Groetjes van het team .
: Fijne sportschool met veel apparaten.
Bedankt voor je fijne review over onze sportschool en het aanbod aan apparaten! We vinden het super om te horen dat je tevreden bent met de hoeveelheid apparatuur en hopen dat je workouts elke keer weer motiverend zijn. ️♂️ Jouw feedback helpt ons groeien en verbeteren. We zien je graag snel weer in de club! Groetjes van het Basic-Fit team!
: Behulpzame en zeer vriendelijke brunette dame die er werkt! Ruime gym locatie, zeer tevreden mee.
Wat een fantastische review! We zijn superblij om te horen dat je zo tevreden bent met onze behulpzame en vriendelijke collega in de club . Ook fijn dat je de ruime gym waardeert. Jouw positieve woorden motiveren ons team enorm. We hopen je snel weer te zien in onze club! Groetjes van het Basic-Fit team .
: Lieve mensen. Als je iets om je veiligheid geeft zou ik je willen adviseren heel goed na te denken voordat je deze sportschool bezoekt. Zonder enige aanleiding ben ik er helaas meerdere malen bedreigd, en ja zelfs fysiek aangevallen. Ik heb er melding van gedaan en de uitkomst daarvan is dat het personeel er simpelweg niets aan doet. Komen ze met een vaag argument van jou&zijn verhaal, maar er is maar 1 verhaal die op feiten gebaseerd is, en dat is de mijne . Het riekt mijns insziens naar verkapte vriendjespolitiek, in de zin van de veiligheid van een lid boeit ze niet. Dader/slachtoffer verhaal net zoals in de maatschappij. Het slachtoffer heeft (bijna ) altijd het nakijken. Ik vind dit zeer nalatig gedrag van hun kant en dus om die reden ontzettend jammer. Maar ik laat mij niet wegpesten door dit soort taferelen, maar aangezien mijn veiligheid dus wel enigszins in het geding is, en men er dus verder niets aan doet. Kom ik daar niet met plezier meer. En wat mij verder ook vreselijk irriteert is het feit dat sinds deze gebeurtenissen het dienstdoende personeel heel de tijd ongeïnteresseerd in dat werkhok zit.
Allereerst wil ik mijn oprechte excuses aanbieden dat je zo'n vervelende en beangstigende ervaring hebt gehad in onze sportschool. Het is volkomen onacceptabel dat je je niet veilig hebt gevoeld en dat je gevoelens niet serieus genomen zijn door het personeel.
Wij hechten veel waarde aan de veiligheid en het welzijn van onze leden, en ik vind het erg jammer dat je deze situatie hebt moeten meemaken. We nemen je melding zeer serieus en willen dit niet laten gebeuren. Ik zal ervoor zorgen dat jouw verhaal onder de aandacht komt en dat er passende stappen worden ondernomen om herhaling te voorkomen.
Dank je wel dat je ons op deze situatie hebt gewezen. Het spijt ons dat je hierdoor niet meer met plezier naar de gym wilt komen. We hopen dat je ons de kans geeft om het vertrouwen te herstellen en te laten zien dat jouw veiligheid voor ons prioriteit heeft.
Mocht je nog willen praten of verdere suggesties hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Met oprechte excuses en vriendelijke groet,
Team Basic-Fit
: Vanmiddag voor het eerst een training gedaan bij deze locatie… Toevallig hebben ze deze week een verbouwing , ik werd super goed ontvangen door de medewerkster en kreeg een goeie rondleiding en uitleg over de dergelijke veranderingen, Ik kijk er naar uit om terug te komen naar deze locatie. aardige medewerkster, goeie sfeer En leuke songs !
Wat leuk om te horen dat je eerste training bij onze club zo goed is bevallen! Ons team doet altijd hun best om iedereen zich welkom te laten voelen en het is fijn dat je de rondleiding en uitleg over de verbouwing waardeerde. De sfeer en muziek zijn belangrijk voor ons, dus super dat je die ook benoemt . We kijken ernaar uit je snel weer te zien bij Basic-Fit. Bedankt voor je positieve feedback en tot snel! Team Basic-Fit
: Beleefd meisje die er werkt!
Wat leuk om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad met ons team, Kaya! We zijn trots op onze medewerkers en vinden het geweldig dat hun vriendelijkheid wordt gewaardeerd . Jouw feedback motiveert ons om elke dag het beste te geven. Bedankt dat je de tijd neemt om dit met ons te delen. We hopen je snel weer te zien in de club! Groetjes van het Basic-Fit team .
: Echt een top Locatie . Ik was me telefoon kwijt geraakt en kwam een uur later terug en iemand had het daar gewoon op de balie gezet. Week later vond ik een auto sleutel. Goede karma heet dat. Eerlijke mensen. Locatie ook top veel ruimte hoge plafond en clean.
Wat een geweldig verhaal en wat fijn om te horen dat je zulke positieve ervaringen hebt gehad bij ons! Het is mooi om te weten dat eerlijke leden elkaar helpen en dat je verloren spullen veilig zijn teruggevonden. We doen ons best om onze clubs ruim, schoon en prettig te houden voor iedereen . Jouw feedback over de ruimte en het hoge plafond wordt gewaardeerd en motiveert ons om deze standaard te behouden. Dankjewel voor het delen van je ervaring en het mooie karma-verhaal! We hopen je snel weer te zien in de club. Groetjes van het Basic-Fit team!
: Ondanks dat het 24/7 open is, is het altijd netjes, schoon en opgeruimd Het personeel, Naz Tyeeraa en Jan, zijn heel behulpzaam, geduldig en vriendelijk. Ga met veel plezier sporten.
Wat een fijne review om te lezen! We vinden het geweldig dat je onze 24/7 openingstijden waardeert en dat je club altijd netjes, schoon en opgeruimd vindt . Ons team, inclusief Naz Tyeeraa en Jan, doet zijn best om iedereen gastvrij en behulpzaam te ontvangen. Super dat je met plezier bij ons sport! Bedankt voor je positieve energie en tot snel in de club. Groetjes van het Basic-Fit team!
: Fijne en ruime locatie. Altijd netjes en ik word altijd verwelkomd met een lach. Aanrader!
Wat leuk om te horen dat je onze locatie fijn en ruim vindt! We doen ons best om alles netjes te houden en je altijd te verwelkomen met een glimlach. Jouw positieve woorden motiveren ons team enorm . Bedankt dat je ons aanbeveelt en deel uitmaakt van onze Basic-Fit community. Tot snel in de club! Groetjes, het Basic-Fit team.
: Bij veel locaties van basic fit geweest. Dorpslaan is wel echt de schoonste club met de leukste medewerkers!
Wat een geweldig compliment om te lezen dat je Dorpslaan de schoonste club vindt en onze medewerkers zo leuk vindt! We doen ons best om de clubs schoon te houden en een fijne sfeer te creëren voor iedereen. Jouw feedback motiveert ons team enorm. Dankjewel voor het delen van je ervaring en tot snel weer bij Basic-Fit! Team Basic-Fit
: Een grote open ruimte en goede indeling. Van alle fitnessapparatuur hebben ze er 2. Alleen moet er meer gelet worden op de wc. Wc's schoon houden is net zo belangrijk als de fitness ruimte schoonhouden. Iedereen die zich met fitness of bodybuilding bezig houd weet dat de supplementen op je maag werken en ze regelmatig naar de wc laten gaan. Dus is het niet zo leuk wanneer je moet en de wc is super smerig. Hopelijk word daar in de toekomst op gelet.
Bedankt voor je uitgebreide review en het delen van je ervaring! We vinden het fijn dat je de open ruimte en de indeling waardeert, en dat je tevreden bent over onze fitnessapparatuur ️♂️. Je opmerking over de hygiëne van de wc’s nemen we serieus. We begrijpen hoe belangrijk schone faciliteiten zijn, zeker voor sporters. We zorgen ervoor dat dit extra aandacht krijgt. Dank voor je feedback en tot snel bij Basic-Fit!
: Mooie plek, groot maar de parkeerplaats wordt gereden
Bedankt voor je mooie review en het delen van je ervaring! Fijn om te horen dat je de club als ruim ervaart . We nemen je opmerking over de parkeerplaats zeker mee, want we willen dat iedereen zich welkom voelt, ook bij aankomst. Jouw feedback helpt ons om te blijven verbeteren. Tot snel bij Basic-Fit!
: Mijn inziens één van de fijnere Basic Fit's mede door het personeel. Paar keer een andere locatie geprobeerd, maar blijf deze als home club behouden om de volgende punten: Makkelijk berijkbaar zowel lopend, fiets als met de auto. Groot, overzichtelijk en praktisch ingedeeld. Voldoende apparatuur. Al zou het wel aangevuld mogen worden met bijvoorbeeld: standing danwel lever hip extension machine, lateral raise machine, lever high row/reverse grip lateral pulldown machine, paar voorbeelden (iets meer met de tijd mee). Vriendelijk, behulpzaam, hardwerkend personeel. Altijd vrolijk, nog nooit chagrijnig gezien. Ruimtes zoals de gym en wc schoon, hygiënisch en opgeruimd zodra personeel aanwezig is. Gezellige sfeer, veilige omgeving. In de ochtenden lekker rustig. Mijn ervaring is vanaf eind middag tot avond erg druk. Min punten: Betaald parkeren zaterdag vanaf 9u en zondag vanaf 12u. Vaak te warm binnen.
Wat een mooie review, bedankt voor je uitgebreide feedback! Ons team doet altijd zijn best om een fijne sfeer te creëren en het is super om te horen dat je je thuis voelt bij ons. We nemen je suggesties voor extra apparatuur graag mee, bedankt voor het meedenken! De schoonmaak en hygiëne blijven voor ons prioriteit . We snappen dat het soms druk kan zijn en dat de temperatuur niet altijd ideaal is, we blijven eraan werken om dit te verbeteren ️. Jouw positieve woorden motiveren ons enorm! Tot snel in de club, groetjes van het hele Basic-Fit team
: Leuke lessen
Wat leuk om te horen dat je onze lessen zo waardeert! We doen altijd ons best om een gevarieerd aanbod te bieden waar iedereen plezier aan beleeft. Heb je een favoriete les of instructeur? Deel het gerust, want jouw feedback helpt ons groeien en verbeteren. Bedankt voor je enthousiasme en tot snel bij Basic-Fit!
: Goed centraal gelegen.
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring over onze centrale ligging! We vinden het fijn om te horen dat de locatie voor jou goed uitkomt . We werken er elke dag aan om onze clubs nog toegankelijker en prettiger te maken voor onze leden. Mocht je nog andere feedback of wensen hebben, horen we dat graag. Geniet van je trainingen en hopelijk zien we je snel weer in de club! Groet van het Basic-Fit team .
: Beetje afgelegen parkeren moeilijk
Dankjewel voor het delen van je ervaring over het parkeren bij onze club. We begrijpen dat het soms wat lastig kan zijn om dichtbij te parkeren, zeker als de locatie iets afgelegen ligt. Jouw feedback helpt ons om te kijken hoe we de toegankelijkheid van onze faciliteiten kunnen verbeteren . Mocht je nog tips hebben of specifieke momenten ervaren waarop het parkeren extra moeilijk is, horen we dat graag. We willen dat je bezoek aan Basic-Fit altijd zo prettig mogelijk verloopt. Bedankt voor je betrokkenheid en we hopen dat je verder een fijne tijd hebt bij ons ! Sportieve groet van het Basic-Fit team.
: Grote sportschool en overzichtelijk ingericht. Zelfs in piek tijden, oogt het rustig.
Wat fijn om te horen dat je onze sportschool als groot en overzichtelijk ervaart! We doen ons best om de ruimtes zo in te richten dat iedereen zich prettig voelt, zelfs tijdens piektijden. Jouw feedback motiveert ons om te blijven verbeteren en een fijne clubomgeving te bieden . Mocht je nog tips of wensen hebben, dan horen we dat graag. Bedankt voor je positieve review en dat je deel uitmaakt van onze Basic-Fit community !
: Prettige locatie, train regelmatig hier in de ochtend. Wel laatste 2 weken geen music in club ik de ochtend. Ik gebruik liever geen oordopjes, vervellende verandering. Aub toch terug zetten - meerdere mensen volgens mij hebben daar last van. Update van 16/10 om 5:00 - helaas nog steeds geen music. Ik dacht - misschien toch even 24/7 telecom bellen. En wat denken jullie ? Helaas na 3 minuten geen reactie - niemand gesproken. Ik hoop dat jullie toch acties zullen ondernemen - AUB, dat is echt niet fijn zonder music!
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen en fijn om te horen dat je graag bij ons traint in de ochtend! We begrijpen heel goed dat sporten zonder muziek minder prettig kan zijn, zeker als je gewend bent aan een fijne sfeer met muziek op de achtergrond.
Het spijt ons te horen dat er de afgelopen weken geen muziek te horen was in de club. Dit is uiteraard niet de bedoeling. We geven je melding door aan het team ter plaatse zodat ze dit kunnen nakijken en verhelpen. Hopelijk kun je snel weer met muziek trainen zoals je gewend bent.
Bedankt voor je feedback en tot snel in de club!
Groet,
Team Basic-Fit
: ben een actief member van deze club alles is goed, maar de wc's massagestoelen, en kleedkamers over de wc's: ze zijn echt vies elke keer als ik daarzo ben, het is ook zo nat dat je gewoon kan gaan douchen zo erg is het. massagestoelen: er zijn er 2 maar je kunt er maar 1tje gaan gebruiken, het is all maanden zo en er wordt ook niet ernaar gekeken ook all staat dat in sommige reviews, wordt niet gedaan. kleedkamers: over de meisjes weet ik niet hoe ze daarzo zijn maar bij de jongens heb je 9 lockers en er is maar 2 beschikbaar, de andere 6 is er gewoon slot derop en 1tje is gewoon helemaal kapot. voor de rest is gewoon alles prima.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om zo’n uitgebreide review te schrijven en je ervaring met ons te delen. Fijn om te horen dat je over het algemeen tevreden bent over de club, maar het spijt ons oprecht dat je regelmatig last hebt van de hygiëne in de toiletten en kleedkamers, en dat de massagestoelen en lockers niet goed functioneren. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden aan onze leden.
We begrijpen dat het erg vervelend is als je sportmoment wordt verstoord door een vieze of onpraktische omgeving. We geven jouw feedback direct door aan de verantwoordelijke clubmanager, zodat de schoonmaakfrequentie en onderhoudsproblemen daar extra aandacht krijgen. Ook de melding over de defecte lockers en de massagestoel nemen we hierin mee.
Bedankt dat je dit signaleert — jouw melding helpt ons om de club weer op het gewenste niveau te krijgen. We hopen dat je binnenkort verbetering merkt, zodat je met nog meer plezier kunt blijven sporten.
Met sportieve groet,
Team Basic-Fit
: REALLY WISH THERE WAS A 0 STAR OPTION. Absolute disaster of a gym. Got my membership yesterday, cancelled it today. The whole gym is very poorly maintained. It’s cheap yes, even then there are standards and it’s not even subpar at best. A few examples would be the lat machines where you basically have to sit on the ground, PLASTIC weights for deadlift and squats, not enough weights and clips or BARBELLS for that. But clearly did all the expenses on all the cardio machines which is 1/3rd the gym. Unless you’re new and want to do cardio training, this gym is not worth the 25/35€ or even 15 for that matter.
Thank you very much for sharing your honest feedback with us. We’re truly sorry to hear that your experience at our Rotterdam Dorpslaan club was disappointing, especially so soon after starting your membership. We completely understand how frustrating it must feel to join with certain expectations and then find that the facilities did not meet your needs.
We take all feedback seriously, and your comments about the maintenance of the gym, the condition of the strength equipment, and the balance between cardio and weights have been noted carefully. A gym should support different training goals—whether that’s cardio, strength, or overall fitness—and it’s clear from your review that we fell short in this area. Please know that your feedback has already been shared with the club’s management team, who will review the points you raised and work on improvements where possible.
While we regret that your first impression was not a positive one, we would very much like the opportunity to learn more from you and, if possible, rebuild your trust. If you’re open to it, please reach out to our customer service team via our website so we can discuss your experience in more detail.
Your feedback is invaluable to us, and we genuinely appreciate the time you took to highlight these issues. Even though this visit didn’t reflect the standards we aim for, your input helps us move closer to delivering the quality that all our members deserve.
Kind regards,
The Basic-Fit Team
: Clear view on training devices. Enough parking place. Really opened for 24/7. Clean toilets. No troublemakers
: Helaas Geen gratis auto parkeren
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je het gratis parkeren waardeert bij onze club! We doen ons best om het bezoek zo aangenaam mogelijk te maken, en parkeren zonder extra kosten hoort daar zeker bij. Mocht je nog andere suggesties of feedback hebben over onze faciliteiten, laat het gerust weten. We hopen je snel weer te zien bij Basic-Fit! Groetjes, het Basic-Fit team
: Mensen die niet eens een slot kunnen kopen voor de kluis.
Dank je wel dat je dit met ons deelt. We snappen heel goed dat het vervelend en zelfs frustrerend kan zijn als kluisjes niet gebruikt worden zoals bedoeld, of wanneer spullen daardoor niet veilig opgeborgen kunnen worden. Dat is natuurlijk niet de ervaring die je bij ons mag hebben tijdens het sporten – je moet je bij ons juist zorgeloos kunnen focussen op je training.
Nogmaals bedankt dat je dit aangeeft, want jouw ervaring helpt ons om het voor alle leden prettiger en veiliger te maken.
Sportieve groet,
Team Basic-Fit
: Ik betaal elk maand voor massage stoel en hun hebben voor het hele sportschool 2 massage stoelen eentje die het amper goed doet en de andere die nooit aan staat …. Heel jammer dit! Ook zijn de wc’s erg vies en ruiken vreselijk!! Terwijl dit de mooiste sportschool in Rotterdam is ! En bovendien betaal je voor het parkeren! Slechte service en je moet verder rijden doordat de service erg slecht is… ik ben naar anderre basic fits gegaan waar het veel kleiner is maar toch hebben ze 5 massage stoelen die het erg goed doen
Hi,
Bedankt voor je uitgebreide feedback. We vinden het vervelend om te horen dat je ervaring in deze club niet aan je verwachtingen voldoet, zeker omdat je aangeeft dat het om een van onze mooiste clubs gaat.
Wat betreft de massage stoelen: het klopt dat het aantal kan verschillen per club, afhankelijk van de beschikbare ruimte. Het is uiteraard niet de bedoeling dat er een stoel langdurig buiten gebruik is, we nemen je melding serieus en geven dit direct door aan de verantwoordelijke clubmanager.
Ook de hygiëne van onze toiletten hoort altijd op orde te zijn. We zullen dit intern bespreken om te zorgen dat er beter wordt toegezien op de schoonmaak.
Wat parkeren betreft: op sommige locaties zijn er parkeerkosten die buiten onze regie vallen. We begrijpen dat dit vervelend kan zijn en nemen ook dit punt mee in onze evaluaties.
Dank je wel dat je de moeite hebt genomen dit te delen. We hopen je in de toekomst een betere ervaring te kunnen bieden in één van onze clubs.
Sportieve groeten,
Webcare team Basic-Fit.
: Erg fijne Basicfit locatie (R'dam Dorpslaan), schoon, goede apparaten en ik kom er graag! Echter teleurgesteld in PT Paşa!! Eerste training in juni (voor 4 keer) aangekocht (vooruitbetaling), maar onprofessionele omgang en begeleiding gehad. Tijdens training storende constante kletspraat, ik moest verzoeken of hij de sets kon aftellen voor de effectiviteit en meer compound trainingen kon geven ipv zo vaak op apparaten. Daarna te lange tijd tussen sets, je koelt weer af! Via zijn app verschijnt plots de timer, alle berichten werden telkens gewist en ik kon niet terug lezen wat we eerder besproken hadden. Reden: zijn gsm zat opeens snel vol door apps?! Voortgang van mn training, relevante info niet belangrijk voor hem zo te merken, je bent gewoon een nummer. Ik haalde zelf de timer eraf van zijn apps en bleef nog geduldig. Ik appte ivm de laatste les om 1.45u sochtends dat ik ziek aan t worden was. De les om 10u vm die dag mocht ik niet meer inhalen op een ander dag. Na mijn verzoek alleen op voorwaarde als ik weer 4 lessen aankocht, dan kreeg ik 10 min extra erbij. Na een discussie werd dit 30 min extra. Dus 90 min trainen met mijn lichamelijke complicaties waar hij eerder op de hoogte van was. Elke goede PT weet dat hij dit zijn klant ivm overbelasting niet mag aandoen! Ik was tijdens alle 3 voorgaande lessen netjes aanwezig. Niet eens dehelft/ 30 min inhaalles gekregen voor de volle tarief, weg was dus €45. Natuurlijk geen vervolgpakket meer aangekocht! Paşa heeft een hoop gladde praatjes, maar echt geen aanrader als PT! Niemand ziet 24uur vantevoren aankomen dat hij/zij ziek wordt, wat een onrealistische voorwaarden stelt deze jongen bij onmacht, maar je moet wel 4 lessen vooraf betalen! Afmelden bij minder dan 24u is uitval van de les stond in een kleine whatsapp krabbel. Maar wel lange lapteksten om zichzelf te promoten. Grote poster van hem binnen, maar zo onbekwaam en geen begrip voor de situatie van de klant!! Jaren terug een ander PT op deze locatie gehad, die was een toptrainer en deed niet aan zulk geldklopperij!
Hi Sital,
Hartelijk dank voor je uitgebreide en eerlijke feedback. We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om zowel de positieve als de minder positieve kanten van je ervaring bij Basic-Fit Utrecht Europaplein met ons te delen.
Allereerst is het fijn om te horen dat je onze locatie als prettig ervaart: schoon, goede apparatuur en een fijne sfeer. Het doet ons goed te weten dat je er graag komt sporten. We doen dagelijks ons best om onze clubs in goede staat te houden en een prettige trainingsomgeving te bieden, dus jouw waardering motiveert ons enorm.
Tegelijkertijd willen we oprecht onze excuses aanbieden voor je ervaring met de personal trainer. Wat je beschrijft klinkt erg vervelend, en we begrijpen volkomen dat dit heeft geleid tot frustratie en teleurstelling. Wanneer je als lid bewust investeert in persoonlijke begeleiding – zowel financieel als qua tijd en energie – mag je verwachten dat je professioneel wordt behandeld, met aandacht voor jouw doelen, grenzen en persoonlijke situatie.
Het is absoluut niet de bedoeling dat je je tijdens een sessie ongehoord, afgeleid of als een "nummer" voelt. Ook jouw zorgen over de communicatie – zoals het ontbreken van duidelijke terugkoppeling, het wissen van berichten, en onrealistische voorwaarden rondom ziekte en annulering – begrijpen we goed. Ziek worden overkomt ons allemaal, en het is niet redelijk om onder zulke omstandigheden star vast te houden aan rigide regels, zeker wanneer je als klant tot dan toe netjes je afspraken bent nagekomen.
We vinden het bijzonder jammer dat er in dit traject geen ruimte leek voor menselijkheid en maatwerk, juist terwijl je aangaf fysieke klachten te hebben en openstond voor overleg. Een goede personal trainer weet hoe belangrijk het is om af te stemmen op de belastbaarheid van de klant, en hoort hierin ook een voorbeeldfunctie te vervullen. Het doet ons oprecht verdriet dat je hierdoor niet de begeleiding hebt gekregen die je verdiende – en waar je voor hebt betaald.
Hoewel personal trainers zelfstandig binnen onze clubs werken, verwachten wij uiteraard dat zij handelen met professionaliteit, integriteit en respect voor onze leden. Jouw ervaring zullen wij dan ook onder de aandacht brengen bij het verantwoordelijke team, zodat dit serieus besproken en opgevolgd kan worden. Feedback zoals die van jou is van grote waarde om de kwaliteit binnen onze clubs te waarborgen.
Nogmaals dank dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld. We hopen dat je, ondanks deze tegenvaller, met plezier bij ons blijft sporten en je je welkom blijft voelen in onze club. Mocht je in de toekomst ondersteuning wensen of vragen hebben, dan kun je altijd contact met ons opnemen via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Het Basic-Fit Team
: Super leuk masha allah allahoma barik
Thank you for your wonderful message! We appreciate your kind words and support. It is great to see such positive feedback. We are committed to providing an excellent experience for all our members. If you have any further thoughts or suggestions, feel free to share. Your input helps us grow. We hope to see you soon!
: Самый отвратительный зал в мире,еще и обманывают и выбивают бабки из тебя при отмененной подписке, никому не советую
: Well-equipped gym with enough space, good facilities and nice but scarce personnel.
Bedankt voor je feedback, Melané Fahner-Botha! We zijn blij om te horen dat je onze faciliteiten en uitrusting waardeert. ️♂️ Je opmerking over het personeel is genoteerd en we zullen ons best doen om de aanwezigheid van ons team te verbeteren. We streven ernaar om een comfortabele omgeving te bieden voor al onze leden. Jouw feedback helpt ons om te groeien en te verbeteren. Bedankt voor je geduld en begrip. Blijf fit, blijf gezond!
: fantastische gym lekker dichtbij goede machines
Beste Ceaseless, bedankt voor je positieve feedback. We zijn blij te horen dat je onze gym fantastisch vindt en dat je onze goede machines waardeert. ️♂️ We streven ernaar om altijd top-notch apparatuur te bieden aan onze leden. Jouw tevredenheid is onze prioriteit en we zijn altijd toegewijd aan het verbeteren van onze faciliteiten en apparatuur. Bedankt voor je steun en we hopen je snel weer te zien in de sportschool. Met vriendelijke groet, het Basic-Fit team.
: Hele goede gym altijd plek en. Veel goede machines dit is een top gym
Hallo Yasin Hajri, het is geweldig om te horen dat je onze sportschool en apparatuur zo waardeert! Je positieve feedback motiveert ons om ervoor te zorgen dat onze apparatuur altijd van topkwaliteit is. ️♂️ We zijn er trots op dat we je een plek kunnen bieden waar je altijd terecht kunt. We waarderen je steun en kijken ernaar uit om je binnenkort weer in de sportschool te zien. Bedankt voor het kiezen van Basic-Fit. Blijf sterk, blijf fit!
: Chille gym. Altijd open. Vriendelijke omgeving. (Kans op basic fit pakket? )
Hallo Yavuz Ozer, bedankt voor je geweldige beoordeling! We zijn blij om te horen dat je onze faciliteiten en de vriendelijke omgeving waardeert. Ons team werkt hard om ervoor te zorgen dat onze leden zich altijd welkom voelen en het naar hun zin hebben. Wat betreft je vraag over het Basic Fit-pakket, we raden je aan contact op te nemen met onze klantenservice voor meer informatie. We hopen je snel weer te zien in de sportschool. Blijf sterk! Met vriendelijke groet, het Basic-Fit team.
: Klantenservice te slecht Vies geen medewerkers
Hi Hani!✨Het spijt ons te lezen dat je geen prettige ervaring hebt gehad met de klantenservice, graag zouden we volledige feedback ontvangen.
Zou je ons een mail kunnen sturen naar [email protected] met de volledige feedback.
We zullen de feedback dan intern oppakken zodat de juiste stappen ondernomen kunnen worden, we kijken uit naar je mail.
: Fijne schone apparaten
Beste Scott Verhage, bedankt voor je beoordeling van 5 sterren! We zijn blij te horen dat je ervaring met Basic-Fit positief is. We streven ernaar om de best mogelijke service te bieden en jouw feedback helpt ons om te blijven groeien en verbeteren. We waarderen je steun en hopen je snel weer te zien in de club. Bedankt voor je tijd en blijf gezond! Met vriendelijke groeten, Het Basic-Fit Team
: Eindelijk een sportschool waar het niet stinkt! Verder prima toestellen, alleen heb nog niets specifiek voor triceps kunnen vinden. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Wc papier kan beter.
Beste Coen, bedankt voor je feedback! We zijn blij dat je onze sportschool schoon vindt! We nemen hygiëne zeer serieus. Wat betreft het apparatuur voor triceps, we hebben je feedback opgemerkt en zullen ons best doen om dit te verbeteren. ️♂️ Ons personeel zal blij zijn om je te horen prijzen voor hun vriendelijkheid en behulpzaamheid. We hebben ook je opmerking over het toiletpapier genoteerd en zullen hieraan werken. Bedankt voor je geduld en begrip. We hopen je snel weer te zien in onze sportschool! Met vriendelijke groet, Het Basic-Fit Team
: Leuke basic ook vaak rustig in de ochtend het enige nadeel is dat je betaald moet parkeren.
Beste Jimmy Beije, bedankt voor je feedback. Het is goed om te horen dat je onze club waardeert, vooral in de rustige ochtenduren. We begrijpen dat het betalen voor parkeren een nadeel kan zijn en we waarderen je geduld in deze kwestie. We zijn altijd op zoek naar manieren om de ervaring van onze leden te verbeteren en jouw input helpt ons daarbij. Nogmaals bedankt voor het delen van je gedachten. We hopen je snel weer te zien in de club. Met vriendelijke groet, het Basic-Fit team.
: Schoon en comfortable locatie. De staff zijn aardig. Alles is netjes
Bedankt voor uw positieve feedback, Alan A! We zijn blij te horen dat u onze locatie schoon en comfortabel vindt. Ons personeel doet zijn uiterste best om ervoor te zorgen dat alles netjes en op zijn plaats is. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we waarderen uw erkenning van onze inspanningen. Uw vriendelijke woorden motiveren ons team om nog harder te werken. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien in onze club. Blijf fit en gezond!
: Super silownia. Polecam.
Dank je wel voor de geweldige beoordeling. We stellen het op prijs dat je de tijd hebt genomen om ons te laten weten dat je tevreden bent met onze sportschool. We hopen je snel weer te zien.
: Super silownia. Polecam.
Dank je wel voor de geweldige beoordeling. We stellen het op prijs dat je de tijd hebt genomen om ons te laten weten dat je tevreden bent met onze sportschool. We hopen je snel weer te zien.
: Zeer fijne sportschool! Met fysiotherapie
Bedankt voor het schrijven van je beoordeling! We zijn blij om te lezen dat u tevreden bent met de service die wij bieden. We wensen u veel plezier bij uw sportactiviteiten! Met onze sportieve groeten, Basic-Fit
: Fijne gym, erg gastvrij
Bedankt voor je recensie! We zijn blij te lezen dat je tevreden bent met onze faciliteiten. Veel plezier met je sportactiviteiten! Met onze sportieve groeten, Basic-Fit
: Top gym! Lekker groot overzichtelijk! En op goede tijden lekker rustig waardoor je lekker je gang kan gaan!
Thank you for your positive review! We are delighted to hear that you enjoy our gym. We strive to maintain a comfortable environment for our members to exercise in. Keep up the good work!
: Kleedkamer kan beter schoonmaken sportschool wel netjes vandaar 3 ster voor toilet en kleedkamer!
Hi Eva! Bedankt voor uw feedback. We waarderen uw opmerkingen over de netheid van onze kleedkamers en toiletten. We streven ernaar om onze faciliteiten te verbeteren en uw opmerkingen helpen ons daarbij. Ik heb dit dan ook doorgezet naar de manager van de club, zodat dit intern kan worden opgepakt. We hopen dat u zult blijven genieten van uw trainingen bij ons. Met sportieve groet, Rosa team social Basic-Fit
: Broke ass basic fit ze hebben geen eens spiegel
: Fijnste gym van Rotterdam! Ik sport hier al een tijd en kan met volle overtuiging zeggen dat dit de fijnste gym in Rotterdam is. Het personeel is altijd vriendelijk, begroet je met een glimlach en staat klaar om je te helpen waar nodig. De gym is super schoon, goed onderhouden en zelfs tijdens de drukste momenten blijft het goed te doen. De sfeer is top en het publiek is gemotiveerd en respectvol. Echt een plek waar je je op je gemak voelt én resultaat boekt. Aanrader!
Hartelijk bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze faciliteiten en service. Jouw tevredenheid is onze prioriteit. Blijf genieten van je trainingen bij ons! Met vriendelijke groet, Basic-Fit
: Fijne basic alleen automaat beetje duur
Hi Julius!
Thank you for your review.
We appreciate your feedback on our Vending machine and your concerns about the cost.
We are committed to providing the best quality and value to our members.
We hope to continue meeting your fitness needs.
With sporting greetings,
Rosa team social Basic-Fit
: Het is een hele fijne, ruime gym alleen Rotterdam heeft besloten betaald parkeren te maken van de grote en enige parkeerplaats die er is. Je kan hier dus niet meer gratis parkeren helaas. Het zou een idee zijn als ze de parkeerplaats opkopen/huren voor hun bezoekers
: Veel ruimte
: Ondanks alle slechte reviews geen problemen mee, maarja ik kom altijd heel vroeg in de ochtend
: Heerlijk sporten...! Fijne sfeer en vriendelijk personeel en mede sporters
: Er zijn veel machines. Niet iedereen legt de spullen terug dat is wel vervelend. Wc is ook altijd vies. Er kunnen wel wat extra haken bij voor de kabels en nog een paar handvaten. Ik weet niet waar je kan zien wanneer je volgende jaarlijkse afschrijving komt
: Ruime, groot opgezette fitnessruimte met vriendelijk personeel, die altijd onderweg zijn om de boel fris en fruitig te houden….. Ik kom er erg graag….. Aanrader……!!!!
: De yogamatjes mogen vervangen worden. Ze vallen letterlijk uit elkaar. Ziet er armoedig uit. *update, fijn dat ze vervangen zijn.*
: Altijd super druk.
: Super locatie van Basic fit !
: Erg druk na 5 uur tot 22:00 door de weeks wel groot en chill gewoon maar probeer misschien nog een verdieping want de plafoon is lekker hoog voor een 2 vloer (tip)
: Is nice
: Prima basic
: If you want a cheap gym without any quality go there! Otherwise, I don't recommend it at all! Always facing problems in this gym! The QR code usually does not work or it takes ahes to work!, WiFi usually doesn't work! Even not enough mattresses, so you should wait till someone put it back in the rack! There is not enough space to excersise on a mat! You should always watch out not to hit someone!!! Cheap but awful quality! I regret buying the yearly subscription This happened to me today: I had to wait for 5 minute till the machin can read the QRcode, then wait for the treadmill, and then wait for the excersise mat! Meanwhile the WiFi didn't work!!! When I wanted to leave, I couldn't find my raincoat in the locker, and there were no employee! So I got out to get help from the on-call personal and he told me that I should come back the next day!!! Then, I decided to go inside to search more for my jacket and the QRcode bipped a few times but didn't work again!!! So, I asked help from the on-call personel again. He knew that I lost my jacket as I just talked with him but instead of helping me after getting my member ID, he rudly told me that you entered many times today!!!!!!!! I was absolutely shocked with such an associal response! He made me super sad and it gave me very bad feeling about this gym.
: Goeie gym
: Goed
: Jammer dat het na 18uur best wel druk is en vaak moet wachten. Loopbanden en bodybikes is meestal wel een plek
: Heel erg druk
: Veel apparaten kapot
: Ruime sportschool,en waar je in andere sportscholen vaak wacht op anderen zijn hier precies van de meeste gewilde machine’s twee exemplaren. Fijn dus!
: Goede toestellen, voorzieningen functioneren naar behoren, kleedkamers, apparaten en sanitair voldoende hygiënisch. Nieuw mankementje is wel dat er geen personeel aanwezig is. Als de kaartautomaat of scanner het niet doet heb je dus een probleem en kan je niet naar binnen. Daarnaast veel jongeren die niet in sportkleding, maar in hun buitenkleding zo binnen lopen. Gevolg is dat naast alle faciliteiten de hygiëne van de vloer betreurenswaardig is. Een klein punt, maar wel een punt waarop nog verbetering te halen is voor 5 sterren.
: Je bent daar voor jezelf wel positief
: Heel brutaal dat sommige na trainen spullen niet opruimen, terug zetten waar ze het vandaan halen. Dat zou wel heel netjes zijn, maar de medewerkers van basic fit lijkt wel als of bang zijn. En over al hangen camera's behalve in de kleedkamer. Maak de camera gebruik het, en straf de gene hard aan eerste waarschuwing, tweede keer mag je spullen pakken en abonnement pasje door tweeën knippen nooit meer terug laten komen. Als je zelf niet kan gedragen dan maar zo. Ik fitness elke ochtend in basic fit is voor mij tweede thuis. En zal heel prijs stellen als basic fit hier wat tegen doet.
: A large gym, I did not try it, but some friends say it is very crowded most of the time, so it is not suitable
: Отличное место для работы над своим телом
: Druk
: Weegschaal werkt al 3 maanden niet.
: Leuk dat her 24/7 open is!
: Veel apparatuur is kapot of onderdelen versleten.
: Lekker, fiyne locatie
: Mooie gym
: Lekker groot en ruim
: Heerlijk grote gym
: De helft is naar de kloten!!
:
: alles veel te dicht op elkaar maar voor de rest een normale basicfit
: 24/7 Locatie en ruim opgezet voldoende parkeergelegenheid nice!
: verander de inrichting van free weights naar hoe het eerst was‼️‼️ het is zo onpraktisch
: Wat een leuke relaxte locatie. De sfeer is goed. Lekker getraind..
: Prima gym, alleen op sommige tijdstippen erg druk en dan is het best krap. Voldoende parkeergelegenheid.
: Lekker ruim, netjes, vriendelijk personeel en 24/7 open met gratis parkeren. Zo hoort dat!
: Leuk in gericht en gratis parkeer plek voor deur
: Echt mega druk, niet aan te raden
: Very bad experience, I set up automatic deduction, but Basic fit, did not do this, since February this year, all the bills have been accumulated together, and a late fee of 50 Euros has been incurred, I only noticed today, and I have to pay this fee. It is very not recommended to join Basic-fit, to engage in these kid tricks to make money
: [EDIT, 17-11-2022] Alles is weer verplaatst naar hoe het hoort, zeer blij mee. Bedankt dat er daadwerkelijk wat gedaan wordt met de reviews. Was een hele fijne gym om in te trainen, maar afgelopen week hebben ze de opstelling geweizigd van het 'free weight' gedeelte. Alles is op zo een manier gezet waardoor alles niet praktisch voelt. Heen en weer lopen voor gewichten, alles voelt heel krapjes aan en het ergste van alles is dat er geen spiegels meer voor je zit. Bij het squatrack keek je normaal gesproken naar je zelf met oefeningen zoals: Squat, Deadlift en Shoulder press. Nu lopen er constant mensen voor je en word je afgeleidt door alle bewegingen die er gebeuren. Heel jammer dit, hopelijk veranderdt de opstelling maar eens weer.
: Ik dacht dat de club 24/7 was, maar blijkbaar niet :(. Was er net om 5:30 echter was de slagboom nu dicht
: Een rustige Basic Fit in een grote ruimte. Cardio assortiment redelijk beperkt. Wc en kleedkamers niet heel hygiënisch maar dit is te verwachten van een 24/7 gym. Deze locatie is niet voor herhaling vatbaar.
: Ik train er al meer dan 3 jaar en ben zeer tevreden met de club. Het enige nadeel is de slagboom. Zorg aub dat hij vanaf buitenaf ook open kan of haal hem gewoon weg aub. Het nut ervan snap ik sowieso niet helemaal, aangezien de club 24/7 open is
: It's very big, and there is a space for everyone
: Mooie locatie ruim en rustig meestal!!!!
Andorra
Australia
Austria
Belarus
Belgium
Bulgaria
Canada
Chile
Croatia
Cyprus
Czech Republic
Denmark
Estonia
Faroe Islands
Finland
France
Georgia
Germany
Greece
Hungary
Iceland
Ireland
Italy
Latvia
Liechtenstein
Lithuania
Luxembourg
Macedonia
Malta
Mexico
Moldova
Monaco
Netherlands
Norway
Peru
Poland
Portugal
Romania
Russia
San Marino
Serbia 
Slovakia
Slovenia
Spain
Sweden
Switzerland
Ukraine
United Arab Emirates
United Kingdom
United States