BigGym Zaandam (Hof van Zaenden)

Negatieve ervaring: Ik kwam vandaag binnen bij de sportschool om mijn abonnementswijziging te bespreken. Helaas werd mijn verhaal bemoeilijkt door luide muziek. Ik werd op een onvriendelijke manier gevraagd harder te praten. De medewerker keek boos en behandelde me onheus. Zelfs na het sporten kreeg ik geen groet bij het verlaten van de sportschool. Voor iemand die net lid is geworden, is dit soort behandeling teleurstellend en staat niet in lijn met de klantenservice die ik verwacht. Ik vind het erg ondragelijk om iedere keer die onvriendelijke kop van die heks achter de balie te zien. Gadverdamme bah misselijk makend! Mag van mij per direct iemand neerzetten die knapper en wat vriendelijker is. Niet te vatten hoe zulke types je te woord moeten staan op een sportschool. Mag toch wel een beetje representatief zijn die heks van de pauper familie.

Fantastische ervaring: Gezellig en alle apparaten waren snel beschikbaar!

Negatieve ervaring: 8 loopbanden van de 15 doen het niet, slechte onderhoud, 1 tv doet het van de 5, fietsen die errors geven… onderhoud mag beter!

Fantastische ervaring: Super

Negatieve ervaring: proszę pomóżcie mi, nie mogę anulować, a długi piętrzą się!!!!

Negatieve ervaring: Ik heb ooit bewust voor een maandelijkse opzegbaar lid geworden. Zodat ik kon opzeggen wanneer ik het wilt Dus ik wilde opzeggen maar dat moest aan de balie Ben aan de balie maar het moest opeens online formulier invullen maar haha hij doet het niet!! Mail gestuurd om alsnog te opzeggen maar dat kon weer niet Lang verhaal kort BigGym stuurt iedere maand sinds 2020 spookfacturen naar de incassobureau. Waardelooos!!! Pas op !!! Stap nooit binnen de Gym , want je gaat kei hard genaaaaaid worden

Negatieve ervaring: 9 maanden geleden uitgeschreven en er wordt nog steeds maandelijks geld van mijn rekening door ze afgeschreven. Reageert niet op emails, als ik bel, noch Instagram berichten. Ik word van het kasje naar muur gestuurd als ik fisiek langs ga. Update: Het is nu ruim 15 maanden later sinds ik ben verhuisd uit Zaandam en ik mijn maandelijkse abbonnement heb opgezegd. Nu wordt ik door ze achterna gezeten door incasso bureau 'Vanhoek-Partners' voor meer dan €300, terwijl ik zelf nog €150+ van hun terug zou moeten krijgen. Scammers! Hoe mag dit? Dit is crimineel. Wie geeft ze aan bij de politie? Dan doe ik mee. Dit kan niet. WORDT HIER GEEN KLANT!

Negatieve ervaring: The most urespectful people are working there. I registered my kid for boxing lessons and the trainer always comes late or doesn't show up at all. and at the end he brought my son to me, screaming on him in very bad way and asking him to set aside. The guys in reception also gave him that right to scream and show his anger since he is the trainer. He was supposed to talk to me directly and tell me that those boxing lessons doesn't fit my child but no he preferred to show the kid that he is the boss and made him sad. I don't advice any parents to bring thier kids there.

Negatieve ervaring: Zrezygnować z kontraktu to nie lada wyzwanie.

Fantastische ervaring: Very kind people and nice gym ❤️

Fantastische ervaring: Top

Positieve ervaring: Nice

Negatieve ervaring: The weights and people in the gym are awesome, but the company BigGym is predatory. They will randomly hike the price up without telling you and will charge you extra with no notification. Also if you need support with their horrible billing you're on your own. If you sign up with them, make sure you're up to date on your legal knowledge. They will pull some illegal stuff to get more money. You've been warned!

Positieve ervaring: Classic low price commercial gym, expect loads of variety in terms of machine and equipment but also zero tidiness and loads of rude people keeping machines occupied while looking at their IG.

Negatieve ervaring: wrm staat er open maar hijs dicht

Negatieve ervaring: Foto zegt het al slordig

Fantastische ervaring: Mijn vader was voor de deur gevallen met zijn fiets en is super goed geholpen door de heren van Big Gym Zaandam.

Fantastische ervaring: Goeie gym met veel apparaten om je oefeningen uit te voeren zeker een aanrader

Negatieve ervaring: Stelletje schoften, oplichters. Ruim een jaar na opzeggen incasso langsturen omdat het gezinsabonnement niet door beide opgezegd zou zijn. Opzeggen via de website totaal niet mogelijk, klantenservice geeft totaal geen thuis. Al ruim 2 jaar verhuisd en nog gezeik met ze, meld je hier niet aan!

Negatieve ervaring: ‼️Afgrijselijke sportschool ‼️ ⚠️⚠️Schenden consumentenrechten en maken gebruik van mensen die leven op minimuminkomens. ⚠️⚠️ Ik heb hier 3 jaar gezeten, en heb hierbij elk jaar direct mijn uitschrijving per papier geregeld zodat ie maar 1 jaar zou duren, dit was belangrijk omdat het abonnement vergoed zou worden door een organisatie. (Deze vergoedt activiteiten voor kinderen gezinnen met een minimum inkomen) Tijd gaat voorbij, mn abbonnement zou eind 2021 verlopen en ik ben sindsdien niet meer in de sportschool geweest, of heb iets van ze gehoord. Nou krijgen we opeens in november 2022 een rekening van het maandelijkse betaalbedrag en een link waarbij je de ‘totale schuld kan bekijken’, ⁉️Spontane rekening van 380 euro⁉️ En nog leuker, je mag niet het abonnement opzeggen totdat je de rekening hebt betaald!! Dus wij nog verder om hulp vragen en klachten indienen en ze antwoorden extreem langzaam en vaag en geven geen antwoord op ons kritiek. Overigens zijn er ook meerdere mensen die met deze of soortgelijke problemen zitten. Blijf zo ver mogelijk hiervandaan, de apparatuur is verder ook versleten dus het is ook niet dat gesjoemel en drama waard.

Negatieve ervaring: Zo een slechte sportschool organisatie heb ik nog nooit meegemaakt wanneer je klantenservice belt drukken ze je weg en als ze een keer opnemen praten ze erg onbeleefd en luisteren totaaaal niet na wat je zegt, zoveel dingen gebeurd maar verder de moeite niet waard om mijn tijd te doen verdoen aan hun. Enkel 1 medewerker die me laatst had geholpen in de sportschool zelf alleen hij was een toffe gozer!

Negatieve ervaring: Dit bedrijf moet geen bestaansrecht hebben! Abonoment opzeggen onmogelijk, dreigementen via de mail met deurwaardes van spookfacturen. Medewerker van de zogenaamde klantenservice onbeschoft laat niet eens uitpraten betweter met haar algemene voorwaarden. Ramp bedrijf ga naar basicfit heb je teminsten service voor je geld.

Negatieve ervaring: Lots of machines are worn out and the gym is dirty

Negatieve ervaring: Nice gym, not cleaned, lots of dust, no maintenance, seems money driven, not sports driven, a shame. If you say something you can look for another gym, the people there cannot handle remarks, sad. Use of cameras in the gym for personal videos also normal according the reception.

Negatieve ervaring: Opzeggen gaat heel moeilijk. Ze sturen steeds bedragen naar ons toe. Maar we hebben ons contract al Gecanceld.

Negatieve ervaring: Het word er viezer en viezer veel lege flesjes en papieren doekjes overal vele apparatuur kapot of smerig alles kan beter, praat ik nog niet over de wc

Negatieve ervaring: Ik heb spijt dat ik hier ooit een abbonoment heb afgesloten. BigGym geeft niet op hun leden, maar alleen om hunzelf. Ze negeren je emails, komen niet op afspraken na, communicatie is ver te zoeken, ze weten niet eens hun eigen regelememt. Waardeloos. Het beste is om je tijd bij een andere sportschool te spenderen die wel geeft om hun leden.

Negatieve ervaring: Zocht een nieuwe sportschool. moest een dagpas kopen voor 8,- . Voelde heel gek omdat ik gewoon een keer de gym wilden proberen. bij de balie aangekomen kreeg ik niet echt een welkom gevoel aangezien er gelijk eerst naar mijn QR code werdt gevraag. toen ik aangaf dat ik een nieuwe sportschool zocht werd er niet echt op gereageerd. hierdoor uiteindelijk besloten naar fit for free te gaan.

Negatieve ervaring: Slecht bereikbaar telefonisch danwel per e-mail. Hielden zich nauwelijks aan Covid-maatregelen. Apparatuur wordt niet erg veel schoongemaakt.

Fantastische ervaring: Love this place , great staff and we'll equipped gym

Positieve ervaring: Fijne sportschool met veel ruimte voor al het apparatuur. Tevreden over de faciliteiten daar en de medewerkers die daar werken.

Fantastische ervaring: Zondag 15 oktober. Waarom is het nog donker,8.30 uur. Gewacht 10 minuten,kan toch niet.

Positieve ervaring: Nice place

Positieve ervaring: Op de gang jezelf omkleden vind ik geen succes.

Negatieve ervaring: It takes 4 visits to the gym 10 emails and 6 months to unsubscribe. Good luck!

Negatieve ervaring: Zeer slecht Je hebt he abonnement opgezegd en incasseren nog steeds geld van je bankrekeningnummer

Negatieve ervaring: App werkt niet. Telefonisch niet bereikbaar. Duurt 5 weken om een generieke reactie te krijgen. Opzeggen wordt zo moeilijk mogelijk gemaakt en uitgemolken. Prijzen worden zonder communicatie verhoogd. Het zijn oplichters.

Negatieve ervaring: Hallo, Goedemorgen. Eerlijk gezegd ben ik erg teleurgesteld over je service als biggym. Ik heb mijn lidmaatschap maanden geleden opgezegd en jullie nemen nog steeds geld van mijn rekening. Ik heb jullie verschillende keren geschreven en je zei dat ik een saldo moet betalen. Ik beantwoordde de e-mail met een bijgevoegd ontvangstbewijs om aan te tonen dat die betaling was verrekend en ik kreeg nooit een reactie terug. Ik voel me niet eens slecht over je geld omdat ik het kan terugdraaien, maar het feit dat het blijft gebeuren wanneer ik de rekening heb gesloten door een formulier in te vullen en al het bewijs te verzenden en nooit een reactie heb gekregen, is echt teleurstellend en onprofessioneel van jullie mensen

Fantastische ervaring: Goede sportschool met genoeg faciliteiten

Fantastische ervaring: Was weer héérlijk trainen van melvin!!!

Fantastische ervaring: Goeie sportschool alles netjes mooi en ook super mooie ruime FunXtion ruimte super. En veel ruimte voor kracht en cardio. En ik had netjes een e-mail gekregen met eerste en 2e lockdown of ik mijn abbo wilde bevriezen of door wilde betalen om de sportschool te steunen. Netjes zelf mijn optie gekozen en dat werkte perfect. Altijd super tevreden hier en met veel plezier gesport.

Fantastische ervaring: BEST IN TOWN

Negatieve ervaring: Behalve een aardige ruimte met best wat (inmiddels deels kapotte of versleten) attributen vaen me na een aantal jaren steeds meer dingen op die één ster waardig zijn. - Vies (vloer, overal papier, fonteintjes) - Lauw water uit de kraan - Vaak vroeg in de ochtend een rotzooi (wel 2 of 3 personeelsleden socializend achter de balie) - Begeleiding tijdens lessen is echt superslecht. Ik ben 12 jaar pro en zowel bij kickboksen, bigcross als buikspierkwartier word gewoon niet op techniek gecorrigeerd. Iedereen doet maar wat. Trainers staan alleen maar te brullen! Dat is geen training geven mensen, dat is blessures kweken. - Bij bigcross word voor 6 mensen die meedoen, 1/3 van de sportschool gekaapt tijdens spitsuur. Is dat nou nodig en handig? - Prijzen worden verhoogd zonder communicatie hierover. - Ze willen ook goed personeel geen vast contract geven, dus na een jaar weer heel andere gezichten en niet altijd een verbetering. - Ramen kunnen vaak niet ver genoeg open als het warm is, daardoor erg benauwd binnen. - Ik overweeg serieus mijn heil ergens anders te zoeken... het begint hier steeds meer op een pannenkoekenschip te lijken.

Negatieve ervaring: Ik heb bewust gekozen voor een abonnement zonder contract dus maandelijks opzegbaar Maar hier komt de donkere illusie..... ik kom al achter dat je hier ONMOGELIJK kunt opzeggen, Ze verzinnen 1001 smoesjes! je kan makkelijker scheiden van je partner dan opzeggen bij BigGym O.o Volgens de medewerker aan de balie Abonnement opzeggen kan alleen via online moet online via support.. owke dacht ik Nou , zoeke zoeke zoeke nergens een linkje over opzeggingen Heb niet kunnen vinden dus een mailtje gestuurd Reactie ontvangen na twee weken Opzeggen moet in de gymlocatie! ———————————————————— Weer bij de balie. Volgens de medewerker moet het Nu wel lukken via hen website. ————————————————————- Weer geen link voor opzeggingen en weer een mailtje gestuurd ...... Hele verhaal neergelegd dat ik al maanden bezig bent met opzeggen, en ondertussen rekenen ze de afgelopen maanden ook in de rekening. Nu moet ik de spookfacturen betalen dan pas kunnen ze mijn abonnement opzeggen ! Dus ik betaalde incassokosten en de spookfacturen . Dan weer het zelfde verhaal, via de website Dan weer een mailtje terug neej moet in de gymschool !!!??? Ja daaaag, zijn jullie gek geworden ofzo!?? Das lekker verdient zeg, eerst mensen voor de gek houden en ondertussen rekenen jullie extra maanden in. Succes ik betaal geen spookfacturen meer!

Fantastische ervaring: mooie sportschool. veel apparaten en gewichten om mee trainen zeker nu het buiten kouder aan het worden is.

Fantastische ervaring: Heerlijk gym, aardige mensen en je kan heerlijk doorwerken. Andere sporters zijn je ook bijna altijd bereid te helpen.

Positieve ervaring: Bien de precio y con bastante variedad de clases y aparatos. Los vestuarios, un poco básicos, pero suficientes.

Negatieve ervaring: Naj gorsze miejsce w jakim ćwiczyłem oszukują i okradają

Negatieve ervaring: Oplichters

Negatieve ervaring: I was in the gym on 2017 for Only 2 months i paid 50€ and then i cancelled my subscription to the gym, I came back to Spain and even though they still try to charge me money every month I speak with mail a hunfred times and they don't do anything about, I don't recommend this gym to anibody, I'M NOT LIVING IN NETHERLANDS ANYMORE, I'm living in SPAIN I'm not using the gym BECAUSE IT'S IMPOSSIBLE I'm In Spain.i hope you do something because I'm tired.

Positieve ervaring: Je betaald niet veel en die kwaliteit kan je dan ook verwachten. Alles is wel netjes en schoon verder. Begeleiding krijg je niet echt, je kan wel altijd vragen of ze iets willen uitleggen. Soms zie je mensen hun rug helemaal kapot werken en niemand die daar wat van zegt van het personeel, dit komt ook doordat er vaak weinig personeel is. Als je niets van sporten weet kan je beter eerst naar een duurdere sportschool gaan met begeleiding. Om dan later hier je ding te gaan doen. Er is wel personal training maar daar betaal je natuurlijk voor. (Review aangepast naar aanleiding van reactie biggym).

Negatieve ervaring: Ik lees dat sommige sporters byggym oplichters noemen, volkomen gelijk! Nadat ik mij via de aanbieding heb aangemeld, als je een jaar lid word zijn de 6 maanden erop gratis. Dus een jaar en 6 maanden sporten voor de prijs van een jaar klonk goed en gedaan. Na verschillende mails en gesprekken met de medewerkers de aanbieding genomen. Een jaar later krijg ik opeens te horen dat mijn abonnement afgelopen is en dat ik dit moet vernieuwen. De aanbieding was helemaal niet meegenomen. Nergens konden ze dit ook terugvinden. Nadat ik de verschillende mails had laten zien bij de medewerkers gaven ze aan contact op te nemen met de klantenservice. Ze geven letterlijk aan dat dit niet klopt en waarom ik er zo laat mee ben, terwijl ze letterlijk kunnen lezen dat zij mij aanmelden met de aanbieding. Dus in het kort, geven ze je een belofte met een aanbieding, nadat je al die maanden hebt gesport en betaald heb kom je er op het laatste moment achter dat je bedondert bent. Na al die bewijzen die ze krijgen van oudere mails, toch in je gezicht liegen!

Fantastische ervaring: Je kan lekker trainen, toestellen genoeg en je kan met vragen altijd terecht

Positieve ervaring: Niet duur en goed voorzien. Op sommige momenten erg druk en de muziek (techno) staat oorverdovend hard. Sommige toestellen zijn deels versleten (de arm oefeningen bijvoorbeeld) Het kan lonen om een aanbieding af te wachten of een paar maanden gratis lidmaatschap te vragen.

Negatieve ervaring: Doen prijs verhogingen zonder te melden brengen extra kosten in rekening omdat je het er niet mee eens bent. Begeleiding en ondersteuning erg laag.

Negatieve ervaring: Vandaag getraind met een maat van me.. Zojuist waren we klaar met de training, helaas werden we er bijna uit gegooid, de gene die de dag afsloot (waarschijnlijk de vervanging van bedrijfsleider) begon met iedereen aan te spreken om de sportschool te verlaten. Hij moest kassa tellen... toen hij een opmerking naar ons maakte hadden we daar een reactie op.. we zeiden dat we nog een oefening af moesten maken, daar reageerde de beste meneer erg fel en agressief op. Mijn vriend werd aangevallen met boze gedrag en dreigende uitspraken omdat hij zijn mening wou uiten... Dit soort gedraag is naar ons mening totaal onnodig en niet prettig...

Negatieve ervaring: Na veel Frustratie bij de andere biggym toch maar keer proberen bij de andere biggym in zaandam... De kans dat ze allebei slecht zijn is natuurlijk klein....Nou ik zat er dus helemaal naast... Ook deze biggym... Super slechte muziek.... De aanwezige mensen maakten nou geen sportieve indruk op me.. Dacht ga ff spinnen waar ik 5 euro Extra voor moet betalen.. Niet erg maar spininstructeur ziek.. Kan gebeuren en dan zou je denken als. Werknemer ik zet alvast ff alles. Klaar voor het virtueel spinnen... Tuurlijk niet geregeld.. Wisten. Niet eens hoe het werkte.. Endstate was na veel. Prutsen en doen toch scherm aangekregen maar geen geluid.. Ja via de speaker van de beamer.. Hahaha waardeloos Misschien moet biggym sportieve en gemotiveerd personeel aannemen en dit niet voor het geld doen maar voor de sport... Het is dat me contract nog loopt

Positieve ervaring: Mooie inrichting fuchsia met zwart erg luxe.Je kan drinken halen.Personeel is leuk.Er word regelmatig schoongemaakt,de mensen zijn gezellig. Dikke 9!

Negatieve ervaring: the worst customer service ever , they want money and they don't care about you at all , if you are looking for good gym check basic fit

Positieve ervaring: Vaak druk. Fijn personeel! Vriendelijk en vakkundig.

Fantastische ervaring: Deze en de andere locatie in Zaandam zijn allebei gezellig. Leuk om af te wisselen

Fantastische ervaring: Altijd gezellige ontvangt en goede sweer

Fantastische ervaring: Goed verzorgde ruimte. Redelijke begeleiding

Fantastische ervaring: Super spanningsveld lessen van Arthur en Marjon en wormerveer jaqueline.

Positieve ervaring: Fijne sportschool.

Fantastische ervaring: Positieve en motiverende sfeer