The Fitness House

Negatieve ervaring: Armoedige sportschool. Meerdere apparaten zijn al langere tijd kapot en de algehele staat van het pand is erg armoedig. Ook op klachten wordt helaas niet gereageerd.

Fantastische ervaring: I've been a member for about nine months. I do my own trainings with machines and dumbbells and I attend some lessons in the free weights area, which I can recommend very much. The trainers who give these lessons are very professional and friendly. Very nice atmosphere and not crowded at all during weekdays in the morning.

Negatieve ervaring: Used to be a happy costumer but not anymore! For the past two years this place has gotten really bad! Even though the staff is really nice…. The way of operation is bad. First off all missing some key machines like incline/decline hammer strength chest machines. But the worst thing is, when they are open till 22:30, they shut the lights at 22:25! For a so called ‘luxury’ gym you’d expect a better treatment. Heck, they even shut the sauna half an hour before ! And come and verbally kick you out of the sauna! So unfriendly! And they removed the water buckets also from the saunas so you can’t control the sauna by yourself anymore. Staff from different genders enter the locker rooms to clean? Solution to all of this? Start cleaning at 22:30 after closing. Like EVERY other gym. And allow people to stay in the locker room till 22:35 like any other normal place. On weekends they’re open only till 16:00 ? Stay open till 18:00! Or maybe even 17:00 Also the amount of teenagers in the gym lately is a lot to process. And they oversold their memeberships so it can get too busy. Luckily this place doesn’t discriminate, man woman, gay, straight, black white and any colour in between, it sucks for all !

Negatieve ervaring: Premium price commercial gym, payment every 4 weeks (so 13 payments a year). Somewhat short opening hours on weekends. But the quality is there at least, right? No. It used to be. The gym is the exact same as it used to be 6 years ago (when I first signed up here) and 6 years later (when I signed up again) you find it all there, plus the inevitable layer of dust, wear and tear. Like a dusty book of memories but in which you will sit/lie/roll/sweat. Management is MIA, the machines in the pictures are a few examples of what hasn't been fixed in over 6 months and whenever a new issue arises, a subtractive strategy is applied i.e. "doesn't work? No worries, we remove it but don't expect an alternative any time soon". Again, no managers so who's ever going to help? Would be cool to have mats outside the showers so the change room won't turn into the swamps of despair by mid afternoon but the Blokker is all of 30 metres away so I understand it's not that simple. By the way, the entity owning and managing this gym is none other than Caesar, the posh Spa/gym establishment uptown. It feels particularly good to know that this place won't get fixed because "we could afford it, but we just won't". Only standing because of friendly staff and lack of another gym in the area. That might change any time. Don't. I'm just biding my time here.

Positieve ervaring: Used to be good but now trainers also do janitor work about which they are not happy either. New trainers don't stick long. I don't use sauna but it's always in flux - working /not working per others in the gym Attached is the image of broken wire during doing face pulls with 50 odd kilos. Got a head injury with lots of blood because of it but the trainer was more concerned cleaning the blood from floor (as he is doing the janitor work too) than comfort me. Had it not been other good Samaritans who were their till emergency responders came through, don't know what would have happened during those initial minutes. After cleaning though the trainer called for emergency after confirming with me and once the emergency lads (who were really great) trainer was with me throughout. I am still a regular in gym but its really a pity that the mighty TFH has fallen from its high perch

Positieve ervaring: Sehr gut ausgestattete Gym. Leider erst ab 07:00 Uhr an Werktagen geöffnet. Mitgliedschaft notwendig. Keine Familientarife. Für uneingeschränkte Nutzung beträgt der Beitrag 45€/Monat.

Negatieve ervaring: WAARSCHUWING: Deze sportschool houdt zich niet aan de wet in geval van beëindiging van je abonnement. De wet schrijft voor dat men te allen tijde zijn overeenkomst voor onbepaalde tijd moet kunnen beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van ten hoogste 1 maand. Fitness House hanteert een alternatieve rekenmethode. Indien je opzegdatum slechts 1 dag na je eerder vooruitbetaalde abonnementsperiode ligt, dient men de gehele betaalperiode van de volgende maand aan hen te voldoen plus 4 weken opzegtermijn. Dit kan theoretisch resulteren in een verkapt opzegtermijn van 8 weken. Ter illustratie, je hebt vooruitbetaald t/m 18 februari en je zegt per 30 januari je abonnement op. Wettelijk gezien zou je einddatum – na 1 maand opzegtermijn – 28 februari moeten zijn. Fitness House verklaart echter dat deze einddatum 10 dagen na je vorige betaalperiode ligt waardoor zij jou verplichten met het betalen van abonnementskosten tot 18 maart! Zij storten het resterende deel aan kosten dus niet terug. Deze alternatief rekenmethode evenals hun algemene voorwaarden zijn in strijd met de wet. Inmiddels heb ik hiervan een officiële melding bij de ACM gedaan. WARNING: This gym does not comply with the law in the event of termination of your subscription. The Dutch law prescribes that you must be able to terminate your contract for an indefinite period at any time, subject to a notice period of no more than 1 month. Fitness House uses an alternative calculation method. If your cancellation date is only 1 day after your previously prepaid subscription period, you must pay the entire payment period of the following month plus 4 weeks' notice. This can theoretically result in a disguised notice period of 8 weeks. To illustrate, you have paid in advance until February 18 and you cancel your subscription on January 30. Legally speaking, your end date - after 1 month's notice period - should be February 28. However, Fitness House states that this end date is 10 days after your previous payment period, which means that they oblige you to pay subscription fees until March 18! They will therefore not refund the remaining part of the costs. This alternative calculation method as well as their general terms and conditions are against the law.

Negatieve ervaring: Super oude spullen die van ellende uit elkaar vallen. De spullen die kapot gaan worden ook nooit gerepareerd. Er staan nu drie loopbanden die gerepareerd moeten worden en gebeurd gewoon niet.

Positieve ervaring: Mi primera impresión buena, buen gimnasio y la chica de la entrada me atendió muy bien. Hice una trial lesson de spinning y me pareció muy floja y poco intensa.

Fantastische ervaring: Ik ben nu 5 jaar lid van The Fitness House aan de Theresiastraat, hoek Laan Van Nieuw Oost Indië in Den Haag. Gestart met de groepsles Zumba bij Ana Mota, daarna aan de gang met Fitness van een Personal Trainer. Na 1 jaar 27 kg lichter (mede door het voedingsadvies van New Fysic). Vervolgens verder met het verbeteren van spiermassa door X-core. Zumbales opgebouwd tot 4x per week. Ik ben zóveel vitaler geworden, echt een geschenk waarvoor ik elke dag dankbaar ben. Ik wil hier de receptie noemen die ons iedere keer verwelkomt met een vriendelijk woord. Ik voel me hier echt thuis!

Negatieve ervaring: Leuke gym, jammer dat er altijd wat is. Of de sauna staat 2 uur voor sluitingstijd al uit (als ie überhaupt werkt), er is iets met de douche of een combinatie hiervan.

Fantastische ervaring: Ruim opgezette sportschool waar je alles kunt doen. Veel lesaanbod van boksen / Bodypump / Pilates en Yoga. In de kleedkamer zit een sauna wat ook fijn is na de les. Ik ben zeer tevreden

Negatieve ervaring: Le pondría un 0. Si eres expatriado y no tienes cuenta en Holanda vete a otro gimnasio. Te hacen pagar al contado un año de antelación (desconocen la Zona SEPA de la que Holanda es parte). Tus tarjetas de crédito si no son holandesas tampoco valen. En lugar de avisarte de que tienes que renovar antes de que termine tu contrato, te dicen que te tenías que haber dado cuenta tú (de lo que firmaste hace un año) para que vuelvas a pagar otro año por adelantado (otro primer contrato) y te cuentan la milonga de que han hecho una EXCEPCIÓN contigo. Pero los que tienen cuenta holandesa tienen renovación automática salvo que digas que no quieres renovar. No son nada profesionales . Dicen que no es discriminación pero yo lo veo así.

Fantastische ervaring: Nagyon családias,szeretek odajárni. Kikapcsolódás ott lenni.

Positieve ervaring: Prettige omgeving

Fantastische ervaring: Ik vind het een leuke sportschool!

Negatieve ervaring: Hele slechte sportschool zwaar onprofessionele mensen die daar werkzaam zijn management totaal niet op orde dit is geen sportschool waar je wilt sporten medewerkers weten niet wat ze doen dit heeft niks met sport te maken

Negatieve ervaring: Onbehouwen omgang met mensen. Zie wat een slechte reviews. Dan kan je wel In een mooi ruimte zitten maart rest is ook belangrijk.

Fantastische ervaring: Prima sportschool, veel keuze uit apparaten en sportlesjes. Personeel is vriendelijk.

Negatieve ervaring: Mannelijke schoonmakers komen vrouwen kleedkamer binnen!!! Kwartier voor sluitingstijd gaan de lichten en muziek uit. Slaat helemaal nergens op als je nog bezig bent met je laatste oefeningen. Muziek staat overdag ook vaak te hard aan. Het kwalitatief hoge yoga aanbod van vroeger is er niet meer. De administratie is zeer slecht bereikbaar en het personeel weet niet veel. Het niet nederlands sprekend personeel is vaak chagarijnig, smijt met deuren en niet benaderbaar.

Negatieve ervaring: Personeel aan de balie is in de loop Vd tijd vervangen en zijn wel vriendelijker geworden in de begroeting. Er zijn maar 2 trainers ( een man een een vrouw) in de zaal die echt vriendelijk en dienstbaar zijn maar de rest van de trainers zijn erg in zichzelf gekeerd en groeten nooit. De muziek staat vaak te hard en klinkt schel, en klinkt nergens naar, en overstemd de muziek van mijn koptelefoon, toen ik het personeel vroeg of het wat zachter kon, gaf hij als antwoord, o dat regel ik niet, dat regelen ze bij de bali beneden, punt. en liep weer weg. De dames kleedkamers ziet er niet al te schoon uit, de wasbakken zijn gewoon smerig.

Negatieve ervaring: Zeer slechte ervaring als ZZP sportinstructeur/yogadocent bij deze club. 6 jaar lang trouw voor hen gewerkt, voor de eerste keer in 6 jaar om een paar euro salarisverhoging gevraagd en ik kon direct weg omdat zij mij dit niet wilde geven. Geen bedankje niks. Geen afscheid van mijn klas. Intens slecht management. Wat een onpersoonlijk zooitje.

Negatieve ervaring: Werkelijk waar gestoord en enorm onprofessioneel: mijn vriendin zit in de sauna samen met nog wat andere vrouwen in de vrouwenkleedkamer. Komt er een mannelijke schoonmaker binnen, ver voor sluitingstijd. Meerdere vrouwen vragen hem om weg te gaan omdat er vrouwen naakt zijn. Hij zegt gewoon: ik moet gewoon schoonmaken en gaat door. Blijkt dat ze nu het beleid hebben dat ook mannelijke medewerkers de vrouwenkleedkamer schoonmaken en waarschijnlijk andersom. Hoe krijg je dit bedacht?!

Fantastische ervaring: Fijne sportschool, niet al te druk, diverse types klanten , ruim opgezet en schoon. Alles wat je nodig hebt, is er denk ik wel. Altijd plek voor de vele groepslessen die inbegrepen zijn in je lidmaatschap. Heel aardige medewerkers! Aan de dure kant maar duidelijk wel waard vergeleken met Basic Fit en andere low budget concurrenten.

Fantastische ervaring: Spinning class on Wednesday and Tuesday with Eva is amazing!! Also when I work out at the machines there’s always someone to ask about advice if that specific machine is ok with what I need for example for back.

Fantastische ervaring: Гарно

Negatieve ervaring: Als ik nul sterren kon geven, deed ik dat. Onbeschofte en onbehoorlijke service. Vooraf geïncasseerde personal training sessies krijg ik niet terug betaald na mijn verhuizing en ik krijg geen enkele reactie op mijn talloze telefoontjes en mails. Ze laten je gewoon volledig stikken, ondanks jarenlange trouw lidmaatschap en zelfs gesteund tijdens de corona periode. Heel erg teleurstellend!

Negatieve ervaring: De ledenadministratie reageert niet. Door Corona zijn de PT lessen geannuleerd en die worden niet meer gestart nu de corona maatregelen al enige tijd er niet meer zijn, maar m’n geld, enkele honderden euro’s heb ik nog steeds niet terugontvangen en er wordt niet gereageerd. Echt bedroevend slecht management.

Negatieve ervaring: Contract afgesloten voor één maand ivm met covid en tijdelijk verblijf in Den haag , met opzegformulier die gelijk ingevuld werd en met contract ingediend. Vervolgens werd nog 3 maanden toch het geld afgeschreven. Onmogelijk om te bewijzen dat het contract maar voor één maand werd afgesloten, ze blijven zeggen dat ze niets van weten er dat opzegformulier gewoon er niet was. (ook mijn eigen schuld dat ik zelf 't contract niet bewaarde). Ik vind 't onprettig dat er zo met de klanten wordt omgegaan. En ik vraag me af of dat een gebruikelijke praktijk is, om opzegformulieren te vernietigen/niet vinden en vervolgens beweren dat contracten maar doorlopen? Jammer, maar voor mij zeker nooit meer sporten bij fitnesshouse den haag.

Positieve ervaring: Dode atmosphere en medewerkers zorgen voor niemand en lachen daar alleen maar met elkaar, apparaten werken niet helemaal en schoon zijn ze ook niet, sterke lichtjes boven je hoofd net als bij tandarts...mensen, die daar komen zijn helemaal niet blij of gemotiveerd...opzeg periode moest ik betalen, maar sporten kon ik niet, oplichters, schrijf jezelf daar niet in, soms schrijven zij gewoon 2 periodes in een maand van je af!

Fantastische ervaring: Fijne sportschool.gezellig en zeer schoon. Steeds nieuwe apparatuur. Ik kom hier tenminste 2 maal per week. Heel fijne sfeer. Ook voor beginnelingen zoals ik en ouderen. Ook de persoonlijke trainingen die je kunt afspreken helpen om vooruitgang te boeken.

Negatieve ervaring: Erg klantonvriendelijke communicatie door ledenadministratie rondom contributie. Dame aan de balie doet het beter.

Fantastische ervaring: Geweldige sportschool! Wij zijn met onze examen leerlingen daar gaan sporten en t was perfect verzorgd.

Negatieve ervaring: Zeer slechte ervaring met deze fitness club. Ik ben een week na het starten van een jaarabonnement ernstig geblesseerd (artrose) geraakt. Op een gegeven moment kwam de lockdown en werd er gevraagd om de Fitnesshouse te steunen. Dat heb ik 5 maanden gedaan (terwijl ik geen werk had) en heb Fitness House dus gesponsord. Toen de lockdown voorbij was moesten klanten weer gaan betalen en dat is logisch. Ik kreeg een bericht van de adminstratie van de Fitness House dat ze geen geld konden incasseren (incasso is nooit stop gezet door mij) en dat ze het einde van de maand weer zouden proberen. Tot mijn grote verbazing ontving ik een maand later een brief van incassobureau van Hoek & Partners uit Den Bosch dat ik een vordering had om te betalen. Ik ben verhaal gaan halen bij de Fitness House maar ik werd heel vriendelijk naar het incassobureau doorverwezen. Dus donaties vragen tijdens de lockdown, geen probleem maar een oplossing aanbieden omdat er iets misgaat met een incasso, ho maar! Echt schandalig hoe zij met klanten omgaan. Zoek een leuke andere sportschool in de buurt - deze club verdient geen nieuwe leden!

Negatieve ervaring: Zojuist erg onvriendelijk en slecht behandeld bij deze sportschool. Ik ben hier 2/3 maanden geleden begonnen met sporten en heb gevraagd van te voren gevraagd om een flexibel, per maand te betalen en op te zeggen, abonnement. Dat ging alleen met het duurste abonnement, premium membership… Geen probleem, zolang ik maar per maand kan betalen en opzeggen. Kwam zojuist binnen na 2 weken niet te hebben gesport. Abonnement was vanuit de gym gecancelled en mij werd verteld dat ik dus compleet een nieuw abonnement moest afsluiten en dus ook weer 18,- inschrijfkosten kosten moest betalen. Uiteraard niet gedaan, dus ik ga even een sportschool verderop trainen. Daarnaast zou Nederlandstalig personeel en hoop misverstanden kunnen voorkomen. Succes met deze fijne gym!!

Negatieve ervaring: Mijn dochter is hier meermaals op een verschrikkelijke manier te woord gestaan en behandeld. Geld wordt soms dubbel en altijd ver vooruit (per 4 weken) geïncasseerd. Ze heeft The Fitness House zelfs tijdens lockdown nog gesteund d.m.v. abonnementsgeld en nu krijgt ze brieven van een incassobureau ondanks haar opzegging meer dan 2 maanden geleden. Eigenlijk te belachelijk voor woorden dat een sportschool en hun medewerkers zo onmenselijk te werk gaan!

Negatieve ervaring: Ik ben enorm woedend op deze sportschool. Ik en mijn zus zijn verhuist en mijn zus had gebeld om ons abonnement stop te zetten. Ze waren aardig aan de telefoon maar schrijven tot de dag van vandaag nog steeds geld van mijn rekening af. En bij mijn zus niet. Ik heb ze meerdere malen gemaild hierover. Helaas kan ik ze niet bellen vanwege problemen met mijn simkaart.. ik kan zelf het geld niet missen en storneer dus steeds de bedragen terug. Ik blijf ze maar mailen maar ze reageren gewoon niet. Nu heb ik zelfs een aanmaning gekregen van de administratie van de fitness house. Ik ben echt woedend. Vreselijke communicatie. Ik raad ze echt NIET aan.

Positieve ervaring: Fijne en ruime plek met een sauna.

Negatieve ervaring: Sportschool is oké. Op werkdagen ruime openingstijden in het weekend wat minder. Kan ook wel wat schoner met name de kleedkamers. Niet heel klantvriendelijk, pas vergeten is bijvoorbeeld geen toegang en b merken handzeep aangevuld met water is voor een premium sportschool te armoedig voor woorden.

Positieve ervaring: + Diverse apparatuur + Schoon + Lekker de ruimte + Prima sauna - Wisselende beleefdheid medewerkers - Kantine lucht medewerkers door fitness hal - Muziek staat altijd loeihard (al een keer aangegeven)

Positieve ervaring: Lots of room and equipment, amazing staff! However, if you're only interested in weight training you'll find that the monthly fee you pay is rather generous compared to the competition. If you've lived in the UK with 24hr access gyms at £12 a month, the Netherlands will be a let down in terms of gyms unfortunately.

Negatieve ervaring: Hoewel de sportschool en het personeel geweldig zijn, moet je oppassen met betalingen. Hoewel ik geen contract meer had, bleven ze mij factureren. Toen ik weigerde te betalen voor een niet geleverde dienst, hebben ze zonder een contact op te nemen (geen e-mail, geen post, geen telefoon) 'schulden' verkocht aan een incassobureau. Wees voorzichtig.

Positieve ervaring: Ruim! Nog net niet te duur. Veel licht. Voldoende apparaten. Uitstekend krachthonk. Ook voldoende cardio-toestellen. Verwacht niet het nieuwste van het nieuwste. De niet-cardio apparatuur is redelijk op leeftijd. Het meeste werkt prima, maar hier en daar zie je gebarsten leer en een mankement dat maar niet hersteld wordt. Met de coronacrisis trof de sportschool een nette regeling. Applaus daarvoor. Het meeste personeel is vriendelijk en behulpzaam. De muziek is doorgaans trash van de agressieve soort en staat altijd keihard. Voor mij is dit zonder meer en met afstand het grootste nadeel van deze sportschool en mijn reden om het contract te beëindigen. Kennelijk is het de smaak van (een deel van) het personeel. Meer mensen hebben daar last van, is me gebleken in de sportschool zelf en in de recensies hieronder. Dat het maar niet verandert, getuigt bijna van moedwillig treiteren van de eigen klanten. De sfeer is ok. Niet bijzonder sociaal, maar ok. Flink wat fanatiek trainende spierbundels (m/v). Publiek redelijk gemêleerd. Fitness House is een redelijk onpersoonlijke sportschool. Dat was ik bij Medico Vision in Amsterdam heel anders gewend. Er liepen altijd trainers rond, waarmee je af en toe een praatje maakte en met wie je een band opbouwde. Dat is hier wat minder. Niet erg, ik merk het alleen op. De kleedkamer is niet altijd even brandschoon, maar meestal acceptabel. Ik douche er niet, dus heb er geen last van. Let goed op het contract dat je tekent. Met een upgrade teken je een nieuw jaarcontract. Samenvattend: behoorlijke prijs-kwaliteitverhouding, lawaaiig, niet supergezellig.

Fantastische ervaring: Top locatie om te sporten, je sport niet voor een openbaar raam waar iedereen naar binnen kan kijken en kan zien hoe je sport, de medewerkers zijn heel vriendelijk en komen met hele goeie en bruikbare tips, ik ga deze week mijn abonnement bij deze sportschool nemen en de prijzen zijn prima.

Fantastische ervaring: Muito bem

Fantastische ervaring: مريح وهادء وجميع الاجهزه متوفره

Fantastische ervaring: Al te lang niet geweest helaas hahaha maar een goede sportschool

Fantastische ervaring: Fijne sportschool, top apparatuur en niet te druk!

Positieve ervaring: Je kan prima sporten hier

Positieve ervaring: Prima sport plek

Fantastische ervaring: Fantastische outillage!

Fantastische ervaring: Goed

Fantastische ervaring: Leuke sportschool

Fantastische ervaring: Hele leuke gym met top groepslessen. De spinning fietsen zijn heel goed.

Fantastische ervaring: Mooie sportschool met genoeg apparatuur voor elk wat wils. Top!

Positieve ervaring: Heerlijke plaats om eens flink te zweten

Fantastische ervaring: Goede en niet al te dure fitness

Fantastische ervaring: Veel apparaten in deze ruime sportschool, en ook veel los materiaal om mee aan de slag te gaan. Personeel is erg vriendelijk en hygiëne is prima. Hangt een goede sfeer in deze gym, ik kom er graag.

Positieve ervaring: Fantastische zumbalessen van Ana en Ismail. Leuke sfeer in de zaal, leuke mensen. Kortom, de beste zumba instructeurs. De toiletten zijn niet altijd schoon, de kleedkamers ook niet. Vriendelijke personeel, dat wel.

Positieve ervaring: Fijne sportschool, wel erg druk en prijzen zijn verhoogd en per 4 weken (ipv per maand). Dit staat niet in contrast tot de kwaliteit.

Fantastische ervaring: Als personal trainer en gewichtheffer kan ik dit ten sterkste aanbevelen. Top kwaliteit, luxe en aardige personeel

Fantastische ervaring: Liela telpa, sauna

Positieve ervaring: Goede sportschool

Positieve ervaring: Top fitness voor de prijs die je betaald.