Fitness Factory

Fantastische ervaring: Super spinningles door Amber!

Fantastische ervaring: Mooie gym met fantastische spinning lessen! Zeer goede docent.

Negatieve ervaring: Deze sportschool mag er dan op het eerste gezicht modern uitzien, en de mensen zijn over het algemeen okay, de apparatuur is 2e hands meuk uit de vorige eeuw en de douche doet denken aan het interieur van een Siberisch strafkamp. Dus heeft het management in al haar wijsheid besloten per 1 februari '25 het normale tarief met ruim 30% te verhogen .... Logisch toch? Een paar dagen later: Ik ben de Fitness Factory uitgegooid. Ben niet langer welkom. Te kritisch, te grote mond, en wat ik beweer klopt niet. De manager, Gerald Eyt (die overigens nooit aanwezig is maar de toko bestuurt vanuit het buitenland) had boos gereageerd op mijn recensie. Die kun je hieronder lezen. Dat aanbod van €25 waarover hij spreekt, klopt. Wat hij er gemakshalve niet bij zegt is dat dit 1-jarige aanbod alleen maar geldig was als ik een nieuw lid aanbracht. Daar ben ik niet op ingegaan. Ik leen me niet voor ledenwerving van welke club dan ook. Was wel netjes als hij dat eraan had toegevoegd. Ik had de wederzijdse irritatie graag met de clubleiding onder het genot van een kop koffie willen oplossen, maar dat wordt lastig als management in buitenland zit en er kennelijk geen plaatsvervangend baasje ter plekke aanwezig is. Alleen telefonisch contact op een door Eyt te bepalen tijdstip was mogelijk. Zover wilde ik wel meegaan, maar op voorwaarde dat Eyt zijn opmerking van €25 in zijn reactie nuanceerde met de aanvulling. Dat wilde hij niet. Want ik had nog wel meer commentaar dat ik kwijt wilde, zoals de soms smerige douches (die waren altijd schoon, aldus Eyt die dus nooit aanwezig is) waar ik een paar opmerkingen over had gemaakt naar de staf maar waarmee niets werd gedaan. En de opmerking bij de tariefsverhoging dat de Factory nog altijd de goedkoopste sportschool in Utrecht zijn. Ook onjuist. Dit had ik hem dus teruggemaild, met als gevolg dat mijn lidmaatschap acuut werd stopgezet. Zoveel negativiteit is onwelkom. Op mijn argumenten werd niet ingegaan. De negatieve vibes waren van dien aard dat deze klokkeluider moet worden kaltgestellt. Niet dat ik er rouwig om ben, want de nieuwe fitness zat al in de pijplijn, maar ik hield toch de mogelijkheid open om te blijven. Gewoon, je bent gewend aan de sfeer na zoveel jaar. De apparaten waren dan wel aftands, maar de meeste bezoekers en stafleden waren aardige mensen en dat is ook van belang. Wel een tip voor Eyt: doe iets met kritiek en commentaar, ook al is het stevig verwoord, in plaats van het te te negeren en de boodschapper te immuniseren.

Fantastische ervaring: The gym has good vibes and a great choice of disco music. All machines are working.

Fantastische ervaring: Ik vind deze sportschool aangenaam, mooi en luxe. Het ziet er van binnen heel hip en kleurrijk verlicht uit. Er worden lekkere plaatjes gedraaid waarmee je het tempo er goed in kan houden Alles bij elkaar heeft deze sportschool voor mij een ambiance van een sportieve en gezellige pub i.p.v. een (helaas veel voorkomend) grijs-grauwe gymloods met sombere tl-verlichting Dat maakt het sporten hier veel leuker!

Fantastische ervaring: Goeie sportschool lekker in het centrum en nog nooit zo goeie spinning les gehad!

Fantastische ervaring: Mooie sportschool met retro sfeertje door de gekleurde lichten overal. Fijne les gehad en goed gezweet!

Fantastische ervaring: Fijne sportschool met leuke lessen. Spinnen bij Fabienne is top, super energiek!

Fantastische ervaring: De spinning lessen van Fabienne van Fitness Factory zijn een absolute aanrader! Door haar aanwijzingen en passende muziek kun je meer geven dan je van te voren zelf verwacht.

Fantastische ervaring: Heerlijke plek. Top trainer.

Fantastische ervaring: Lekker met instructeur Marco spinnen; wel een beetje afzien!

Fantastische ervaring: Top lokatie met geweldige instructeur

Fantastische ervaring: Modern ogende sportschool met veel verschillende apparaten. Ik heb de spinles van Fabienne gevolgd, was een uitdaging maar gaf veel voldoening! zou het zeker aanbevelen!

Fantastische ervaring: Een fijne, maar zware spinningles van Fabienne gehad hier. Echt een aanrader!

Fantastische ervaring: Precies wat ik zocht

Negatieve ervaring: Worst customer service ever. So not human this people, do not understant situations. Never seen this bad care from a company. Crazy bad

Negatieve ervaring: Vreselijke sportschool maar vooral vreselijke eigenaresse

Negatieve ervaring: It is an old school (i mean it, all machines are from 20th century), overpriced and inconvenient gym i have ever been so far. Especially if you are not beginner but the one who takes it serious, just consider other options. I was kicked out of the upstairs last week because there was a group lesson, so couldn't benefit the machines upstairs xD Would you consider changing the leg press machine btw? Because it has a bicycle chain instead of a convenient cable, and it doesn't work well with that for sure.

Positieve ervaring: Ik sport hier zo'n 2 jaar regelmatig. Hele fijne sportschool! Erg vriendelijk personeel, breed publiek, en ook nog heel mooi van binnen. Heel toegankelijk dus, en ook fijn dat ze de nadruk op lhbti vriendelijkheid leggen. Een minpuntje: de apparaten zijn niet altijd top, de verstelling op de leg curl verschoof bijvoorbeeld altijd naar beneden waardoor ik hem nooit kon doen als klein persoon. Personeel een paar keer op geattendeerd, maar was niks aan veranderd (ik check het nu niet eens meer). Verder is er ook geen normale leg press, alleen 2 seated die ik niet kan hebben door m'n knieën. En dat de spanning een tijd van de hip abductor af was, dat soort dingetjes. Ik snap dat het veel geld/tijd kost om die dingen te repareren of vervangen, dus ik ben er niet boos om ofzo, maar het is wel een aandachtspuntje. Verder is het voor mij de afweging 100% waard als ik deze gym vergelijk met basicfit o.i.d. Aanrader!

Fantastische ervaring: Fijne sfeer en altijd en overal schoon en geen gekke apparaten met stieken maar gewoon old-skool. Soms is er wat kapot maar dan is het een paar dagen later meestal wel gefixt.

Fantastische ervaring: Goede, grote sportschool in het centrum. Heeft alles wat ik nodig heb en is zelfs rond piekuren (meestal) niet al te druk. Ook aardig personeel!

Fantastische ervaring: Hele fijne sportschool! Goed aanbod aan groepslessen. De sportschool zelf is ruim opgezet en niet te druk. De instructeurs zijn heel goed en vooral het persoonlijke contact met instructeurs en mede sporters maakt het een hele fijne plek om te sporten.

Negatieve ervaring: Prima gym, maar het uitschrijven wordt je onmogelijk gemaakt. Medewerker aan de balie weet niet hoe het werkt. En kan alleen via de app. Ik dacht dat ik me al maanden had uitgeschreven, maar automatische incasso gaat gewoon door. Je kunt naar ze mailen maar dat heeft geen enkel zin. Ze tonen geen begrip, denken niet mee, komen je niet tegemoet en zeggen zelfs ‘Wij kunnen helaas verder niks voor je betekenen.’ Ga alleen naar deze gym als je van plan bent je nooit weer uit te schrijven. Helaas kan ik geen nul sterren geven.

Fantastische ervaring: Fijne sportschool voor een redelijke prijs.

Fantastische ervaring: Heel fijne sportschool! Betaalbaar, goed aanbod van groepslessen, gezellig personeel en genoeg ruimte om te trainen.

Negatieve ervaring: Eigenlijk 0 sterren. Je kan hier niet lid worden als je geen Nederlandse bankrekening hebt…. Ik woon in België maar ben deze zomer in Utrecht en wilde graag sporten. Fitness factor adviseert me een abonnement af te sluiten met de bankpas van een vriend, terwijl het hun systeem tekortkomingen is

Fantastische ervaring: Degelijke no-nonsense sportschool. Het hoeft hier niet allemaal op het hoogste niveau, de muziek hoeft niet op het hardste stampende volume en je betaalt om niet de hoogste prijs. Deze sportschool is voor iedereen die gewoon lekker wilt sporten!

Negatieve ervaring: Ik sport nu al een behoorlijke tijd bij de fitness factory en vind het over het algemeen en fijne sportschool. Er is veel goed: Ruimte zat (zeker voor een stadsgym), vriendelijk personeel, goede prijzen en er komt over het algemeen leuk 'volk'. Waarom dan toch twee sterren? Dat heeft alles te maken met de apparatuur. Het overgrote deel is zwaar gedateerd en versleten technogym materiaal. Veel spullen zijn al jaren kapot, gammel of incompleet. Het werkt (meestal) maar daar is ook alles mee gezegd. En waarom geen olympic bars en plates in het 'krachthonk'? Ook hier technogym bars met afwijkende gewichten. Persoonlijk zou ik graag meer betalen om dan wel met goed materiaal te kunnen sporten. Op het gebied van materiaal kan ik ieder geval echt een enorme verbeterslag gemaakt worden!

Fantastische ervaring: UPDATE: review aangepast van vier naar vijf sterren. Ik stel de heldere communicatie over waarom de ene Standing Gluteus niet gerepareerd kan worden zeer op prijs. Heel begrijpelijke omstandigheden! Ik sport hier inmiddels meer dan een jaar. Zelf ervaar ik Fitness Factory als een plek waar ik in alle rust kan sporten. Het aanbod is qua apparatuur reuze. Over de lessen kan ik niet veel vertellen uit persoonlijke ervaring, want ik heb het goedkoopste abonnement waarbij dat niet zit inbegrepen, maar ik hoor er goede verhalen over. Verder ben ik heel tevreden over de grootte van de kluisjes en het interieur is heel leuk ingericht. Al met al ben ik van plan om hier nog lang te blijven!

Fantastische ervaring: fijn dat ze snel inspringen op de maatregelen, nu extra lessen in de vroege ochtend en in het weekend eerder open!

Fantastische ervaring: Very nice gym. Good atmosphere, nice employees. Positive communication. They come up with solutions with every adjustment of the Corona policy so that as many members as possible can continue to work out. Very flexible, I like that. Really great!

Fantastische ervaring: Hele fijne relaxte sportschool. Niet te druk en gewone sporters, jong/oud/man/vrouw

Fantastische ervaring: Goede en nette sportschool!!

Fantastische ervaring: Good atmosphere, all equipment always neatly stored, cool lamps. Absolutely great!

Positieve ervaring: Wat een heerlijke sportschool. Was erg tevreden met mijn vorige maar toen kende ik deze nog niet ;) Edit 2025: nog steeds fijn maar inmiddels wel echt duur. Min een ster. Maakt vier sterren.

Fantastische ervaring: Ik vind het een hele prettige sportschool. De spinninglessen zijn heel gevarieerd qua muziekstijl en instructeur; verveelt nooit! Er hangt een hele goede sfeer. Elke keer als ik heb gesport loop ik met een grote glimlach de deur uit!

Fantastische ervaring: Positive: Communication , Professionalism , Quality

Fantastische ervaring: Heel goed

Fantastische ervaring: Erg fijne, schone, rustige, sportschool met vriendelijk personeel!

Negatieve ervaring: I noticed some things over the last 3 months of being there which I didn't see at the beginning and would love to share to someone considering working out here: 1 The machines are really old and some of them not fixed enough to deliver a nice service 2 A lot of weights for the barbell are broken and not being changed, still somehow on use after the inner rubber fix don't leave you a good feeling on use 3 The rear deltoid machine is being broke since I started and nothing has changed ever since 4 There is a strange and unpleasant smell on some areas which they try to fix with vents bit doesn't really help much Final thoughts: for the price you're paying you're getting a gym with most of the machines and tools needed for training but not much more than that. If you're looking to follow a routine it's difficult since machines are usually busy and in afternoon hours is just impossible. Now, if you're just looking for taking a run or do some cardio and light training the place would serve its purpose. Hope it helps anyone

Negatieve ervaring: Langsgekomen om mij in te schrijven, maar door het klantonvriendelijke personeel rechtsomkeerd gemaakt. Door een bug in het systeem van fitness factory was het niet mogelijk om mij in te schrijven. In plaats van meedenken aan een oplossing (bijv. het later/thuis nog eens proberen), was de enige mogelijkheid om 10 euro entree te betalen. En dat terwijl ik eerder al een proefles van 10 euro had gehad. Mooi is dat, je aanstaande klanten laten betalen voor een fout in je eigen systeem... Als dit een voorbode is van de klantvriendelijkheid van deze sportschool zou ik het iedereen afraden.

Positieve ervaring: Fijne sportschool waar je voldoende ruimte hebt om te bewegen. Prima prijs ook!

Fantastische ervaring: Zo'n fijne sportschool! Het is een lokale, kleinere sportschool, maar qua aanbod voor ieder wat wils. Super fijn personeel, leuke groepslessen en sinds de verbouwing nog mooier en uitgebreider dan eerst. Echt een aanrader voor wie een gezellige en prettige sportschool zoekt, voor iedereen.

Fantastische ervaring: Top sportschool! Tijdens de lockdown worden er online lessen gegeven zodat je deze thuis kunt volgen. De lessen worden gegeven door enthousiaste trainers. Zelfs via een stream weten ze je goed te motiveren (ook al zien ze je niet). Groot plus punt: je kan dagelijks lessen volgen!

Fantastische ervaring: zonet een kettlebell in bruikleen gekregen! Fitness Factory doet er op het moment echt alles aan om deze tijden van lockdown en onzekerheid zo aangenaam mogelijk door te komen. dat wat in de mogelijkheden ligt, gebeurt "gewoon", echt bijzonder. was altijd al zeer tevreden: zeer vriendelijk personeel, persoonlijke benadering, deskundig en vooral ook gemotiveerd en motiverend ;-)

Positieve ervaring: The gym was remodeled recently and it looks better than before. The younger staff are way more friendly than the grown up lady but it’s fine.

Positieve ervaring: Ik ben zeer tevreden over de fitness factory. Ik sport hier al ruim 5 jaar en vind het een prettige sportschool. Ze hanteren een scherpe prijs en er is een ruim groepsaanbod. De verbouwing heeft er tevens voor gezorgd dat er extra sportruimtes zijn bijgekomen en dat ze goede faciliteiten hebben voor cross training lessen. Nu, tijdens de coronacrisis, zijn ze creatief en bieden ze online lessen en kan je het materiaal gratis huren om thuis toch sportief bezig te zijn. Echte aanrader als je niet een te grote sportschool in Utrecht zoekt, die betaalbaar is en voldoende groepslessen biedt (met een echte trainer ipv een virtuele via een scherm).

Fantastische ervaring: Super fijne, gezellige sportschool. Gedreven medewerkers. Relatief lage kosten. Heel professioneel en netjes gehandeld tijdens de periode dat ze niet open konden zijn tijdens corona. Eigenlijk helemaal niks op aan te merken, maar toch als klein verbeterpuntje: ventilatie in de ruimte voor groepslessen kan beter.

Fantastische ervaring: Hele fijne en betaalbare sportschool in centrum Utrecht. Veel soorten apparaten, ze hebben net een vet mooie verbouwing gehad dus inmiddels is er nog meer ruimte.

Fantastische ervaring: Fitnessmateriaal mag door leden gratis worden geleend nu de sportschool i.v.m. corona dicht is. Heel fijn!

Fantastische ervaring: Lots of equipment and weights, nice and helpful staff and great location!

Fantastische ervaring: Fijne plek om fitness te doen, al jaren lang. In andere tijden stond ik daar niet zo bij stil, maar nu..., ik mis het.

Fantastische ervaring: Schone wc's, grote kluisjes, vriendelijke medewerkers en altijd een goede klantenservice. De lessen zijn altijd met warming up en cooling down. Maar ook zelf sporten in de fitness is mogelijk. Zeer fijne sportschool!

Fantastische ervaring: Positive: Communication , Professionalism , Quality

Fantastische ervaring: Ik vind het een erg mooi sportschool en kom er graag. Helaas in de coronatijd is dat niet mogelijk, maar ze helpen je alsnog echt om aan beweging toe te komen met bijv. Online klasjes. Ik raad de sportschool absoluut aan.

Fantastische ervaring: Affordable and excellent facilities, friendly staff.

Fantastische ervaring: Ik sport al zo’n 5 jaar bij Fitness Factory. Het is een fijne sportschool, ze geven leuke groepslessen en het personeel is vriendelijk!

Fantastische ervaring: Niet te duur en nooit super druk, fijne spinninglessen

Positieve ervaring: Ik doe al jaren met veel plezier mee met de groepslessen! ➕ Leuke en kundige instructeurs ➕ Prettige sfeer ➕ Fijne mix van leeftijden in de lessen ➕ Betaalbare abonnementen ➖ Airco in de bovenzaal functioneert niet optimaal

Fantastische ervaring: Hi, ik zit al jaren bij jullie sportschool en ik geniet super van de lessen die jullie in deze tijd op de site hebben gezet! Superleuk! normaal ga ik 2x per week, nu soms wel 5x.

Fantastische ervaring: Een superfijne sportschool waar ik al jaren sport, met leuke, gevarieerde lessen en een vriendelijk en behulpzaam team. Ze laten zich niet uit het veld slaan door de coronacrisis, maar verzinnen gewoon originele oplossingen zodat hun leden thuis toch nog lekker kunnen sporten: niet alleen een breed aanbod van online lessen, maar als bestaand lid kun je op dit moment ook – gratis – materiaal lenen. En dat terwijl ze, zodra de sportscholen dicht moesten, uit zichzelf meteen het innen van het abonnementsgeld hebben stopgezet. Onlangs is de Fitness Factory ook nog eens flink uitgebreid. Ik kan niet wachten tot ik voor mijn sportuurtjes weer gewoon terecht kan aan de Biltstraat!

Positieve ervaring: Ik sport al ruim 20 jaar met veel plezier bij de Fitness Factory. Vooral het grote aanbod groepslessen als bodyshape en fat attack vind ik erg prettig. Daarnaast zijn ze erg gunstig geprijsd. Ook in tijdens van Corona zorgen ze goed voor hun leden; de betalingen zijn per direct gepauzeerd, ze bieden online lessen aan en je mag gratis materiaal lenen!

Fantastische ervaring: Ik sport al 20 jaar bij de Fitness Factory en ik vind het een geweldige sportschool met leuke groepslessen, enthousiaste instructrices en tegen een betaalbare prijs. Nu ook tijdens de Corona crisis handelen ze klantgericht en pro actief, met online lessen en mogelijkheid om apparaten te lenen én stopzetting van de maandelijkse bijdrage. TOP!

Fantastische ervaring: Altijd naar mijn zin hier. Relaxte sfeer en aardige mensen. Na de verbouwing zijn er een stuk meer mogelijkheden bijgekomen.

Fantastische ervaring: Super fijne sportschool!

Fantastische ervaring: Fijne sportschool met leuk aanbod aan lessen. En recentelijk vernieuwd! Ook in de corona tijd leuke online lesjes en een fijne regeling met huur van het materiaal. Top!

Fantastische ervaring: Ik ben heel blij met de Fitness Factory. Bij binnenkomst word ik altijd gezellig en vrolijk verwelkomd door de baliemedewerkers. Iedereen die er werkt, is vriendelijk en behulpzaam. Het voelt heel vertrouwd en fijn om er te sporten.

Positieve ervaring: Goede sportschool voor een lage prijs. Groepslessen zijn top!

Positieve ervaring: Fine gym overall, music is disgusting, how are you supposed to lift with the same music teenage girls clothing shops would play?

Fantastische ervaring: Veel apparaten en gewichten, aardig en behulpzaam personeel en fijne locatie!

Positieve ervaring: The gym was remodeled recently and it looks better than before. The younger staff are way more friendly than the grown up lady but it’s fine.

Negatieve ervaring: Na het sporten gehoorschade van de verschikkelijk muziek. Alles behalve motiverend, echt schandalig! Werknemers zeer vriendelijk daarentegen, echter machines beetje verjaard.

Positieve ervaring: Lekker rustig. Dankzij de uitbouw nog veel meer ruimte. Soms wel wat benauwd, maar niet dat het storend is. Geen spam op je mail.

Positieve ervaring: Groepslessen bij Josee zijn geweldig, afwisselend en altijd goed! De Fitness Factory is een prettige omgeving om in te sporten en nu gratis lenen van gewichten, top!

Negatieve ervaring: Proefles kost 10 euro. Muziek is om te janken. Locatie ziet eruit als een gebombardeerde bunker met kroonluchters. Apparaten uit de vorige eeuw.

Negatieve ervaring: Stay away from this gym. The staff is extremely rude, unprofessional, and untrained. Julia was extremely rude and the owner Gerald doesn’t do anything about the image of his company. These people simply don’t know how to run a business. The studio is not equipped to accept payment from someone without a Dutch bank card. They will not work with you, they don’t want your business. They are low budget, and thus very low quality. Besides the atrocious service, the studio is dirty, crowed, and smells. You will be touching other people during group classes with no AC or ventilation. Any other studio in Utrecht will be better and mostly importantly friendlier than this place.

Positieve ervaring: An often quiet gym, even at these prices! The staff is friendly and location perfect. The only downside is the lack of space and bad airconditioning. When it gets busy you have to wait a long time for certain machines. The tiny spaces also make it difficult to train properly.

Positieve ervaring: Prijs is prima, baliemedewerkers soms wat afwezig. Hygiëne mag beter (matjes worden volgens mij nooit schoongemaakt). Trainers zijn goed en professioneel.

Negatieve ervaring: Wasted €10,- on an introductory training. Equipment was, without exception, very old and totally worn out. Worst of all, service was completely unaccaptable. Would highly recommend people to look elsewhere.

Positieve ervaring: This gym is really great, it's rather quiet most of the time, the fees are really fair, it's clean and everyone is super nice. The only thing I didn't like is that the barbells aren't labelled by weight and I'm fairly sure those aren't 20 kg barbells - so it's always a guess how much you're really lifting. They've got all the machines you could wish for though and they are all fine. A lot of courses too. Can recommend that gym :)

Fantastische ervaring: Prima. Aardige mensen. Veel apparaten voor weinig geld.

Positieve ervaring: Op de een of andere manier altijd heerlijk rustig, ook nog eens voor een lage prijs. Nadelen zijn dat het er niet altijd even lekker ruikt en de apparaten (en tv's...) zijn nogal gedateerd.

Positieve ervaring: Geen goede airco, dus ruikt regelmatig echt niet lekker (zweet, riool) , wel erg goedkoop, vriendelijk personeel en genoeg apparatuur.

Positieve ervaring: Positief: Goede prijs kwaliteit. Sfeer is goed. Gelukkig nog de 'oude' Technogym apparatuur. Nieuwer is niet altijd beter. Heerlijk rustig op de juiste momenten. Min: wc's beneden hebben echt n opknapbeurt nodig. Ouderdom van gewichten wordt zichtbaar.

Positieve ervaring: Open sfeer, diverse samenstelling deelnemers, prettige benadering sporters. Goedkoop, waar kan je elders voor € 2,- 10 minuten onder de zonnebank. Ja, er is wel eens een apparaat stuk, maar er staan er dan ook heel veel. Kom er al meer dan 10 jaar. Lekker in de buurt.

Negatieve ervaring: Wat een absurd slecht en klantonvriendelijk bedrijf is dit. Hoe verzin je het om je abonnement alleen aan de balie te kunnen opzeggen en niet telefonisch of per email. Als je bent verhuisd moet je dus maar langskomen of iemand anders er mee lastig vallen om langs te gaan. Dat is gewoon moeilijk maken om het moeilijk maken om maar zo lang mogelijk je kosten binnen te harken. dat is niet commercieel, dat is gewoon inhalig en achterbaks.

Positieve ervaring: Vaak apparaten kapot. Altijd dezelfde spotify playlist op. Anders 5 Stars.