Arendse health club

Negatieve ervaring: Не зацікавлені в клієнтах. Записалась на екскурсію у якій відмовили. Всю інформацію потрібно кліщами витягувати. Сподівалась побачити що як виглядає в середині і щоб ознайомили з усим. Цін на сайті немає і фото теж не знайшла, тож думала що побачу на екскурсії, але ні. Не думаю що повернусь сюди.

Positieve ervaring: Is zich steeds meer aan het vernieuwen, breed aanbod aan groepslessen. Zijn alleen heel slecht telefonisch bereikbaar zou het fijn vinden als ze daar iets aan konden doen

Negatieve ervaring: *** WAAROM LEREN ZWEMMEN BIJ EEN SPORTSCHOOL TERWIJL ER EEN ZWEMSCHOOL NAAST STAAT *** --- Je koopt jouw vlees toch ook niet bij de bakker??? --- De vraag die ik mezelf nu telkens stel als ik de SPORTschool binnenloop. Je ziet dat ik duidelijk een slechte ervaring heb met de "zwemschool" van Arendse: Mijn dochter heeft haar A, B & C hier gehaald. Voor de A-diploma duurde het veel te lang - door coronatijd en ongelukkige intervallen iets langer dan 2 jaar - (opgegeven zwemduur voor de A-diploma is +-55 uren). De maatstaven bij het afzwemmen voor A lagen behoorlijk uit elkaar. Zo was er 1 kind bij die zich duidelijk niet lang genoeg boven water kon houden. 2 anderen konden tot huilends toe niet eens door een gat zwemmen. Leuk voor het andere kind, maar frustrerend voor de ouder die te lang heeft gewacht waarvan het kind iedereen nu 3x voorbij zwemt. Gelukkig gingen B & C wel vlot (+3 maanden per diploma), maar enkel omdat ik er iedere keer flink bovenop de scores zat en tijdens deze diploma's de docente wel zeer capabel was. Scores: Arendse maakt gebruik van de applicatie "Zwemscore". Jammer genoeg werden de scores enkel ingevuld als je er expliciet naar vroeg en anders om de 4-6 maanden. Mijn zoon daarentegen deed er net als mijn dochter (ook door coronatijd) te lang over zijn A diploma. Behaald in Februari en wilde eigenlijk al niet meer verder, maar werd hem gezegd "ajoh, kom-op jongen voor de zomer heb jij je B-diploma"... MAARR, NU NOG GEKKER! >> er wordt nu gezegd "zijn armslag is nog niet helemaal in orde en kan opgelost worden met zwemfysio"... (-__-' ???). Ik zou het helemaal begrijpen als dit werd geobserveerd in het eerst half jaar, **maar niet na 2,5 jaar en nota bene het A diploma is behaald!!**. Zeer spijtig, want we zijn 4 maanden verder (+-60euro a maand). De sportschool zal best prima zijn, het personeel is ook altijd vriendelijk, maar de competenties op gebied van zwemmen is naar mijn idee en ervaring zwaar ondermaats. TIP ->> ZOEK EEN ECHTE ZWEMSCHOOL! 1) bespaar de moeite om langer dan het gemiddelde te moeten wachten 2) bespaar de moeite voor het kind dat er voor de zoveelste keer van zwemdocent(e) is gewisseld en het kind weer moet wennen (ook een veel voorkomend fenomeen bij Arendse) 3) bespaar je mijn ervaring; ik heb meerdere ouders gesproken die enigzins hetzelfde hebben ervaren en na 1 jaar ook dachten "nou nog heel eventjes" (als je geluk hebt). In dit geval ben je wel een jaar kwijt zonder zekerheid hoelang het nog gaat duren. 4) Wat mij betreft het belangrijkste: bespaar het gekibbel tussen partners over wie er nu weer wat van mag gaan zeggen omdat het allemaal niet opschiet, zwemscores niet ingevuld slechte communicatie/informatieverstrekking mbt (af)zwemmen/lessen, etc.

Positieve ervaring: Een gemiddelde sportschool met uitgebreide faciliteiten. Inclusief zwem mogelijkheden en vrij nieuwe sauna. Doelgroep die hier komt is divers en daardoor een strak beleid. Familie abonnement is aan te raden.

Positieve ervaring: Schone en nette sportschool, alleen erg ouderwetse openingstijden ivm basic fit en sportcity: alle feestdagen of bijna feestdagen gesloten of zeer beperkt open zodat het enorm druk is op de beperkte uren dat ze open zijn. Beetje gierig naar de leden toe die toch best een duur abonnement betalen.

Negatieve ervaring: Een mooie sportclub, maar de directie en medewerkers zijn respectloos en er zit geen geloofwaardigheid in wat ze als club zeggen

Negatieve ervaring: De meest slechtste zwemles die er maar bestaat! Stelletje geldwolven! Leraren die alleen maar schreeuwen tegen de kinderen in het water! Medewerksters die roddelen over kinderen die daar zwemmen en daarop worden aangesproken als ze betrapt zijn! Stelletje ongeregelde leraren. Ze kunnen niks oplossen en je wordt alle kanten opgestuurd en eindstand draait het alleen maar om geld geld geld! Kinderen per direct uitgeschreven!

Positieve ervaring: Mooie sportclub met veel verschillende fitness gerelateerde sporten

Negatieve ervaring: De grootste oplichters, de medewerkers hebben geen respect voor hun klanten.Ik heb bij hen ingeschreven voor de club en bij het inschrijven heeft de medewerker mij niet uitgelegd dat ik via de zorgverzekeraar extra kosten moest betalen, anders dan de kosten die ik Ik moest rechtstreeks aan hen te betalen. Tot mijn verbazing stuurde de verzekeringsmaatschappij mij een factuur voor een groot bedrag. Vele malen het bedrag dat ik aan hen betaalde in de club, en toen ik hen belde en naar de reden informeerde, loste niemand het probleem op. In plaats daarvan loste niemand het probleem op. , ze hingen de telefoon voor mijn gezicht op, en toen ik hen vroeg de camera te openen om er zeker van te zijn dat de medewerker die mij daar binnen handbereik had opgenomen mij niets uitlegde over eventuele extra kosten, was het antwoord: het is niet ons probleem , het is jouw probleem, dus ik raad het helemaal niet aan

Negatieve ervaring: Sportschool is oké, maar elk jaar de tarieven met 25% verhogen vind ik wat gortig. Douches zouden in de jaren 60-70 niet misstaan, mensen/vrouwen hebben graag iets meer privacy, al zijn er maar tussenschotjes per sproeikop. Infrarode-sauna is er niet op vooruitgegaan en met de 2 witte ligbedden hebben ze de plank echt misgeslagen.

Negatieve ervaring: Arendse gym is not treating customers properly. I registered only for a month and Arendse was taking amount of 2 months from my bank without permission. On the top of that after I explained again I receibed email that I will have to pay additional 40€ if I dont pay the second month and the costs will keep increasing to 2500.All this because the employee that day gave me two documents to sign but not the cancellation document, even though I asked only one month subscription. It's a fraud how this gym behaves to customers. Also changing rooms smell like pie. Not recommended.

Fantastische ervaring: Gezellige sportschool vriendelijke mensen

Positieve ervaring: Goede en leuke accomodatie goede parkeer gelegenheid en fijn personeel

Fantastische ervaring: Heerlijke invalles spinning gegeven, bedankt voor jullie energie !

Positieve ervaring: Prettige sfeer,en mooie apparaten,fijne begeleiding. Kleedkamer dames vind ik niet fijn,geen privacy.

Fantastische ervaring: Nog maar kort lid(via Nederland in Beweging) Ontzettend goed gevoel bij mezelf én de sportschool!

Positieve ervaring: Soms druk maar dan nog voldoende apparaten beschikbaar. Apparatuur prima maar kleedruimte en douches gedateerd (gevolg van oud gebouw/indeling?). Erg vervelend/koud dat je via open gang naar zwembad moet. Sauna's klein maar fijn, buitenruimte lijkt wel een gevangenisluchtplaats. Aardig personeel.

Negatieve ervaring: Ik raad niemand aan om mee te maken wat wij hebben meegemaakt met deze besmette organisatie! Mijn kind had een spoedoperatie, met maanden na de operatie een verbod van de chirurg op lichamelijke inspanning. Ik heb geprobeerd het abonnement uit te stellen, het was niet mogelijk, na 2 weken e-mails uitwisselen, kon ik het abonnement alleen persoonlijk opzeggen bij de receptie. Per officiële post waren ze het er niet mee eens. We waren in het ziekenhuis met het gehospitaliseerde kind en we moesten persoonlijk naar de receptie. Dus in januari en februari ging het kind helemaal niet zwemmen! Ik heb 644 euroVOOR NIKS betaald! Een puinhoop van management en organisatie! 0 begrip voor een geopereerd kind.ALLEEN OM GELD VAN MENSEN TE PAKKEN , zijn ze geïnteresseerd! Om oneerlijk geld te verdienen! 0 empathie! Abonneer u in geen enkele vorm bij hun !!!!

Positieve ervaring: Vriendelijke mensen, duidelijke uitleg en afspraken.

Negatieve ervaring: Personeel had grote bek nadat ik de vacature heb betaald

Positieve ervaring: Fijne sportschool, ideaal dat ze een flexibel maandabonnement hebben. Tijdens de lockdown werd mijn lidmaatschap netjes op freeze gezet, heel prettig. Verder: schoon, aardig personeel. Fijn zwembad, relatief warm water, erg comfortabel. Leuke groepslessen, goede fitnessapparatuur met MyWellness Key, heerlijke sauna en stoombad (geen badkleding in de welnessruimte toegestaan). Nadelen: kleedkamer (vrouwen) is vrij donker en gedateerd, onhandig kluisjessysteem (denk aan je muntje!) en ik vind zelf de douches in de kleedruimte niet warm genoeg worden wat wat mij betreft oncomfortabel is, het grootste minpunt omdat het niet zo fijn is na het sporten om zo af te sluiten. Het zou fijn zijn als de douches warmer zouden kunnen worden en de doucheruimte zelf ook warmer zou zijn. Goed om te weten: het is 1 doucheruimte (geen hokjes), althans, bij de vrouwen is dit het geval. Het is een persoonlijke keuze of je je daar prettig bij voelt. Zwemmen kan vanaf gelijk 7 uur, aansluitend sauna helaas pas vanaf 8.30 uur.

Positieve ervaring: Ik was daar voor het eerst, als opa met kleinzoon van 3. Kreeg keurig rondleiding en beide baden waren toegestaan. Tijdens "zwemmen" (poedelen met armvleugeltjes) was ook één fysio met één klant bezig. Toen moeder met klein meisje ook dit bad (met kinder glijbaantje) wilde gebruiken werden we beide gevraagd dit bad niet te gebruiken als er therapie werd gegeven. We zijn naar andere bad gegaan, maar ik vind dit toch beetje vreemd én jammer.

Negatieve ervaring: Zoontje na 2,5 jaar van zwemles afgehaald bij Arendse aangezien hij toen alleen pas net zijn A diploma had gehaald. Zwemleraren staan voornamelijk aan de kant en niet in het water, minstens 5 verschillende zwemleraren gehad. Gewoon totaal niet tevreden en men weigert nog steeds om telefonisch contact met mij op te nemen om dit te bespreken maar willen wel dat je gewoon blijft betalen. Inmiddels zwemt mijn zoontje bij het Zweminstituut voor zijn B diploma en hier is hij met hele grote sprongen vooruit gegaan in slechts een paar weken.

Fantastische ervaring: Fijne sportschool

Fantastische ervaring: Leuk zwembadje, voldoet perfect aan de kleinschalige vraag

Fantastische ervaring: Fijne sportschool met een groot aanbod aan sportapparatuur. Het personeel is ook erg vriendelijk en behulpzaam. Het enige minpunt is de temperatuur. Het kan er soms best warm zijn.

Fantastische ervaring: Goed om te weten zwemmen en ook een afkoeling en ontspanning ruimtes sport met een groep of alleen er is veel te beleven leuk sportcentrum .

Fantastische ervaring: Goede faciliteiten, goede organisatie, goede mensen en goede bereikbaarheid. Best wel goed dus l!

Fantastische ervaring: Prima sportclub

Fantastische ervaring: Super fijne sportschool professionele begeleiding veel keuze uit lessen,, faciliteiten etc.

Fantastische ervaring: Fijn dat we in de ochtend al vroeg kunnen beginnen

Fantastische ervaring: Al lang lid, leuke sportschool met zwembad

Fantastische ervaring: Goed personeel en lekker eten.

Fantastische ervaring: Prima sportschool, veel mogelijkheden. Altijd schoon, vriendelijk en deskundig personeel, met wellness mogelijkheden. Kom hier al 9 jaar.

Fantastische ervaring: Nette sporthal. Meerdere sporten mogelijk.

Fantastische ervaring: Onze zoon en dochter hebben hier zwemles (gehad), wij zijn erg tevreden!

Positieve ervaring: Fijn om daar te zijn ze helpen je met al je vragen

Negatieve ervaring: Geen professionele begeleiding, slechte tot geen communicatie, achterstallig onderhoud en niet schoon. Zo blij dat ik geen lid meer ben.

Negatieve ervaring: Kan wel merken dat ze geld nodig hebben. Tja wie niet....... Maar normaal communiceren doen ze niet aan. Das best gek.

Positieve ervaring: Leuke zwemsportles voor de kids. Gezellig personeel en heerlijke koffietjes! ( en een terras!)

Positieve ervaring: Ik sport hier nu een paar maanden en vind het een fijne sportschool. Goede personal trainers tiptop apparaten veel facaliteiten. Het enige jammere is het ietwat kleine zwembad maar verder ben ik erg tevreden

Negatieve ervaring: Ivm corona bij deze sportschool een flexibel abonnement afgesloten. Alvorens aangegeven dat ik voornamelijk kom voor fitness en zwemmen. In een week tijd heb ik 3 medewerkers gesproken met allemaal verschillende informatie. Volgens de één was er plek genoeg om te zwemmen juist door blokken te creëren (blijkt dat vrij zwemmen voor heel de week en week erna al gereserveerd is en dus geen plek). Toen wel van te voren via app reserveren, volgens de ander was dit komen te vervallen. Werd mij net telefonisch mede gedeeld dat je vanaf 1 nov toch niet meer hoeft te reserveren! Lekkere communicatie dus.. Telefonisch weet de medewerker 100% dat zij het juiste verteld en laat jou niet netjes uitpraten. Slechte service, slechte communicatie, niet professioneel! Snel weg hier..

Fantastische ervaring: Ik ga regelmatig hier naar de fysio. Mijn therapeute ( Lisa) is geweldig. Erg professioneel. Ze is erg veelzijdig. Ze legt alles goed uit. Ik heb fibromyalgie. Ik heb voorheen gerevalideerd in een revalidatiecentrum waar ik niet zo tevreden over was , wat me niet echt geholpen heeft, maar bij haar ben ik veel beter opgeknapt, beter begeleiding wat ik nu heb als heel dat traject vooraf.

Fantastische ervaring: Hele goede club met een fantastisch sauna. Goed team, fijn rooster.

Fantastische ervaring: Voor studenten 25% korting en dan is het best betaalbaar. Je kan fitnessen, zwemmen en gebruik maken van de sauna. Aardig personeel. In de middag is het er altijd lekker rustig.

Fantastische ervaring: They have the very latest Technogym equipment here with all the trimmings. Digital tracking of your fitness activities with a personal key works great. Personal plan is also stored on it and the equipment recognizes it automatically. Staff are really friendly and helpful. The fellow athletes are neat people and the gym is clean and tidy.

Fantastische ervaring: Fijne sportschool om te werken aan conditie

Fantastische ervaring: Mijn zoontjes zitten hier op zwemles en hebben ook fisio hier. Super tevreden over ! Goeie begeleiding , kleine klasjes, warmer water super fijn!

Fantastische ervaring: Mooie

Fantastische ervaring: Goede sportschool, iets duurder als basicfit en andere sportscholen maar het is hier wel rustiger en je hoeft nooit lang te wachten, personeel is vriendelijk en netjes. Ook nu met corona kan je nog wel shakes meenemen, Volledige review komt na 4 januari als alles verbouwd is.

Positieve ervaring: Perfect

Negatieve ervaring: Nooit geweest

Positieve ervaring: Goede sportschool met varieteit aan lessen. Heerlijke sauna.

Negatieve ervaring: Hele slechte service, zijn alleen maar bezig met geld en helemaal niet met het welzijn van je kind. Als je kind ziek wordt, maakt niet uit hoe erg willen ze helemaal niet mee denken naar een oplossing. ik wilde zelfs doorbetalen terwijl mijn dochter beter aan het worden is, maar vroeg het dan op het einde in te halen en niet tussen door. omdat twee keer per week zwemles van 2 uur echt teveel voor mijn dochter is. Maar dat maakt ze niets uit, voelt heel smerig hoe ze jou en je kinderen willen uitknijpen. Maar lees bij de reviews het zelfde probleem dus is iets wat blijkbaar blijft daar

Negatieve ervaring: Helaas abonnement opgezegd. Vind het niet kunnen dat ik volledig onbeperkt abonnement moet blijven betalen terwijl ik maar een uurtje mag komen sporten. Ik had mijn abonnement daarom gepauzeerd maar ook dat draaien ze zomaar weer terug.Dit aangekaart maar doen ze niks mee. Moet nog steeds teruggebeld worden. Klantenservice is geen sterk punt bij arendse. En dat hoor ik ook van de meeste leden. Het sporten is wel oke. Helaas schoonmaak en onderhoud is echt waardeloos. Schimmel op de muren in de douche wat weken blijft zitten. Sauna die meer als een maand kapot is. En zo zijn er een heleboel punten waar je achterkomt als je er een tijdje sport. Meeste personeel in de sportschool is wel behulpzaam en sommige zetten nog net dat stapje extra.

Fantastische ervaring: Vandaag voor de eerste keer wezen fitnessen hier En wat een geweldig personeel! Rob beweegcoache wat een fijne man om mee samen te werken snapje iets nie is hij niet beroert je te helpen of uitleg tegeven Dus van onderstaande meldingen is niks van waar het zijn de mensennzelf die ergens een probleem mee hebben en dan is niks meer goed triest!

Fantastische ervaring: Heerlijk verwarmd zwembad

Fantastische ervaring: Fijn zwemmen en sauna

Fantastische ervaring: Netjes aan Corona aangepast

Fantastische ervaring: POWER!!!

Fantastische ervaring: Super fijne benadering tijdens de zwemles naar de kids en kleine groepjes! Vriendelijk personeel. En voor de ouders een mooie plek om even een bak koffie te drinken als je wacht.

Fantastische ervaring: Heel fijne sportschool met heel veel mogelijkheden. Ik kom er graag

Positieve ervaring: Gewoon goed

Positieve ervaring: Koud water bij de douche

Positieve ervaring: Mooi maar duur

Positieve ervaring: ik vind het een fijne sportschool, je kunt er van alles doen, alleen ontbreekt het aan persoonlijke aandacht.

Fantastische ervaring: Bij more Fysio echt prima begeleiding bij hydro therapy

Fantastische ervaring: Voor de fitness is er geweldige begeleiding. Hele aardige mensen allemaal!

Positieve ervaring: Nette sportschool met goede service. Verder goede begeleiding en voldoende faciliteiten. Echter wel wat aan de dure kant.

Positieve ervaring: Helaas vond ik de gegeven lessen niet echt goed, er werd niet gekeken of gevraagd hoe het met me ging ondanks mijn blesure

Positieve ervaring: Goede plek voor te sporten, fysiotherapie, een diëtist, zwembad, aquafit, wand klimmen en nog veel meer. Ook is er veel hulp voor kinderen zoals kinder fysiotherapie en zwem cursussen.

Positieve ervaring: Ik kom bij fysiomore..Dus nog even afwachten wat het eindresultaat gaat worden. Maar vriendelijke mensen. Ook wel belangrijk. Het is maar half uurtje sportzaal. Vind ik op zich beetje kort. Maar ik vind het eindresultaat belangrijker.

Negatieve ervaring: Slechte communicatie vanuit het kinderzwemmen. Juf van zwemles adviseerde ons te stoppen met de zwemles van onze dochter. Dit gemeld bij de balie en het zou allemaal geregeld worden zeiden ze. 1 maand opzegtermijn oké maar vervolgens worden er nog 3 maanden zwemmen afgeschreven van de bank à 130€. Uiteindelijk na een boze mail is onze dochter nu wel uitgeschreven en die 390€ (excl.opzegtermijn) daar kunnen wij naar fluiten die hebben ze in hun eigen zak gestoken!!!! Oh nee, als we ooit terug zouden komen dan zijn de kosten voor inschrijving al betaald ....... zoals al eerder vermeld in een van de reviews voelen ook wij ons beroofd!! Slechte service op deze manier! Nooit meer Arendse!!!

Negatieve ervaring: Ik was ingetrapt om een abonnement te nemen. Dacht dat ik een opzegtermijn van een maand had. Shock on me! Ik kreeg te horen dat ik moest een jaar betalen. 43,75 euro's iedere maand. Je bent gewoon gedwongen om een jaars contract te nemen. En nu vooral kan ik helemaal niet sporten omdat ik last van mijn schouder heb. Ik had ze een email gestuurd met mijn klachten maar kreeg niks te horen. Echt slechte service. Ze zijn alleen maar geïnteresseerd als je daar komt te sporten. Ik ook, nooit meer Arendse!

Fantastische ervaring: Fijne sfeer, voldoende ruimte. Veel keuze in groepslessen

Fantastische ervaring: There is great guidance for the fitness. Very nice people all!

Fantastische ervaring: Heel goed geoutilleerde sportschool met sauna.

Fantastische ervaring: Dochter volgt hier sinds kort zwemles. Wat een fijne manier volgen ze hier. Persoonlijke benadering, kleine groepjes en direct in het 1.30 meter bad. Ze heeft het er erg naar haar zin en vraagt geregeld of ze niet vaker mag zwemmen. De oefeningen worden met kaarten visueel gemaakt. En in de app houd men per maand de voortgang bij.

Fantastische ervaring: Nice place

Fantastische ervaring: In BREDA sport ik, vriendelijk personeel, goede begeleiding, goed advies, mooie sauna, zonnebank enz, enz. Alles wat je van een sportschool wil is er. Ga zo door.

Fantastische ervaring: At more Fysio really excellent guidance with hydro therapy

Fantastische ervaring: Mooie sportschool!! Veel te doen goede begeleiding

Fantastische ervaring: Heerlijke normale sportschool, met goede motivatie en top sportbegeleiders, diëtisten en fysiotherapeuten

Positieve ervaring: Goede kwaliteit sport club, maar na een tijdje is de begeleiding helaas minder.

Fantastische ervaring: A lot of choice and variety. Nice staff

Positieve ervaring: Aiden aan het zwemmen

Positieve ervaring: Heeft hier en daar een opknapbeurt nodig.

Negatieve ervaring: Nare ervaring gehad. In combinatie met de fysio daar.

Negatieve ervaring: Veel wisseling van de zwemdocenten. verschil in benadering!

Negatieve ervaring: Ben geen lid meer. Weinig aandacht voor de oudere mensen waar de jonge meiden volop begeleiding krijgen.

Negatieve ervaring: Lessen waren matig, hoewel mijn zoon best snel zijn diploma A heeft behaald, heeft hij het te danken aan 3 fysiotherapiesesies die hem hebben geleerd hoe het echt moet. Klantencontact zeer slecht, i.v.m. het "Zomerrooster" waar er beloofd wordt dat de lessen worden ingepland aan de hand van je beschikbaarheid, voel ik me zelfs gestrafd omdat ik volgens hen te weinig beschikbaarheid heb doorgegeven en daardoor kom ik VIER LESSEN IN DE NADEEL, ik betaal dus voor lessen die niet zullen doorgaan. Toen ik aan de balie vroeg werd tegen mij met een arrogante toon gezegd dat dat mijn eigen schuld is. Zij kunnen niks aan doen en van te voren ook niet want ze wisten niet hoe het ingepland zou worden. Kom op zeg, ze doen het ieder jaar, waarom beloven ze dan de lessen inhalen en niet waarschuwen op het risico de lessen te missen als je in de zomer niet breed beschikbaar bent? of misschien is dat juist de bedoeling? Ik voel me gestrafd en beroofd, jammer van ene maand van opzegging, toch wordt er voor niks betaald, maar mij als klant, hebben ze niet meer.

Fantastische ervaring: بعد شهرين تبين لي ولأصدقائي أنه من أفضل الأندية في Breda Holland

Fantastische ervaring: Alle sporten onder een dak

Fantastische ervaring: Ja dat is leuk hoor

Fantastische ervaring: Super sportschool met alles onder één dak.

Positieve ervaring: Gym that opens early in the morning. Friendly staff and all kinds of equipment. They offer classes. Have a sauna and swimming pool. Only downside is the all in pricing model. If you are only interested in the gym for example.

Positieve ervaring: Goede faciliteiten en begeleiding

Negatieve ervaring: Ik heb afgelopen week mijn jaarabonnement opgezegd want ik ben totaal niet tevreden over Arendse Health Club in Breda. De faciliteiten zijn prima, zo ook de fitnessapparatuur. Maar wat een ronduit slechte klantenservice en ongeïnteresseerd personeel loopt er rond zeg! Zelfs bij het afmelden, waar gevraagd wordt naar de reden van uitschrijving, totale desinteresse in hetgeen ik had te melden. Nog 1 maal € 40,95 en dan is het gelukkig klaar! Mij zien jullie nooit meer!

Positieve ervaring: lessen op zich goed, klantcontact slecht. Erg uitgaand van zichzelf, de klant is er voor hen en niet omgekeerd. Weinig service en ongeïnteresseerd. Slecht informatie. Pas na lang doorvragen kwam ik er achter dat hoewel je inschrijft voor een lesblok van 3 maanden je echt wel per maand kan opzeggen..."ja maar dat is lastig voor ons" zeggen ze dan...

Fantastische ervaring: Ze hebben een hele fijne klimmuur.