SportCity Den Haag

Negatieve ervaring: İk sport hier al een tijdje, maar de lidmaatschapskosten lopen steeds verder op. Waar veel mensen die ik ken €42 betalen en naar alle vestigingen kunnen, betaalde ik bij verlenging ineens €53. Dit jaar willen ze het opnieuw verhogen naar €58 voor een jaar. Dat voelt niet eerlijk en transparant! Dan moet je zelfde lidmaatschapkosten bij iedereen hanteren! Jammer, de manier waarop de prijzen worden verhoogd geeft een slechte indruk! Daarnaast is de sportschool zelf niet goed onderhouden. De kleedkamers en douches zijn vies, de fitnessapparaten worden niet schoongemaakt en in de zomer is het binnen een sauna omdat de airco niet goed werkt. De Balie­medewerkers zeggen nooit gedag en zijn onvriendelijk en ongeïnteresseerd. Absoluut niet aan te bevelen opzoek naar een nieuwe sportschool!

Positieve ervaring: De sportschool is ruim. Handige apparatuur, geschikt voor zowel kortere als langere mensen. De Marokkaanse Zumba instructrice geeft heerlijke zumba. Alleen sommige baliemedewerkers mogen wat gastvrijer zijn. Ook mogen er meer hulpmiddelen voor gewichtstrainingen komen.

Negatieve ervaring: I agree with everyone about the level of staff is mostly rude. I once misplaced my locker key and asked if there was another way to open the locker? I quickly found the key back but then the the staff member became quickly very angry and I was harshly berated by that staff member, like i was a child and infront of another staff member. Customer service I rate a zero. Also of all the Sport city location this specific location speaker level is ear piercing. They are in the dinosaur age as they think they have to play the music at earbleeding levels as it good for the customers I guess? like the gyms in the 80s. I cant even hear my podcast over the music. I dont know who they are playing this music for? as 90 percent of the people have ear pods in.It cant be a Sport City policy as the other gyms do not have this. ALso when I have written an email to the service email about this, Zero response back that service@sportcity is a joke.

Negatieve ervaring: Stupid communication. I moved to The Hague one year ago with a goal of working out. Visiting the gym for the first time, i got told that i can have a student membership and cancel it anytime. I had to find a new place and stopped going to the gym since April. Until now, after few negotiations I still keep getting messages about paying memberships. I already sent them proofs of my going away etc.. Very stupid staff. Keep out of this commercial gym, go to Basic fit instead where they guarrantee you 100% cancelling.

Fantastische ervaring: Top sauna en apparatuur, schoon en hygiënisch.

Negatieve ervaring: The gym is small and has no air conditioning and in addition to this, they ask for money even after the termination of your subscription

Negatieve ervaring: Najgorsza siłownia w nl

Positieve ervaring: A lot of space at the gym could be more equipment though

Negatieve ervaring: Die mensen weten niet eens dat een baby van 4mdn niet mag zitten in een stoeltje en geen water mag. Doen dit zonder toestemming van de ouders! Zo leuk dat er kinderopvang is maar ik raad ECHT af om babies daar te brengen. Beter gaan ze dit veranderen

Positieve ervaring: Heel goede sportschool plus alle groeples kinderopvang supper top alles geregelt

Negatieve ervaring: Very unfriendly and rude staff

Negatieve ervaring: Unfriendly & rude staff!

Negatieve ervaring: Very unprofessional behaviour from the staff. Rude and impolite attitude. I have experienced this twice and I don't recommend this place mainly for this reason.

Negatieve ervaring: My friend subscribed to SportCity several months ago, mainly for access to the squash courts. Before signing up, he specifically asked if he could bring someone to play without extra fees, as squash is not a solo sport. He were clearly told “yes,” with no mention of any restrictions. Today, when he brought two playing partners including me, the receptionist was extremely rude and unprofessional. Instead of addressing the misunderstanding politely and professionally, she insisted there was a "written rule" but couldn’t provide any official documentation when asked. Rather than resolving the issue, she escalated it to her manager, accusing my friend of lying and attempting to sneak in non-members—an incredibly unprofessional and unfair approach. Her only "solution" was to suggest canceling the membership outrightly with no regard that my friend has been a paying member for many months. This is not the way to treat your members! This experience has been incredibly frustrating—not just due to the misleading information that led to the subscription, but also because of the unprofessional treatment received. To make matters worse, canceling the membership now requires paying for an additional notice period, despite the fact that the main reason for joining has effectively been taken away. I highly suggest to the management and owners of Sportcity to take responsibility of the unprofessionalism of your staff and issue formal communication of any new rules and changes implemented. Lastly after observing this situation, I am not inclined to subscribe to the membership myself, something I was thinking of doing as I wanted to use the club's facilities more often. P.S. I have a picture of the Sportcity staff who addressed this situation very badly and I can share it with the management if you decide to take further action on this issue.

Negatieve ervaring: [Edit] Terrible customer service, extremely rude and unprofessional staff. Save your time and money and go somewhere else where you would be respected. ——- The gym is generally nice, but some of the staff members are unfriendly and unprofessional. They booked an intake appointment for me TWICE and I would go and they would say sorry no coaches are available now for the appointment and you have to book another day. This would either happen because they booked two appointments in the same slot, or they assigned the appointment for a coach who’s on vacation. When this happened for the second time I asked for a solution because it’s the second time in a row which is very unprofessional but the only guy standing behind the counter said it’s not his problem he’s just a personal trainer. I asked him to get someone from the gym staff for me to talk to but he refused to help and just said idk where they are. I like the gym but some of the staff are just not nice or unprofessional, and it doesn’t reflect good on the place’s image and energy.

Negatieve ervaring: The place is really nice with good facilities. Some of the staff there however give negative vibes, they are not generally nice compared to my previous gym experiences. It happened before that I scheduled appointments and no one shows up, and ending up being defensive about it instead of trying to solve the mistakes. The staff there needs some communication training and improvement to be more friendly and professional. One star for the nice place. UPDATE: I am completely done with this 5-years-old attitude of the staff, I was badly treated today, and I am canceling this subscription, I had enough.

Negatieve ervaring: I had a terrible experience with this company. When my payment didn’t go through, they didn't contact me initially. Instead, they sent multiple reminders, each time increasing the amount without explanation. The customer service is a joke—one representative tells you one thing, while another contradicts it, and neither takes responsibility for the confusion. The overall customer experience is awful, and it’s clear they take advantage of you when things go wrong.

Negatieve ervaring: Outdated equipment, limited gym space, and a lack of diverse equipment options. Staff is very friendly though.

Positieve ervaring: Voor het eerst in jaren weer geweest, wat mij opviel was dat het erg vies is. Niemand maakt zijn apparaat schoon, inclusief de medewerkers aan de stoflaag te zien op de apparaten. En geen begeleiding zoals vroeger in de zaal. Snap niet dat het zo duur is bij deze locatie!?!?

Positieve ervaring: Its a spacious gym not so busy what makes it even more appealing. I miss few machines but you can do a pretty decent workout.

Positieve ervaring: Leuke sportschool voor de algemene trainingen. Niet een goeie sportschool voor bodybuilding door gebrek aan machines. Hele aardige man achter de balie die mij de sportschool heeft laten testen.

Fantastische ervaring: The only gym I have ever went to that actually adds more cables, more free weights instead of endless treadmills. THEY HAVE 5 FULL CABLE SETUPS! * *Den Haag sportcity New Babylon

Negatieve ervaring: NUEVA RESEÑA: instalar 3 ventiladores más en el gimnasio no sirve para nada. Tienes que estar DELANTE para sentir aire. Muy mal. RESEÑA MÍA DE HACE UN MES: He venido 4 meses y hasta ahora genial. Actualmente hace demasiado calor, impidiendo hacer un buen uso de las instalaciones. La cuota es de las más caras como para no poder entrenar sin que me de un golpe de calor. He tenido que parar mi entrenamiento varias veces a causa de la humedad y calor del gimnasio. SE HA HECHO CASO OMISO

Negatieve ervaring: Als vast lid van SportCity Verheeskade ben ik erg teleurgesteld over de staat van de faciliteiten, met name de airconditioning, die al meer dan een jaar niet functioneert. Ondanks meerdere meldingen van leden, lijkt het erop dat er weinig tot geen moeite is gedaan om dit probleem op te lossen. De sportschool kan extreem warm worden, vooral op drukkere dagen en in de zomer. Dit maakt trainen oncomfortabel en heeft duidelijk invloed op de prestaties van de leden. Het is belangrijk om te benadrukken dat de tijdelijke oplossing van het plaatsen van ventilatoren absoluut niet voldoende is. Hoewel de ventilatoren wat lucht circuleren, bieden ze geen afkoeling of het comfort dat een goed werkende airco wel kan bieden. Voor een sportschool die adverteert met hoogwaardige faciliteiten, verwacht ik dat basisvoorzieningen zoals een werkende airco op orde zijn. Bovendien brengt het gebrek aan goede klimaatbeheersing niet alleen ongemak met zich mee, maar het kan ook gezondheidsrisico’s opleveren, zoals oververhitting, vooral tijdens intensieve trainingen. Ik zou het zeer op prijs stellen als SportCity dit probleem serieus zou nemen en zo snel mogelijk stappen onderneemt om de airco te repareren. De huidige situatie doet afbreuk aan de algehele trainingservaring, en ik verwacht meer van een sportschool met de reputatie van SportCity. Hopelijk wordt dit probleem snel opgelost, zodat we weer kunnen trainen in een comfortabele en veilige omgeving.

Positieve ervaring: De instructeurs van de groepslessen zijn echt top! Ze hebben zoveel energie en zijn altijd vriendelijk en behulpzaam. Ik vraag me soms af of ze nooit een slechte dag hebben want ze zijn altijd zo goed en oplettend ook met tips in corrigeren van houdingen enzo. Petje af! Yin yoga vind ik ook heel fijn hier. De locatie is wel heel warm wat vooral deze zomer een nadeel is. Blijkbaar is de luchtverversingsinstallatie kapot, na protest staat er in 1 zaal een soort airco installatie maar de andere 2 zalen zijn ook veelS te warm, beetje jammer. In dat opzicht vind ik het een te duur abonnement. Maarja het is wat het is. De mensen bij de balie zijn ook heel vriendelijk.

Negatieve ervaring: In the winter - great. In the summer its so hot and stuffy and it smells. Also please please enforce people not to be barefoot

Fantastische ervaring: 5 sterren voor die marokkaan achter de toonbank

Positieve ervaring: Ik heb hier een jaar gesport maar ga naar een ander filiaal. Voor mensen gericht op krachttraining/bodybuilding is dit niet te juiste sportschool. Er zijn meer cardio apparaten dan kracht faciliteiten, ik zou zeggen ongeveer 25% is kracht. Er zijn 2 super kleine en oude power racks waar je kan squatten, deadliften en benchen waardoor deze bijna altijd bezet zijn. De vloer is hol dus ook niet optimaal voor deadliften. Naast het geringe kracht assortiment is het ook nog eens een heel duur filiaal. Dit komt hoogstwaarschijnlijk door het grote nummer aan groepslessen en vele squash banen. Kortom, je kan er prima sporten maar moet zeer flexibel zijn en veel betalen voor weinig. Als je geen gebruik maakt van de groepsactiviteiten is dit absoluut geen aanrader. Personeel is verder heel aardig en doen hun uiterste best voor de klant, kleedkamer is oke met 1 sauna.

Fantastische ervaring: Sauna after sport is great relax!

Negatieve ervaring: Only 4 benches for the whole gum, and one of them is super wobbly and another one lacks adjustability. Super hot inside, even in mid-april, seems like they are saving on airconditioning. Interior is dated and not stylish. Friendly staff tho and changing/shower facilities are good, clean and spacious. I wanted to like this gym, but I could not. All considered, I will not return. Sorry, sportcity

Fantastische ervaring: Ik sport al 21 jaar bij Sportcity en het bevalt me nog steeds goed. Ze hebben een ruim aanbod aan verschillende lessen zowel in de ochtend als in de avond. Ze hebben ook Les Mills lessen. Zo is er voor ieder wat wils.

Negatieve ervaring: Receptie medewerkers zonder manieren. Al bijna 5 jaar lid en 1 dag gelijk drama maken. Zogenaamd regels. Niemand doet moeilijk behalve een wijf die de hele club heeft gehad. Ben er klaar mee

Fantastische ervaring: Ik ben twee keer bij India geweest en zij is heel goed

Fantastische ervaring: Файно, я сі тішу що його найшов)

Positieve ervaring: Hele goeie sportsschool Een aanrader Groot en genoeg apparaten Jammer is t te ver voor mij geworden doordat ik verhuisd ben

Fantastische ervaring: I love it there, but i have a small request related to the opening time if it could be at 06:00. I am sure there are many people who would prefer to have some more time to train before going to work

Fantastische ervaring: Nice place for Sports lover ....

Fantastische ervaring: Un buen Lugar para Volver a Moverte cuando ya No te acordabas de Bailar Me Encanta Sus Clases Zumba Latin Dance Toda Sus Instalaciones Están Muy Bien

Positieve ervaring: Ziet er netjes uit

Fantastische ervaring: Generalnie może być, tylko ludzie: jak nie śmierdzą to siedzą na telefonie i zajmują sprzęt. Brakuje też normalnego personelu bo jak widzę niektórych to większość sobie robi dość sporą krzywdę z powodu braku wiedzy teoretycznej

Fantastische ervaring: Sporten

Fantastische ervaring: Top locatie

Positieve ervaring: A nice gym with many facilities

Negatieve ervaring: Worst gym chain ever...go somewhere else

Fantastische ervaring: Is er een goede، Professionele fysiotherapeut.

Positieve ervaring: Good gym

Fantastische ervaring: Great trainers and atmosphere

Fantastische ervaring: 9 squashbanen in goede staat. Top locatie om te squashen dus!

Positieve ervaring: Mooie sportschool,groot, fijne lessen, sauna

Positieve ervaring: Ruime zaak en veel apparaten. Vriendelijk personeel.

Fantastische ervaring: Sportschool met squash en spinning room. Je wordt ook goed begeleid door het personeel

Positieve ervaring: Nice gym, missing a swimming pool. But generally clean and staff is friendly.

Positieve ervaring: Chille sportschool met een groot aantal squashbanen. Introduceren van mensen gaat niet altijd even goed.

Fantastische ervaring: Ik werk zin.s kort bij sportcity daar ik al meer dan 3 jaar sport bij deze school een fijne club een vriendelijke mensen de leukste club van de buurt

Negatieve ervaring: Na gratis proef abbonement toch nog geld afschrijven van mijn rekening. En veelste druk in de gym

Fantastische ervaring: Snel geholpen! Kreeg bij fout vanuit beide kanten een incasso binnen voor een dagpas en na mailen binnen 20 minuten al reactie dat ik het terugkrijg. De faciliteiten zijn mooi en de medewerkers vriendelijk. Ook fijne plek om na een bakje koffie te drinken of een warme chocomel voor een schappelijke prijs.

Negatieve ervaring: Afzetters!! Tijdens corona moesten de sportscholen dicht en moest ik doorbetalen. Ze hadden toen als compensatie 2 maanden gratis aangeboden die je aan het einde van je abonnement bij krijgt. Ik heb na een half jaar opgezegd, mijn abonnement stopte meteen en naar die twee maanden kon ik fluiten. Ik heb die twee maanden wel doorbetaald tijdens corona. Verhaal gehaald, medewerkster lacht het weg met ja dit hoort zo kijk maar. Met een k 't verhaal. Verrotte sportschool afzetters!!

Negatieve ervaring: Helaas moet ik zeggen de spinning zaal wat betreft fietsen is echt aan het vervanging toe.. dat kan niet meer, vooral worden daar cycle instructor cursus gehouden. Dus wat deze afdeling betreft is 0 ster, maar ik moet een ster minimaal drukken.

Positieve ervaring: Medewerkers van SportCity zijn niet alleen zeer sportief, maar bovendien geduldig, behulpzaam en vriendelijk. De gym zelf is ruim opgezet, met voor iedere training voldoende ruimte, instructie en/of apparaten. De kleedruimte, douches en sauna worden prima schoongemaakt en de lockers zijn groot genoeg om al je spullen in op te bergen. Met zoveel vestigingen is er altijd wel een SportCity in de buurt!

Fantastische ervaring: Gym with plenty of space and squash courts

Positieve ervaring: Goede zaak

Negatieve ervaring: Smerige apparaten

Negatieve ervaring: Heel erg duur

Positieve ervaring: Great gym

Positieve ervaring: 10 jaar al lid ben tevreden

Positieve ervaring: Bij afdeling fysiotherapie geweest, top

Positieve ervaring: Ideaal wanneer je spontaan een squashbaan zoekt. En niet duur.

Positieve ervaring: Mooi centraal gelegen ruime parkeer mogelijkheden. Divers aanbod van lessen.

Negatieve ervaring: De kwaliteit van de service is significant omlaag gegaan de afgelopen jaren. Voorheen vond ik het de prijs-kwaliteitverhouding waard, maar voor dit geld verwacht ik toch een zekere mate van professionaliteit.

Positieve ervaring: Niet te druk, gratis parkeren. Kan wel flink warm worden.

Positieve ervaring: Fijne sportschool. Koude douche zou wel eens gemaakt mogen worden.Goed nivo groepslessen en fijne mensen die er werken..fitness apparatuur ruim opgesteld.Prima sfeer

Negatieve ervaring: Muziek staat veel te hard. Kan niet naar een podcast of je eigen muziek luisteren zonder doof te worden. Echt niet normaal. De medewerkers die er zelf ook sporten, maken de gebruikte materialen niet schoon!

Fantastische ervaring: Beste sportschool. Van alle faciliteiten voorzien. Goede begeleiding. Fijne lessen. Goede koffie. Schoon. Vriendelijk personeel en opvang voor de kids! Ik kom er graag.

Fantastische ervaring: Prachtige sportschool, schoon, vriendelijk personeel, een absolute aanrader!

Fantastische ervaring: Relaxte mooie sportschool

Fantastische ervaring: Best gym. Equipped with all facilities. Good guidance. Nice lessons. Good coffee. Clean. Friendly staff and care for the kids! I like coming here.

Fantastische ervaring: Nice gym with lots of facilities and very friendly staff.

Fantastische ervaring: Çalışanlar güler yüzlü temiz büyük bir spor salonu genelde sakin sıra beklemiyorsunuz kesinlikle tavsiye ederim

Fantastische ervaring: Ik kan hier altijd goed trainen. Netjes niet druk en beschaving is hier te zien

Fantastische ervaring: Very nice

Fantastische ervaring: Easy to book...wonderful for squash

Fantastische ervaring: Professioneel, voldoende moderne machines, vriendelijk personeel en niet druk. Bovendien heeft het voorzieningen die andere plaatsen in de omgeving niet hebben en die bij het lidmaatschap horen.

Fantastische ervaring: Ruim en rustig, met heel vriendelijk personeel en hulp mocht het nodig zijn. De apparaten zijn allemaal in goede conditie en eigelijk alles wat je zoekt is wel aanwezig. Zeker aan te raden dus!

Positieve ervaring: Oki

Positieve ervaring: Fajny klub. Czasem bywa tłoczno, ale kto chce poćwiczyć, znajdzie zamiennik jak coś jest zajęte, sprzetu jest mnóstwo. Bardzo miły personel. Jedyny minus, brak luster

Fantastische ervaring: Always clean and tidy. friendly staff

Fantastische ervaring: Altijd een plezier om daar te zijn.

Fantastische ervaring: Goede sfeer, fijne werknemers, professionele begeleiding. Zelfs sauna, squash en kinderopvang.

Fantastische ervaring: Been at this gym for more than 10 years now, and I still love it! It gives me the freedom to practice a wide range of sports with my friends in the different cities where they have branches. Just awesome!

Fantastische ervaring: Top sportschool

Fantastische ervaring: Tons of up to date machines, very clean, open space, and great service. Suana is great too.

Positieve ervaring: Qua voorzieningen en inrichting mooie sportschool. Bonus zijn de squashbanen en de sauna. Helaas lijkt het personeel niet gemotiveerd en vooral daar om met elkaar te kletsen. De gezamenlijke buikspiertraining wordt het liefst genegeerd en alleen op aandringen uitgevoerd met duidelijk veel tegenzin. Zondagochtend snoeiharde housemuziek. Samengevat, prachtige mooi uitgeruste sportschool, maar verwacht geen begeleiding of hostmanship. Reden dat ik na 17 jaar lidmaatschap met 5 jaar ergernis van club gewisseld ben.

Positieve ervaring: Ik kom hier graag voor de groepslessen (BodyPump). De instructeurs zijn hier heel goed (en leuk) en het geluid is top. De groepszaal is ruim en heeft spiegels. Verder is de sportschool een beetje verouderd, maar worden er de laatste tijd wel wat dingen opgeknapt. Zo is het materiaal in januari 2020 vervangen (smartbar 2.0 van Les Mills met de bijbehorende gewichten, de dumbells zijn nog niet vervangen). Ondanks dat deze sportschool een beetje verouderd is, blijft deze Sportcity vestiging alsnog beter dan de nieuwe in New Babylon.

Negatieve ervaring: Je bent goed voor 1 ding en dat is contributie betalen, ergste is , heb een jaarcontract !

Negatieve ervaring: Lockers zijn vaak kapot en gebruikersonvriendelijke niet goed afgestelde sporttoestellen. Douche ruimte niet echt schoon. Wifi / internet verbinding is zwak c.q niet dekkend.

Positieve ervaring: Comfortabele sportclub met veel mogelijkheden. Storingen worden wel wat traag opgelost. En ik zie nooit instructeurs tijdens het sporten. Hou dus in de gaten dat jullie geen budget-keten zijn, en dan is het erg prettig hier.

Fantastische ervaring: Great gym, it has plenty of facilities and if you take advantage of them it becomes really worthy to go! The sauna is great and the sunmachine, which gives you vitamin D for the winter :) also recommend the yoga classes!

Fantastische ervaring: Deze locatie is de beste zonder twijfel. Super aardige medewerkers, veel faciliteiten en bovendien heeft 1 van de medewerkers vandaag succesvol een teek uit mijn been verwijderd! Bedankt Anne! :)))))))

Fantastische ervaring: Leuke sportschool aardige mensen vooral Nicky die gast is mijn spirit animal #lovesportcity

Positieve ervaring: Leuke en moderne sportschool. Duurder dan je normale sportschool maar dan krijg je ook wat. De drukke tijden zijn wel echt super druk kleine kans dat je dan een locket kan bemachtigen