Fit For Free Sportschool Haarlem Westergracht

Negatieve ervaring: Lift doet het vaker niet dan wel. Kan niet goed traplopen ivm blessure dus training is lastig

Fantastische ervaring: Groot en licht, veel verschillende groepslessen, kleedkamer is schoon en vriendelijk personeel

Positieve ervaring: The cleanliness of the facility could be better, and the service is often unresponsive, with staff sometimes not even acknowledging a polite 'goodbye.' Despite being a regular customer, I feel that I am not given the respect I deserve.

Positieve ervaring: Great gym but opening times should improve till 6pm on Sat & Sun. It would also be nice to see gym cleaner especially in comparison to Paul Krugerkade 22.

Fantastische ervaring: Mooie ruim opgezette sportschool. Er worden veel groepslessen en onlinelessen gegeven. Personeel is zeer vriendelijk en staat voor elke vraag klaar.

Positieve ervaring: Ruime, schone sportschool met voldoende aantal en afwisseling van apparaten.

Negatieve ervaring: Onderstaande klacht is van 1 jaar en 8 maanden geleden: Ik sport sinds de opening van de Fit For Free Westergracht altijd met veel plezier. Maar wat er gister is gebeurd (12-05-22) heeft mij onwijs verbaasd. Ik was samen met een vriend aan het trainen wij wilden gaan bankdrukken maar er was geen stang aanwezig. Wij hebben een stang gepakt die op dat moment op de incline bench lag. Nadat wij de oefening hadden afgerond, kwam medeweker Machmut ons expliciet vragen of wij de stang, die wij hadden gebruikt, weer terug wilden hangen waar deze oorspronkelijk vandaan kwam. Wij reageren hier heel normaal,maar verrast op. Dit omdat wij, die hier al een behoorlijke tijd sporten, nooit hebben geweten dat stangen op bepaalde plekken moeten liggen. Waarop ik vraag aan medewerker Machmut (die pas 2 maanden werkt bij dit filiaal) welke stangen waar moeten liggen. Hij legt uit dat de "dikke" stang op de platte bank hoort en de dunne stang op incline bank hoort. Ik zeg op mijn beurt: "Ja, maar meneer, de dikke stang ligt nu op de platte bank". Echter wilde hij, naar mijn mening, per se zijn punt maken en daarnaast dat wij hem alsnog om wisselde terwijl hij zichzelf, in mijn optiek, dan tegen spreekt. Vervolgens is meneer behoorlijk geïrriteerd en raakt volledig uit zijn voorbeeldfunctie. Hierop volgend wilt hij mij per direct hardhandig de sportschool uitzetten en vermeld dat we kunnen dit buiten oplossen. Op dit moment word ik, voor mijn gevoel, bedreigd waardoor ik ook geïrriteerd terug reageer. Ik vertel meneer rustig dat hij met mij mee kan lopen, zodat ik het kan laten zien. Als klap op de vuurpijl zei hij met een verheven stem dingen als: “Je moeder”. Hierop vraag ik hem, wie zijn manager is en dat ik hem graag zou willen spreken. Waarop hij antwoord: "Ik ben de baas". Dit gesprek is vervolgens met, over en weer woordenwisselingen, geëindigd. Meneer Don van Tongeren is vervolgens naar mij toe gekomen om het op een normale en rustige manier samen met Machmut uit te praten. Ik heb mijn kant van het verhaal verteld waarin ik aangaf dat ik niet wist dat stangen op specifieke plekken horen te liggen. Don bevestigd dit en vertelt dat alleen de schijven netjes opgeruimd moeten worden na een oefening, maar dat het niet uitmaakt welke stangen waar liggen. Echter is dit exact waar meneer Machmut een probleem van maakte. Waar het mij om gaat is, dat ik het belachelijk vind dat er op deze manier tegen een (vaste) klant gepraat wordt. Dingen als "je moeder", "ik heb het recht op jou hardhandig de sportschool uit te zetten" en "we kunnen dit ook buiten oplossen" gaat mij echt een brug te ver. Ik ken behoorlijk veel mensen in de sportschool die dit verhaal kunnen bevestigen. Zijwaren het allemaal met mij eens dat dit geen normale manier van omgang met klanten is. Ik wil jullie vragen om met meneer Machmut in gesprek te gaan en hem hierop te wijzen zodat hij zijn gedrag in de toekomst zal aanpassen. Deze medewerker is namelijk geen goede reclame voor jullie filiaal. De reactie op bovenstaande klacht was dat ik niet meer welkom was in des tijds de FitforFree. Jaar later heb ik mij weer ingeschreven toen ze overschakelde naar Sportcity. sinds dien nooit problemen gehad met geen enkele werknemer, sterker nog harstikke fijn contact en ze begrepen bovenstaande klacht ook niet. A fijn afgelopen maand heb ik proberen te wijzigen van Club. (ik stond ingeschreven in Schalkwijk) En ik heb vervolgens bericht gekregen dat ik niet meer welkom ben in geen enkel filiaal van de sportcity wegens bovenstaande klacht.. belachelijk 1 jaar lang zonder enig probleem gesport en omdat ik 1 jaar en 8 maanden geleden om een bizarre reden ben verbannen is dat nog steeds van kracht? Ik heb een jaar lang altijd netjes betaald de werknemers zeiden zelfs dat ik een van de weinige was die netjes zijn spullen opruimt en nu ben ik niet meer welkom. Het is te belachelijk voor worden. Management wilt mij ook niet te woord staan.

Fantastische ervaring: Mooie sport club voor freerunnen

Fantastische ervaring: Top prijs/kwaliteit verhouding en je hebt hier alles wat je nodig hebt inclusief spullen voor functioneel trainen zoals boxes om op te springen en een slee voor duw- en trekwerk.

Fantastische ervaring: Nice gym, has everything needed, even boxing bags. Clean and good kept. Great gym.

Negatieve ervaring: Waardeloze sportschool

Fantastische ervaring: Altijd tevreden bij Wendy met de Body attack lessen.

Fantastische ervaring: Mijn vaste sportschool. Leuke medewerkers, prima vibe

Fantastische ervaring: Prachtige grote ruimte, met veel natuurlijk licht, en veel keuze in apparaten en vriendelijk personeel.

Fantastische ervaring: Top sportschool (gym) harstikke leuke mensen die altijd in zijn voor een praatje , en goede uitleg

Fantastische ervaring: Prima sportschool met uitgebreid aanbod van apparaten en groepslessen. Maar.... vind sporten nog steeds niet leuk en vooral erg saai

Positieve ervaring: Prima faceliteiten. 0700 open Douchen? Even muntje aan de balie vragen

Positieve ervaring: FFF is nu sportcity. Heeft een kleine verbouwing plaats gevonden, waardoor het binnen iets ruimer oogt. Apparaten zijn grotendeels hetzelfde gebleven. Prima om te sporten. Soms erg druk. En soms van die irritantjes die apparaten bezet houden, door uitgebreid met hun telefoon te spelen, zonder gebruik te maken van het apparaat. Aanspreken leidt tot boze blikken. Wellicht verbeterpunt voor de leiding/directie om beter op te sturen.

Positieve ervaring: A good gym in general. One thing they could improve is to keep it open till later during the weekend. They close at 4pm right now, and it's way too early.

Positieve ervaring: Ruim opgezette gym met veel apparaten en losse gewichten. Goed bereikbaar per auto. Echter, na de recente verbouwing wel te druk ik mijn ogen.

Positieve ervaring: Fijne sportschool, leuke lessen. Groot aanbod fitness apparatuur. Kleedkamer ruimte met douches en toiletten. Schoon.

Positieve ervaring: De mail over de kosten die omhoog gaan ben ik kwijt. Ik heb nu 3 X gevraagd of ik het opnieuw mag. Dat is niet te realiseren. Dat vind ik geen service en niet klantvriendelijk.

Negatieve ervaring: Onze account was geblokkeerd op deze locatie vanwege het niet hebben van een profielfoto. Bij de 2e keer dat ik de gym bezocht, gaf de meneer heel bot aan dat een foto maken verplicht was. Hij pakte de camera, maakte foto en heeft niet eens de foto laten zien die in het systeem werd opgeslagen. Dit probleem hebben wij nooit in Amsterdam gehad!

Positieve ervaring: Prima sportschool

Negatieve ervaring: Gun ruimte ga naar een andere gym

Positieve ervaring: Lekkere sportschool, niet te druk, ga 2 x in de week! Voel me stuk fitter.

Fantastische ervaring: Heel fijne sportlocatie, goeie apparaten alleen is de muziek niet altijd even stimulerend

Negatieve ervaring: Al 2 dinsdagen moet ik 2x vragen om zeep in de dames-wc. Op donderdag werkt een dame die t wel altijd op orde heeft, deze 'jongemannen' zijn met andere dingen bezig, jammer.

Negatieve ervaring: Geld zomaar afgeschreven terwijl gebruik gemaakt van compensatie corona tijd. Reageren nergens op de mail en jongen achter de balie zit alleen maar ergens te kletsen met iemand. Heel onprofessioneel.

Positieve ervaring: Het was niet duidelijk waar deze sportschool zat. Bij navraag zit deze op de eerste verdieping. Vreselijke trappen naar boven, later hoorde ik dat je ook met de lift kan. Mooie grote lichte sportschool. Ruim opgezet, genoeg bewegingsruimte. Prachtige groepsaccommodatie met bijzondere verlichting, geen tl-licht. Heerlijk voor de yoga. Maar twee douches waar je een munt voor moet hebben, gratis te halen bij de balie. Vriendelijk personeel. Let wel op betaald parkeren, dit is gratis als je je kenteken doorgeeft bij de balie.

Positieve ervaring: It's a decent gym, but not great. It has everything one needs, but I do find myself walking between areas looking for different equipment for same muscle groups. Layout of equipment and machines seem poorly planned to me. Barbells are awkwardly placed in the middle of the room with no mirrors along with a abdominal crunch bench, the cable machines which are often busy are in front of the mirrors. Also I cannot find those smaller sized barbells that I'd typically used for skull crushers (with fixed weights) that I've found in other gyms. There's one single EZ bar by the cable machines in the corner with a single preacher curl bench. I can carry that across half the gym to use. And I can't find a machine for reverse flies, so using dumbells for that which is probably better to do anyway. On the plus side its spacious, has good changing rooms and equipment is good. Seems clean and staff are friendly. If you forget your towel, you can also borrow one from the desk.

Negatieve ervaring: Ik ben na ruim 4 jaar sporten bij FitForFree, genoodzaakt om mijn abonnement te beëindigen. Dit wegens een nare ervaring bij FitForFree Haarlem Westergracht. Ik ben hier in aanraking gekomen met een ontzettend onbeschofte en agressieve medewerker waarop FitForFree vervolgens middels machtsmisbruik iemand de deur heeft gewezen. De manier waarop gehandeld is volgens FitForFree en de clubmanager waarbij er totaal niet naar de klant wordt geluisterd staat mij niet aan.

Negatieve ervaring: “Klantenservice” bestaat niet geloof ik, in ieder geval reageren ze nergens op en zijn de onbereikbaar. Er wordt geld van mijn rekening geschreven terwijl ik gebruik heb gemaakt van mijn herroepingsrecht. Absolute zaak van zeer slechte bedrijfsvoering en nog slechter beleid. Ik zou echt even twee keer nadenken voordat je lid wordt!

Negatieve ervaring: Hey Fit For Free, stop ripping off your customers. I waited for almost a year to get my 7 month compensation and you turn to me and say it was lapsed because I don’t continue my subscription anymore, while your employee told me that it was fine even if I don’t have my membership anymore. My friend who referred me to the gym also never got her one month free and you guys never solved it out. Is this really how you want to treat your customers?

Fantastische ervaring: Clean and good atmosphere

Fantastische ervaring: Uitstekend sportcentrum!(Menno simons/boven Albert Heijn).Had even drempelvrees maar personeel was erg behulpzaam.Als ik een apparaat niet goed snap leggen ze het uit en doen het voor. Het is er schoon en netjes. Als ik de slechte reviews lees kan ik mij daar NIET bij aansluiten.Spullen worden overal weleens gestolen en die kan je gewoon in een kluisje doen. Personeel is altijd vriendelijk. Één tip:de plek met krachttraining zou wat groter mogen.Misschien een paar cardio apparaten verwijderen daarvoor? Van jong tot oud komt er binnen en ik voel mij daar erg op mijn gemak. Ze hebben er zeker voor gezorgd dat ik blijf komen.

Positieve ervaring: Definitely one of the nicest gyms in haarlem, spacious and clean, but the trainers working there not so friendly or doing their jobs as they should, like I see so many young and old people doing exercises wrong or leaving weights everywhere and they sit behind the desk or play ping pong and give no notice what's going on around them which is sad because the gym deserves better.

Fantastische ervaring: Prima sportschool

Fantastische ervaring: Very nice sports location, good equipment, only the music is not always stimulating

Fantastische ervaring: Fijne sportschool kom hier al eenige tijd.

Fantastische ervaring: Fijne plek om te sporten!! Heel tevreden. En lekker dichtbij.

Negatieve ervaring: Let op. Fit for free heeft ten onrechte geld geind na mijn opzegging en reageert niet op mijn e-mails. Op internet kan ik geen telefoonnummer vinden.

Fantastische ervaring: Super relaxte sportschool met veel ruimte en keuze uit apparaten! En natuurlijk hele goede Personal Training bij PUMPANDPIZZA

Positieve ervaring: Zelfde als basic fit zal wel de. Zelfde eigenaar zijn. Niet veel aoeps slecht bereikbaar je kan ze geen vragen stellen en je kan niet in één keer voor een jaar betalen dat houd in dat ze een contract met je willen afsluiten en hoe komen mensen in de. Problemen door contracten veel jongeren

Fantastische ervaring: Kom al jaren bij deze sportschool. Zeer vriendelijke medewerkers en veel keuze aan machines en gewichten. Ook zijn er 2 plekken voor cardio en een zonnebank. Niks op aan te merken.

Fantastische ervaring: Goede sportschool

Fantastische ervaring: No nonsense sportschool. Ruim opgezet. Voor ieder wat wils tegen aantrekkelijke prijs.

Positieve ervaring: Er stonden 2 jonge jongens aan de balie, waren druk samen aan het praten . Ze hadden geen aandacht voor de mensen die binnenkwamen. Aan de ene kant vd zaal blaast veel koude lucht bij de conditietrainer en aan de andere kant van de parkeerplekken juist niet Met doekjes kon je de apparaten schoonmaken, dat is wel prima.

Fantastische ervaring: Atmosfera plăcută...

Positieve ervaring: Goede sportschool, medewerkers mogen wel goedemorgen en tot ziens zeggen, gebeurt te weinig

Negatieve ervaring: They charged me even though I have cancelled my subscription. Do not reply to emails, keep taking you money.

Negatieve ervaring: Betalen voor douches terwijl er op de website staat van niet, slechte tot geen reactie per mail en lang in de wacht staan om iemand aan de telefoon te kunnen spreken. Voor een landelijke keten had ik wel meer mogen / kunnen verwachten.

Positieve ervaring: Ik train hier gelukkig alleen "voor erbij", want het is echt een ontzettend lelijke sportschool en je hebt er van die mensen die zeuren als je te hard je gewichten dropt. Echt, please. Pluspunt is dat het vrij ruim is en makkelijk met parkeren.

Fantastische ervaring: Samen met mijn vriendin wezen sporten. We hebben hiervoor een dagpas aangevraagd. Ideaal om te kijken hoe deze sportschool bevalt. Bij ontvangst kregen we een goede uitleg van waar wat te vinden is. Wij trainen graag zelf, en vonden het fijn dat er zo'n grote keuze was in fitness toestellen. Fitness apparatuur is modern en eenvoudig in te stellen. Personeel is heel vriendelijk. Helaas hadden we haast waardoor we niet alle uitleg op het einde rustig konden bespreken, maar ondanks dat bleef de mevrouw achter de balie heel vriendelijk. Douchen kan door middel van een token. Deze is te verkrijgen bij het personeel van Fit For Free. Mooie, frisse, moderne en ruime sportschool. Groepslessen aanbod is ook groot, zoals wij konden zien. Echt hier niet gebruik van gemaakt. Vergeleken andere sportscholen in Haarlem was het lekker rustig.

Negatieve ervaring: Zeker een van de betere sportscholen, maar helaas moet je de bank druk rek met 100 man delen..... als er even iemand 30 min op zit kan je niet normaal bankdrukken. Ik hoor dit probleem zeer vaak tussen de sporters hier in de sportschool en hoop dat jullie hier ook eens iets mee doen. Kleine investeren om heel wat klanten blij te maken

Fantastische ervaring: Super goede gym kan er lekker los in gaan. Mensen zeiken te veel (in de reviews).

Fantastische ervaring: Pleasant atmosphere...

Fantastische ervaring: Recently opened. Great climate, especially in summer

Fantastische ervaring: Prima gym als je gewoon je eigen ding wil doen, en dat ook kan.

Fantastische ervaring: Zeer prettige sportschool. De hoeveelheid ruimte is een verademing met andere sportscholen waar de apparaten zo ongeveer op elkaar gestapeld worden. Alles wordt keurig schoon gehouden, ziet er prima uit. Is door de minimale begeleiding wellicht niet de beste sportschool voor beginners. Dat de Albert Heijn/Action naast deze sportschool zitten en er tot op heden altijd genoeg parkeerplek is, maakt dit voor mij een fijne sportschool om na mijn werk te trainen.

Fantastische ervaring: hele fijne sportschool, nieuw netjes schoon perfect!!

Fantastische ervaring: Is me cluppie

Fantastische ervaring: Together with my girlfriend being sports. We have previously applied for a day pass. Ideal to watch like this gym. Upon receipt we got a good explanation of where what to find. We like to train themselves, and liked it that such a large choice was fitness equipment. Fitness equipment is set in modern and simple. Staff is very friendly. Unfortunately we were in a hurry so we could not have any explanation to the end calmly discuss, but despite that was the lady behind the counter very friendly. Showering can be done by means of a token. This is available from the staff of Fit For Free. Beautiful, bright, modern and spacious gym. Group classes offer is also great, as we could see. Really not used here. Comparing other gyms in Haarlem was nice and quiet.

Fantastische ervaring: Geweldige gym. Elke dag ga ik hier helemaal naar de getver.

Negatieve ervaring: Ik hou niet van sporten

Fantastische ervaring: Is me cluppie

Positieve ervaring: Prima, maar het is vaak warm/benauwd.

Negatieve ervaring: Slecht licht en ontevreden over de motivatie aura in deze sportschool. Erg jammer dit!

Positieve ervaring: De omgeving lijkt een warzone maar daar merk je binnen niets van.

Positieve ervaring: Moderne apparatuur, netjes, schoon en vriendelijk personeel. Ik kom hier graag om mijzelf even lekker in het zweet te werken!

Positieve ervaring: Groot, relatief rustig. Natuurlijk weinig tot geen begeleiding, maar daar is de prijs ook naar.

Negatieve ervaring: 31.12 is geen feestdag? Pas in vervolg gewoon ff de openingstijden aan in Google en niet alleen op de eigen site...

Negatieve ervaring: Kan zeker beter, materiaal is vaak stuk & muziek staat nauwelijks aan. Behalve in de groepslessen. Beetje jammer. Motivatie wanneer ik hier sportschool in loop is helaas ver te zoeken.

Negatieve ervaring: De slechtste klantenservice van Nederland, niemand die opneemt, kun je een uur aan de lijn zijn een niemand die de telefoon opneemt, pas op als je wilt je inschrijven want opzeggen via internet of telefonisch is gewoon onmogelijk.

Negatieve ervaring: Nu 2 weken lid en teleurstelling op teleurstelling. Slecht geïnformeerd personeel. Slechte begeleiding. Slechte voorlichting. Prijs kwaliteit zelfs bij deze prijs slecht

Positieve ervaring: low budget sportschool volgens vast concept. Groot, nieuw, veel apparatuur en vrije gewichten. Geen begeleiding. Hoort natuurlijk ook bij dit concept. Maar ook als er 3 medewerkers achter de receptie staan is er niemand die op t idee komt om een rondje te lopen en sommigen wat tips te geven. En zo staan een hoop mensen maar wat te doen bij een apparaat.

Fantastische ervaring: Ontzettend mooie club! Vriendelijk personeel die je overal bij wil helpen

Fantastische ervaring: Grote sportschool. Genoeg ruimte en parkeerplek

Fantastische ervaring: Prima sportschool

Fantastische ervaring: Amazing group classes and friendly staff, they also have Wi-Fi.

Positieve ervaring: Mooie sportschool met een ruime keuze aan trainingsapparaten

Positieve ervaring: Prima club maar duidelijk nog in opbouw

Positieve ervaring: Airco. Please do something about it! For the rest good fitness club.

Positieve ervaring: Mooie nieuwe sportschool lekker ruim. Het is alleen jammer dat er weinig loopbanen zijn.

Positieve ervaring: Leuke mooie apparatuur alleen wel voortijdig muntjes halen om te kunnen douchen

Fantastische ervaring: Great gym. Spacious, clean and not too busy. Very new equipment too.

Positieve ervaring: Meestal genoeg apparaten tenzij je tijdens de spits komt. Personeel altijd vriendelijk en behulpzaam. Schoonmaak in de kleedkamers kan beter.

Positieve ervaring: Prima sportschool die aanzienlijk goedkoper is dan veel sportscholen in de omgeving. Ruime keuze aan cardio & krachtapparatuur. Ruim opgezette kleedkamers met douche.

Positieve ervaring: Het is een grote sportschool met genoeg apparaten waarbij je niet te lang hoeft te wachten. Het is alleen een tikkeltje onpersoonlijk maar dat is het enige minpuntje

Negatieve ervaring: Er wordt hier gestolen, en nadat je de camera beelden opvraagt zijn die door technische problemen niet te verkrijgen. Alsof ze je helpen met stelen... Als ‘sorry’ een maand gratis sporten gekregen, dat tegenover de 1000+ euro een spullen die zijn gestolen. (Telefoon, jas, portemonnee sleutels)

Fantastische ervaring: Everything is new and the place is very roomy and cool. A big improvement when you're used to the other Fit For Free in Haarlem. This will be my new place to get fit.

Fantastische ervaring: Lekker gesport

Fantastische ervaring: Leuke sportschool

Fantastische ervaring: Fijne sportschool met douche en zonnebank en koffie corner.

Fantastische ervaring: Great gym. Spacious, clean and not too busy. Very new equipment too.

Fantastische ervaring: Knap je van op.

Fantastische ervaring: Schoon, aardig personeel, goede en nette apparatuur, mooi ruim en licht. Zeer matige koffie. Maak die iets duurder en veel beter!

Fantastische ervaring: Ik heb het hier goed naar mijn zin!

Fantastische ervaring: Eerste training bij de nieuwe vestiging maak ik de klassieke fout: sleutels in het kastje, hangslot erop. Bij de balie bleek er nog geen kniptang te zijn. Medewerker Bas is toen met de auto met me mee naar huis gereden voor reservesleutels. Mijn vrouw keek erg verbaasd: ik ging heen op de fiets en werd door een "FitForFree"-auto "thuisgebracht". Erg klantvriendelijke oplossing. Locatie is nog in opbouw, alle apparatuur dik in orde.

Fantastische ervaring: Zeer tevreden